Excellent service rapide :)
Cliente deuis 6 mois, tres satisfaite du service et de la qualite des repas, l'astrosphere
J’ai récemment visité ce Harvey’s et mon expérience a été décevante. Pendant ma visite, j’ai vu des employés en pause passer de la nourriture et des collations par-dessus le comptoir à des employés qui étaient en train de travailler. Honnêtement, ça m’a semblé très peu professionnel et pas conforme aux standards qu’on s’attend d’un restaurant. J’ai aussi eu de la difficulté à communiquer. Au Canada, avec deux langues officielles, il est raisonnable de s’attendre à pouvoir être servi correctement dans au moins une des deux langues. Une communication claire fait partie du service de base. En plus, j’ai eu un problème avec l’utilisation de mes points Scene+. Selon la politique officielle de Scene+ et le partenariat avec Harvey’s, 500 points Scene+ donnent droit à 5 $ de rabais. Cependant, on m’a dit que seulement des tranches de 1 000 points pouvaient être utilisées à cet établissement, et je n’ai pas pu utiliser 500 points. Ça ne correspond pas à la politique officielle et c’est frustrant comme client. Dans l’ensemble, le professionnalisme, le service et le respect des politiques de récompenses n’étaient pas au rendez-vous. J’espère que la direction prendra ces points au sérieux. I recently visited this Harvey’s location and had a disappointing experience. During my visit, I witnessed employees on break handing food and snacks over the counter to staff who were actively working. Watching food being passed back and forth like that felt unprofessional and not in line with what I’d expect from a restaurant environment. I also had difficulty communicating clearly. In Canada, where we have two official languages, customers should reasonably expect staff to be able to assist in at least one of them effectively. Clear communication is basic customer service. Additionally, I ran into issues redeeming my Scene+ points. According to Scene+ and Harvey’s partnership policy, 500 Scene+ points should equal $5 off an order. However, I was told that only 1,000-point increments could be used at this location, and I was unable to redeem 500 points. That does not align with the official policy and was frustrating as a customer. Overall, the professionalism, communication, and rewards redemption experience did not meet expectations. I hope management reviews these concerns and ensures policies and service standards are properly followed.
Merci Nadou pour ton service
Service impeccable
Excellent service Madame dolly
Mon resto du coin
Super Équipe gentille vraiment 5/5 Go Harveys Go
Bon service et bonne bouffe. Le personnel est gentil.
les employés mon accueillie avec le sourire et sont remplis d’énergie jai commander puis ma nourriture est arrivée en moins de 5 min je suis épater par leur sense du travail.
le service était excellent les employés sont chaleureux et gentil la nourriture a été servie rapidement et chaude le beau sourire des employés a émerveillé mon week-end et leur gentillesse avec mes enfants a été d’une douceur incroyable
le service c’est fait avec une efficacité incroyable les employés sont gentils et souriants ma nourriture est arrivée en 4 min. je suis épatée
Et bien ce Harcey's est sur la coche à tout point de vue ! Et que dire du sourire de Mariam ! Cette femme est incroyable :)
C’était une bonne expérience rapide et à mon goût
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
Voir les évaluations en anglaisPrenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.
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