Très mauvais service à la clientèle, l’employé n’a pas écouté quand nous avons demandé un smoothie protéine bleuté et nous a fait un bol, quand nous lui avons fait remarquer l’erreur elle nous a répondu avec beaucoup d’arrogance qu’on avait commandé un bol, ce qui est faux. Elle est allée chercher sa superviseur et elle regarde pour nous faire le smoothie, mais il y en a pas. Donc on demande un remboursement, mais on nous répond que c’est impossible et qu’on doit absolument prendre un smoothie. Par contre le bol coûte 14.50$ et les smoothies 10.25$ maximum, donc on perd de l’argent. Ils refusent aussi de rembourser sur une carte cadeau, alors que c’est l’erreur de leur employé. Le respect est la base du service à la clientèle et l’employer au lieu de reconnaître son erreur ment. J’étais une cliente qui adorait cette place, mais je n’y viendrais pus au galerie.
