Fromagerie Victoria

Carole Savard

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de la part d’Amélia

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre visite! À bientôt 😊

Robert Lussier (5 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de Bianca

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre visite! 😊

Kirah Daimero (5 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

Employé modèle cette Bianca! Toujours un plaisir de jaser avec elle! Sourire éclatant, réponds à toutes nos demandes spéciales 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre beau message! Ne vous inquiétez pas, nous allons le mentionner à qui de droit 😉 Au plaisir!

Gabriel Lachance (5 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de bianca, je conseil se restaurant !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci beaucoup! À bientôt 😊

Mathys Lapointe (2 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service de Mégane merci pour tes conseils

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Merci pour votre visite! À bientôt

éloubgg (15 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je ne sais pas si c’est le fait que c’est le temps mort de la restauration, mais les employés « se pognent le beigne » c’est fou! Justement, dû à l’achalandage qui est moins forte, on est sensé avoir un meilleur service. De plus, beaucoup d’attitude d’une employée (ce qui ne donne pas envie d’être super aimable de mon bord, alors que je suis généralement super agréable et la, très froide et déçue). J’ai attendu beaucoup trop longtemps pour une réponse à la fenêtre, aucune accueil… Une place qui a un grand potentiel, mais pas le personnel qui reflète la qualité de la bouffe. Pas de napkins ni ustensiles (demandés)… Ouff pas facile! Je vous souhaite de l’amélioration sur le service à la clientèle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes — ce n’est absolument pas le standard que nous souhaitons offrir, peu importe l’achalandage. Vos commentaires concernant l’attitude, l’accueil, l’attente à la fenêtre ainsi que les oublis (napkins et ustensiles) sont pris très au sérieux. Afin que nous puissions bien comprendre ce qui s’est passé et rectifier la situation avec l’équipe concernée, pourriez-vous nous fournir quelques précisions : -la date et l’heure approximative de votre visite -si possible, le quart de travail ou la description de la situation vécue à la fenêtre Ces informations nous aideront à intervenir de façon concrète et constructive. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de la qualité de notre nourriture lors d’une prochaine visite. Vous pouvez nous écrire au: [email protected] Au plaisir d’échanger avec vous.

Teramobil Mat (9 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,0

Fromage 9/10 Sauce 4/10 Frites -2/10 Prix -150/10

Amandine Nakache (4 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

3,3

Nous avons commandé et payé, la caissière nous a dit «  vous pouvez aller vous assoir nous allons vous appeler, à ce moment, je me suis souvenu que nous voulions le prendre pour emporter ( ce qui nous n’a pas été demandé ) j’ai donc mentionné qu’on voudrais le prendre pour emporter La cuisine et son commentaire désobligeant: « «j’espère qu’il changerons pas d’idée » Ça nous a pas été demandé et honnêtement je doute que en 10 secondes il ait eue le temps de préparer nos deux repas de plus, Il n’y avait pas de mayonnaise dans nos club sandwich..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue lors de votre visite. Il est effectivement de notre responsabilité de valider dès le départ si la commande est pour ici ou pour emporter, et nous reconnaissons que cela n’a pas été fait adéquatement dans votre cas. Le commentaire entendu en cuisine est inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Soyez assurés que ce point sera adressé avec l’équipe. Concernant votre commande, vous avez raison : il n’est pas normal qu’un élément aussi important que la mayonnaise soit manquant dans vos club sandwichs. Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces éléments, car ils nous permettent de nous améliorer. Nous aimerions avoir l’occasion de nous reprendre et de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à communiquer directement avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures circonstances. Merci et bonne journée