Souper ce samedi, 14 février 2026. Mais quel mauvais service nous avons eu !!! Si nous pouvons même appeler ça un service !!! Une commande pourtant bien simple (2 poutines smoked meat avec 1 hot dog) qui ma foi, a pris une éternité à recevoir; un minimum de 25 min parce que nous avons arrêté de regarder l'heure à un moment donné. Et pendant ce temps d'attente, le personnel, bien relaxe, à regarder ici et là tout en jasant entre eux sans ce soucier des clients qui attendaient leur commande. Parce que nous n'étions pas les seuls à trouver ce temps d'attente exagéré. Avant de partir, je commande une poutine pour apporter avec la borne, on attend, on attend pis on attend encore, mais après 20 min on s'informe cest quand la commande va sortir et on se fait répondre : « Euhhh, mais quelle commande ? Il n'y a rien qui s'en vient, c'était quoi ? ». Elle nous dit que c'est OK, qu'ils vont s'en occuper. Pas d'excuses, ni rien. Chose certaine, c'est la dernière fois que je vais à la succursale de Saint-Eustache. Dorénavant, je ferai le détour pour Saint-Jérôme, là où le service est excellent.
