On a bien apprécié le concept de choisir les garnitures dans son burger. Bien qu'on ait précisé que c'était notre première fois, on a pas eu trop de recommandations. Du coup, peu satisfaits du goût au final. Les rondelles d'oignons sont top. Et le petit match de hockey en arrière fond sur les écrans était très cool, bonne ambiance.
Ce que les clients disent de Harvey's
Dans l’ensemble, Harvey’s à Chicoutimi reçoit beaucoup d’évaluations positives, avec un service souvent décrit comme rapide, poli et attentionné. Plusieurs clients ont aimé les burgers, le concept de choisir les garnitures et certaines options comme le burger Angus, ainsi qu’une ambiance agréable. Quelques commentaires plus négatifs mentionnent des erreurs dans les commandes, un incident sérieux lié à un corps métallique dans un burger et un service parfois jugé peu aidant.
Évaluations / Avis pour Harvey's
Les steaks du burger original étaient pas excellents mais tout le reste est nickel
Vraiment très bon!
Une expérience que je n’oublierai probablement jamais. Pendant quelques secondes, j’ai eu l’impression d’être dans un documentaire sur les incidents alimentaires à travers le monde. Le burger était pourtant très bon… jusqu’au moment où j’ai découvert, après avoir mordu dessus, une pièce métallique ressemblant à une vis, clairement visible sur les photos. Après avoir mordu dessus, j’ai ressenti une douleur aux dents, ce qui a évidemment rendu l’expérience beaucoup moins agréable. Mais ce qui m’a presque autant surpris que la découverte elle-même, c’est la façon dont la situation a été gérée. Lorsque j’ai contacté le restaurant, on m’a simplement proposé de revenir chercher un burger gratuit. Dans ce type de situation, j’aurais plutôt attendu une réaction professionnelle : des excuses sincères, une prise en charge sérieuse de l’incident, quelques questions pour comprendre ce qui s’était passé, une vérification en cuisine et surtout l’assurance que des mesures seraient prises pour éviter que cela arrive à un autre client. Je ne cherchais ni repas gratuit ni compensation particulière. Je voulais simplement voir qu’un incident de cette nature était traité avec le sérieux qu’il mérite, surtout après avoir ressenti une douleur aux dents. Proposer un autre burger après avoir trouvé une pièce métallique dans le premier reste néanmoins une logique assez fascinante. Le burger avait bon goût. La gestion de l’incident, elle, avait malheureusement un petit goût de vis.
Première expérience Harvey's et certainement pas la dernière. Tout etait sur la coche comme on dit! Le service; impeccable. employés polis,utile et souriant. Toilettes propre et salle a manger A1. J'ai pris le burger Angus et c'est un des meilleurs que j'ai mangé! Merci a tous d'offrir une si belle expérience client.
Très étonné de voir 2 steak d'épaisseur généreuse et surtout de viande Angus dans un fast food ! Rien à voir avec les crêpes de viande ridicules du Mcdo ! Service très rapide !
(svp réparez votre wifi)
Première expérience très satisfaisante!!
On nous donne toujours la commande d’une autre personne trop de précipitation on me l’a fait deux fois
La poutine aux cornichons est incroyable
Lmonde qui vont cher mcdo comprennent même pas squi manque
Très bonne expérience, service A1
Cetais excellent
Bravo
Très bon personnel et bonne cuisine
ferme à 23h. On m'a refusé l'entrée à 22h30!!
Meilleurs cook service clientèle parfaite Felix-kevin
Burger excellent! Le service parfait, surtout avec Félix!
J’adore les hamburgers mais ont dirait que à Chicoutimi ils ne savent pas les préparer! Ils mettent beaucoup trop de condiments ( ketchup, moutarde ou la mayonnaise) cela déborde et n’est pas très bon! Pourtant je ne demande jamais ces condiments en extra! Le hamburger ne goûte pas le hamburger il goûte le ketchup, la moutarde et la mayonnaise! ! En plus c’est du gaspillage! Lorsque je vais à Québec les hamburger sont parfait et délicieux! ! Juste assez de condiments!
Les employés fesait n'importe quoi... Ils n'étaient pas structuré...
Super bon :)
Entre tous les fast food present au centre ville probablement le meilleur hamburger au meme prix!
Vraiment heureux la dame m’as vraiment aider à choisir mes articles elle m’a même accoutumé afin que je puisse avoir mon burger végé!
Magnifique service j’adore🥰
Bonne accueil,personnel excellent
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