Jack Le Coq
Jack Le Coq 898 Bd Raymond local 105, Québec
3,9
134 évaluations
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Évaluations / Avis pour Jack Le Coq

Photo de Mathéo &Co
3 avr. 2026
Source : Google
3,0

Je suis allé chez Jack le Coq sur le boulevard Raymond et honnêtement j’ai été déçu. Le service à la caisse était correct, rien à dire, mais en cuisine ça ne suivait pas du tout. J’avais commandé un hamburger deluxe en trio, et le résultat était loin de ce qui est montré sur les réseaux. Je suis un très bon client des autres chaînes des Abbatiello mais celle-ci aurait besoin d’être mieux structurée en cuisine. Quand j’ai ouvert le burger, il y avait seulement quelques petits morceaux de poulet (environ 4), rien de comparable aux beaux gros morceaux annoncés. En plus, le burger ne tenait même pas ensemble tellement les morceaux étaient petits. On dirait qu’il y a un gros manque de constance dans la préparation. C’est dommage parce que le concept est bon, mais l’exécution laisse vraiment à désirer. Aussi, en étant sur place, j’ai remarqué que je n’étais pas le seul déçu. D’autres clients aux tables autour semblaient insatisfaits et discutaient également d’erreurs en cuisine. Expérience du jeudi 2 avril vers 17h. J’espère que la situation va s’améliorer.

Photo de Alexandre Griffin
2 avr. 2026
Source : Google
2,0

Impossible d’avoir la ligne en succursale pour signaler qu’il manquait nos patates gaufrés dans notre commande pour emportée. Des erreurs ça arrive, mais le service ne semble pas suivre.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗
Photo de Marie-Eve Bourgoin
2 avr. 2026
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Denis Brousseau
2 avr. 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de william picard
2 avr. 2026
Source : Google
1,7

Je suis allé 3 fois 1er fois apres 1 h d'attente pour ma commande. Je decide de me faire rembourser car pour un fast food ce n'étais vraiment pas rapide 2eme fois je suis allé et j'ai attendu 30 a 35 minute ma commande, pour par la suite recevoir un mac&cheese froid🙄 se que je n'est jamais vue ailleur et quand je suis allé me plaindre on m'as dit que c'était normal car il le mette au frigo et n'ont pas de micro-ondes. En plus les pâtes étais trop cuite. 3eme fois c'était hier et j'ai reçu mon Burger froid et cetais vers minuit 30 et il y avais aucun client et ça quand meme pris 15 a 20 minute preparé et c'était froid. Je me demande si ses normal 🥲 car la dernière fois on m'as dit que c'était normal un mac&cheese froid Mise a jour 2 avril 2026: Il te font croire qu'il vont te dédommager par courriel, et lorsque tu donne toute les info pour qu'il retrouve tes factures, ils font croire qu'ils trouvent rien... très ordinaire!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Marc-Antoine Talbot
2 avr. 2026
Source : Google
3,5

Pas reçu 1 des 3 items commandés, un peu déçu. Cher pour ce que c'est.

Service
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Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗
Photo de Bisson Patrice
2 avr. 2026
Source : Google
1,3

Ouff!! 25min d'attente pour un repas contenant 2 "MINISCULE" morceaux alors que ceux de mes voisin étaient facilement 2x plus gros... assez décevant!! Les commandes clients sortaient dans le désordre causant la grogne des clients.Ma commande ainsi que celle de 4 autres ont niaiser un bon 5min sur la table arriere.. fallu que je demande pour qu'on me la donne!! Le repas était plutôt tiède et le pain était dur!! Le bac à ustensiles et à ketchup étaient complètement vide. Bref en sortant j'ai regretter de ne pas avoir demander un remboursement.

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Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗
Photo de Neimy Martinez
1 avr. 2026
Source : Google
4,0

Le poulet est délicieux, j'en ai déjà mangé, mais malheureusement aujourd'hui je suis arrivé vers 11 heures et on m'a donné un poulet qui semblait dater de la veille, il était froid et sa texture était très différente.

Service
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Réponse ajoutée le 2 avr. 2026
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗
Photo de Louis-Dominic
1 avr. 2026
Source : Google
4,3

Le poulet est bon les portions sont correct mais votre boîte de poulet empeste les cornichons.

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à https://jacklecoq.com/contact-2/ svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Laurence Bureau
31 mars 2026
Source : Google
5,0

La nourriture était excellente, le service impeccable malgré les nombreux clients et le service était très rapide

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Stéphane Vézina
31 mars 2026
Source : Google
3,0

La nourriture est très bonne mais un bémol, si on commande avec l’app on ne peut pas passer par le service aux volants, on doit se stationner et entrer dans le restaurant qui eux te donnent la commande à 2 pieds de la fenêtre du service aux volants 🤷🏻🤷🏻🤷🏻

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture. 😊 Nous prenons également note de votre commentaire concernant le service aux volants et l’application. Au plaisir de vous servir de nouveau ! 🐔
Photo de Antoine Gagnon
30 mars 2026
Source : Google
1,0

Sérieusement tendre bien trop cuit dur comme de la roche les tendre gros comme mon petit doight un cheveux dans mon tendre complètement répugnânt

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à https://jacklecoq.com/contact-2/ svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Blue In love
29 mars 2026
Source : Google
1,7

Très déçu… Repas froid et service ordinaire. Aucunement capable de les rejoindre par téléphone non plus..

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à https://jacklecoq.com/contact-2/ svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Kim Cutnam
29 mars 2026
Source : Google
5,0

5 étoiles avant même d'essayer, ont est en route !!!🤪 Miam miam !!! C'est vraiment délicieux

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Mireille Couture
29 mars 2026
Source : Google
4,0

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Jeff Beaumont
29 mars 2026
Source : Google
3,7

C'est la deuxième fois que j'y vais la nourriture est excellente par contre les 2 fois je commande 2 tendres de poulet classique et un tendre Nashville et en arrivant a la maison il n'y a seulement que les 2 tendres classique .lorsque l'on appelle personne nous réponds.la première fois c'était un samedi donc il y avait beaucoup de gens alors je me suis dit ça peut arriver mais cette fois ci un dimanche pas super achalander ça commence a être plate payer et qu'il manque toujours des tendres c'est pourtant simple 3 tendre de poulet ma dernière commande était le 259

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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à https://jacklecoq.com/contact-2/ svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de marjo leb
28 mars 2026
Source : Google
4,7

Service
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Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de 07Seth@ Gmail.com
28 mars 2026
Source : Google
5,0

Samedi soir … Commander via l’application, rien a dire , Arrivé sur place, la commande est prête au chaud, les employés te reçoivent avec un sourire , Quantité suffisante, bref je suis bourré…

Service
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Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Caty Lafreniere
28 mars 2026
Source : Google
3,3

Bel endroit, bon service malgré l’achalandage un vendredi soir. Pour la nourriture, j’ai été déçu. J’ai pris un 2 morceaux, j’ai eu plusieurs petits morceaux bien raides et secs. Beaucoup de panure, qui est goûteuse mais le petit morceau de poulet sec dedans, oufff, aucun juteux là-dedans. Je l’aurais trempé dans une sauce pour le détendre mais ça fonctionne pas avec le sauce Jack. La salade est bonne mais la portion est très petite. J’aurais tellement aimé pouvoir donner un meilleur avis car je m’attendais à adorer… pas certaine d’y retourner.

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Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Mario Roy
27 mars 2026
Source : Google
5,0

Manque sauce chaude avec poulet

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Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur Google! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous 😊 Nous avons bien noté votre commentaire concernant la sauce chaude avec le poulet et nous ferons le suivi pour améliorer votre prochaine visite 💛 Au plaisir de vous servir à nouveau! 🐔
Photo de Alain Richard
27 mars 2026
Source : Google
4,3

Je change mon avis. Nous avons pris le service au volant cette fois-ci. L'attente a été un peu longue mais ça en valait la peine. Ce coup ci, les tendres étaient bien croustillants. La sauce moutarde et miel est vraiment bonne dans le Jack Nashville. La salade de chou aussi qui est dans le burger. Tout est généreux. Tellement que ça coule pas mal alors pensez à prendre plusieurs napkins! Sur les photos, ce burger semblait gros, je me disais que c'était à cause de l'objectif de l'appareil. Ben non, il est vraiment gros! La panure Nashville vaut la peine, un peu plus épicée mais pas trop et le goût sucré ajouté fait un contrepoids, le tout juste assez pour éveiller les papilles. Oui, Jack le Coq est addictif!

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Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison et certains éléments du repas n’aient pas été parfaits. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d’améliorer l’expérience pour votre prochaine commande.
Photo de jean plaisance
27 mars 2026
Source : Google
4,3

C'est un fast food, on ne parlera pas de gastronomie, mais les frites sont vraiment bonne. Le burger Buffalo est délicieux, j'aime bien, mais à petite dose 😅

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Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Joëlle-Maxime Renaud
26 mars 2026
Source : Google
4,0

Mes points positifs - un bon rapport qualité-prix - le poulet est juteux et la portion de frites est généreuse - le service est rapide et courtois Mes points négatifs : - le plancher, la salle de bain des dames et plusieurs tables n'étaient pas nettoyées - les jus ont un goût fade - le stationnement est trop petit et certains font des manoeuvres dangereuses à proximité du boulevard Raymond

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Réponse ajoutée le 27 mars 2026
Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur Google! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le poulet, la portion de frites et notre service rapide et courtois 😊. Nous prenons aussi bonne note de vos observations concernant le plancher, la salle de bain, les tables, le goût des jus et le stationnement afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔
Photo de Chelsea Ross
25 mars 2026
Source : Google
3,0

Avec toutes les hautes attentes que j’avais, ce fut très décevant. Je ne suis pas impressionnée du tout. La panure du poulet était molle et manquait de croustillant, et le repas entier était tiède, ce qui enlève beaucoup à l’expérience. Le pain était aussi très sec, au point où je ne l’ai pas mangé. De plus, l’aménagement est mal pensé : les gens mangent sur les banquettes pendant que la file d’attente passe juste devant eux. On se sent coincé et de trop, ce qui rend l’expérience peu agréable. Dommage, car le concept semblait prometteur, mais plusieurs aspects sont clairement à revoir.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] svp? Merci beaucoup et au plaisir !
Photo de Victor Morin
25 mars 2026
Source : Google
5,0

Beaucoup mieux que PFK! Sandwich excellent, morceaux de poulet aussi. Très rapide pour recevoir sa bouffe! Juste le MacNCheese qui goute moins. Le reste c'était solide

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Réponse ajoutée le 27 mars 2026
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔

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