Je tiens à partager mon expérience, qui a été globalement très décevante. Nous sommes venus à deux dans le but de profiter des cocktails. L’accueil initial était chaleureux, ce qui laissait présager une bonne soirée. Malheureusement, la situation a rapidement pris une tournure étrange. La serveuse, sympathique au départ, a commencé à faire des allusions déplacées pour que nous lui offrions un verre, avec des remarques du type « je commence à avoir soif les garçons ». Sur le moment, nous avons accepté et lui avons payé un cocktail. Cependant, ce comportement s’est répété à plusieurs reprises. Cette insistance a rendu l’expérience malaisante et peu professionnelle. Ce n’est pas au client de subir ce type de pression. À la fin, l’addition s’élevait à près de 300 $. Mon collègue a laissé un pourboire, mais pour ma part, j’ai choisi de ne pas en laisser en raison du service que je n’ai pas apprécié. La situation a alors empiré : la serveuse m’a directement confronté pour demander pourquoi je ne laissais pas de tip. Suite à ma réponse honnête, elle a appelé le manager. Celui-ci est intervenu avec une attitude intimidante, en insistant sur le fait qu’au Québec, il faut laisser un pourboire. Je tiens à rappeler que le pourboire n’est pas obligatoire, surtout lorsque le service est jugé inapproprié. Être confronté et presque réprimandé pour ne pas avoir laissé de tip, après une expérience déjà inconfortable, est totalement inacceptable.
