Résumé des avis

Ce que les clients disent de Frite Alors! - Saint-Charles Ouest

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients aiment beaucoup les frites et la poutine, et certains trouvent le service gentil et rapide. Par contre, plusieurs commentaires soulignent des problèmes de constance: portions parfois petites, qualité inégale, menus limités et service parfois lent ou débordé. Il y a aussi des plaintes récurrentes sur la propreté et sur un pourboire de 20 % imposé au paiement.

Résumé basé sur 29 évaluations.
4,2
65 évaluations
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Évaluations / Avis pour Frite Alors! - Saint-Charles Ouest

Photo de Julie I. Johnson
27 oct. 2026
Source : Google
4,7

J'ai adoré. Seul reproche : il n'y en a pas à Granby ( où je vis). Ça faisait longtemps que j'avais pas mangé une bonne poutine comme celle qui m'a été servie. Et les prix sont raisonnables pour les portions. Et le staff est très gentil.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de jm bro
25 oct. 2026
Source : Google
1,0

J'ai commandé sur ubereats la baguette merguez ''Baguette, deux merguez et sauce de Frite Alors et émincé de concombre et tomates.'' Pas de tomates, pas de concombres. Ils ont mis quoi à la place ? Des frites...alors que j'ai déjà une portion de frites avec le sandwich. C'est une blague ou quoi ?

Cuisine
Photo de Marianne Duguay
3 sept. 2026
Source : Google
1,3

Terriblement sale tables collantes, crasse un peu partout et nous y étions à l’ouverture. Les frites ne sont plus ce qu’elles etaient bien qu’elles soient encore bonnes mais l’insalubrité generalisee de la place m’a empêché de les aimer. Je n’y retournerai pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Cathy P-Montreal
1 sept. 2026
Source : Google
2,3

La qualité a chute. Les frites bien moins bonnes, huile est peut-être à changer....

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Richard SC
19 août 2026
Source : Google
3,0

Quelle déception! On est loin des formidables frites belges offertes à l'ouverture de ce restaurant! Patates molles et graisseuses. Smash burger tout aussi décevant avec pain tout graisseux à l'extérieur et fromage liquéfié qui dégouline avec la sauce. Est-ce que burgers et frites ne sont pas vos spécialités? Il presse de redonner à cette franchise le lustre qu'elle avait!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Charles Roberge
17 août 2026
Source : Google
2,3

Pour vrai a 11$ pour une frite et un hot dog....ca aurai pu etre plus qu une saucisse hygrade ben ordinaire...service tres ordinaire meme si le restaurant etais vide a l heure du souper...menu tres limité. Bref tres decu.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jean-Francois Vary
9 août 2026
Source : Google
2,3

Pourquoi est-ce si malpropre?? Nous sommes arrivés à 11h15, les premiers clients de la journée. Sur le plancher il y a de la poussière, des petits détritus, des morceaux de nourriture séchés qui ne datent pas de la veille. Les tables sont collantes, encore fois, on y voit des morceaux de bouffe sec, des graines de sésame, de la poussière et des petits moustiques morts. C'est un peu dégoûtant. On ne reviendra pas de sitôt.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de LEIRBAG EBUD
7 août 2026
Source : Google
5,0

Je suis passé chercher une grande frite le 7 août, Élise, Jasmine et Léo ont été SUPER gentil et agréable!! Je recommande la place 🙌🏻

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Stephane Danakas
23 juil. 2026
Source : Google
4,7

Belle expérience en fait de repas surtout les frites cuit dans la graisse de boeuf 🐂c'est wow le goût est vraiment différent Nous avons pris une poutine bacon crème sur avec oignons vert un vrai délice 😋 juste ça 🤦😜🤤 j'étais plein au as🤦😵‍💫

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de el gato
11 juil. 2026
Source : Google
1,0

Bonjour, Je suis venu manger hier avec un ami (11 juillet 2026 vers 19h00). Mon expérience s'est déroulé comme suit : 20 minutes pour prendre notre commande, après 20 minutes la serveuse m'annonce qu'elle a plus de pain baguette, ensuite je commande un burger elle revient me dire qu'elle a plus de jalapeños. Lors de la réception de ma troisième commande les frites étaient toutes petites et cassées ( aucun intérêt ). Et pour avoir l'addition rajoutez 20 minutes supplémentaires. J'en ai parlé au manager qui m'a offert 15% de rabais. Étant moi même manager d'un etablisssment j'aurai offert le repas étant donné la catastrophe du service... Je suis désolé mais je ne conseils pas du tout. Ps: je suis belge et c'est très (très) loin des frites belges...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de PIERRE-LUC Leblanc
7 juil. 2026
Source : Google
3,0

Bonne place ... on a peut etre ete malchanceux avec la serveuse ...

Photo de Alexia Llancaleo
28 juin 2026
Source : Google
4,0

excellente la poutine, mais très petite pour le prix

Photo de Jean Chouinard
26 juin 2026
Source : Google
5,0

Meilleur poutine que j ai manger !!! Le brisquet !!!! 😁😁😁😁

Photo de Myriam Boucher
12 juin 2026
Source : Google
4,0

Super ambiance

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Renaud Stéphane
6 juin 2026
Source : Google
5,0

c'est très bon et de qualité

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Emilie S
4 juin 2026
Source : Google
4,0

Très sympa le lieu. Le vieux Longueuil. Réconfortant les bonnes frites chaudes avec plusieurs choix de saveurs.

Photo de Josée Boulianne
30 mai 2026
Source : Google
5,0

Les frites de Frite Alors sont les meilleurs !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Chantale
28 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Anne V
22 mai 2026
Source : Google
1,0

Un des pires burgers que j’aie mangés, sinon le pire. Un énorme pain, une boulette de viande qui n’a aucune saveur outre celle de viande un peu défraîchie, posée congelée sur la plaque où elle a bouilli dans son propre jus, et une quantité astronomique de relish et de moutarde sur chaque pain. J’en ai eu tellement plein les mains que j’ai dû me secouer et essuyer les mains à chaque bouchée, et utiliser une nouvelle serviette à toutes les 2 bouchées. J’ai fini par abandonner le pain et les garnitures détrempés et finir la viande, bien que très peu ragoûtante, parce que j’avais faim. La serveuse était gentille et sympathique, mais elle n’est venue vérifier si tout allait bien qu’une fois que nous avions pratiquement fini, malgré un resto vide. Quand je lui ai mentionné la surabondance de sauces, elle a offert de m’apporter un nouveau pain, alors que j’avais déjà fini la viande et qu’il ne me restait que quelques frites à grignoter. Trop peu, trop tard. Les frites, quand à elles, comptaient davantage de micro morceaux d’un centimètre de long que de frites d’une longueur respectable. Pas étonnant qu’on les serve avec une fourchette: ça ne se mange pas à la main. On m’a chargé le plein prix pour ce repas infect et assuré qu’on mettrait moins de sauce dans les prochains burgers, mais pour moi, il n’y aura pas de prochaine fois. PS Vos lampes et plinthes ont un sérieux besoin d’être dépoussiérées dans la salle de bain.

Photo de Dar Ink
20 mai 2026
Source : Google
3,0

Honteux! La bouffe était très bonne mais rendu au payement je vois le montant à 41$ et ma facture était de 35$ , je me suis dis que le pourboire de 15% a dû être automatiquement mit mais C’EST ENCORE PIRE ! Ils ont mis automatiquement un pourboire de 20%!! C’est horrible , déjà que le pourboire est en théorie pas une " obligation " et que le service n’avait rien de fou, ce faire imposer un 20% sans qu’on puisse choisir quoi que ce soit sur la machine n’est pas acceptable. Je n’écris jamais de commentaire mais là c’est du vol et c’est très insultant surtout dans cette économie.

Photo de David Vézina Thériault
20 mai 2026
Source : Google
1,0

On nous a imposé un pourboire de 20%, impossible de changer le montant sur le terminal. Illégal.

Service
Photo de Laurence Bisaillon
16 mai 2026
Source : Google
4,3

C’était très bon, il fait quand même assez chaud mais en gros c’est bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Randy Telmosse
16 mai 2026
Source : Google
4,0

Fait chaud

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Daphné Berthiaume
15 mai 2026
Source : Google
2,0

Le service était agréable, mais la poutine décevante pour le gros prix. De plus, notre table était collante et la boisson presque tiède. Il y a mieux à proximité

Photo de Valérie Plourde
14 mai 2026
Source : Google
4,7

Bon moment, mais la musique était un peu trop forte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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