Folfol reçoit beaucoup d’éloges pour la saveur de ses plats, surtout les shawarmas, falafels, hummus et sandwichs, avec plusieurs clients qui trouvent la nourriture fraîche, généreuse et très bonne. Par contre, plusieurs avis mentionnent des portions jugées petites, des prix élevés et parfois une qualité inégale selon la commande. Le service est souvent décrit comme rapide et chaleureux, mais d’autres clients rapportent de longues attentes, des commandes erronées ou un service à la clientèle difficile à joindre.
TROP TROP LENT
Ma commande récente comportait un item manquant et je n’ai eu aucune réponse à mes courriels concernant un dédommagement. Je considère qu’il s’agit d’un manque de respect et d’honnêteté envers la clientèle. De plus , la température suggérée pour réchauffer les plats ( 450 degrés F ) est trop élevée. Les aliments étaient secs.
Bonjour, J’adore votre restaurant et j’ai toujours beaucoup de plaisir à commander chez vous.decouvert pendant la pandémie. Samedi dernier, j’ai passé une commande de plusieurs plats, pour un total de 189 $. Malheureusement, une fois arrivé à la maison, j’ai constaté que les baklavas étaient manquants. N’ayant trouvé aucun numéro de téléphone ni adresse courriel pour vous joindre, j’ai laissé un deux message à votre restaurant sœur, Damas. Malgré plusieurs tentatives, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Je trouve dommage de devoir passer par un avis Google pour obtenir un suivi, surtout pour une situation qui aurait pu être réglée facilement. J’apprécie vraiment votre cuisine et j’aimerais simplement obtenir le remboursement des baklavas manquants. Merci de communiquer avec moi pour régler la situation.
bon mais pas normal d’attendre 30 min un shawarma
J’ai mis deux étoiles car le plat de Shish Taouk m’a vraiment déçu qualité prix. Poulet très bon mais l’accompagnement de pommes de terre pas terrible et deux petites tomates. Par contre, je donne 5 étoiles au babaganoush. Autour de 50$ pour les deux plats qui nourrissent deux personnes .
J’ai commandé un grand wrap shawarma et un plat shish taouk, je n’ai pas reçu le wrap je suis tres deçue.
excellent service très rapide fait par monsieur Rayane
Excellent service, la nourriture est délicieuse et le service est rapide ! Un grand merci à Ayoub pour son accueil, vraiment un gars au top ! Je recommande, je reviendrai avec plaisir ! 🔥
Excellent Saj agneau et poulet grillé accompagné d’un labneh lors d’un lunch rapide! Tout était frais et très bien présentés! Une équipe chaleureuse et un décord à la fois authentique et moderne! On reviendra 💛
no seating great food would def go again got un shish croustillant, le chou fleur grillé, la trempette rouge et le backlava 100g
Très mauvaise expérience au restaurant Folfol ! Le service à la clientèle est catastrophique et vraiment inacceptable. Le personnel manque de professionnalisme, de respect et de courtoisie envers les clients. On a vraiment l’impression de déranger plutôt que d’être accueilli comme un client. Aucune attention, aucun effort pour satisfaire la clientèle et une attitude totalement désagréable. C’est vraiment dommage pour un restaurant qui devrait accorder de l’importance à ses clients. Je suis extrêmement déçu et je ne compte absolument pas y retourner. Je déconseille fortement cet établissement à ceux qui recherchent un service respectueux et professionnel. Une étoile, et c’est déjà trop !
Staff très sympathique, nourriture exceptionnelle, chaque plat essayé est une explosion de saveurs. Un plaisir immense chaque fois que j’y vais. À faire et refaire. Merci
experience culinaire hors norme avec un rapport qualité prix sans égal
Restaurant incroyable, Salomé, Nawal, Céleste sont chaleureuse et donne un service inoubliable 🔥🔥🔥🔥
Très déçu de notre expérience, une des employées était en train de remplir le présentoir lors de notre visite, aucun bonjour, impossible de voir les produits car elle passait constamment devant nous, on sentait qu'on était de trop. Pour le Service à la clientèle et l'accueil on repassera. Les prix sont chers pour la quantité et la qualité n'est pas nécessairement au rendez vous.
Service trop lent
Le restaurant reçoit beaucoup de commandes puis ajoute pas le temps de préparation dans leurs application de livraison du coup ils font attendre les gens pour 30 40 minutes puis quand tu demande est ce que ça avance ils te calculent même pas , l’un des services clients les plus trash que j’ai jamais vu , c’est bien dommage , si vous n’êtes pas capable de préparer vos commandes à temps n’acceptez juste pas , les gens ont autre chose à faire que attendre
J’adore 💛 He probado varios muhammara y sólo el de aquí y el de Les Filles Fattoush me han encantado. El mtabal es increíble también. Bueno, qué decir de los pita. Yo soy vegetariana, así que siempre voy por mis confiables halloumi y falafel, y qué delicia. El de halloumi creo que es mi favorito. El personal es bastante amable, a veces están apurados con pedidos y asándose en el calor del local porque sí, adentro se calienta bastante en verano, pero mantienen la buena cara. Cómo voy a echar de menos este lugar.
Très déçu du service. Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce restaurant et ce n’est pas seulement aujourd’hui : j’ai déjà remarqué plusieurs fois une attitude froide et un manque de respect de la part d’une employée. Pour que le patron puisse savoir de qui je parle, il s’agit de l’employée algérienne, kabyle, avec les cheveux jaunes et qui porte généralement une casquette. Elle me parle régulièrement d’une manière que je trouve désagréable et pas du tout professionnelle. Je précise que les autres employés sont très bien : il y a notamment un monsieur qui parle très bien aux clients ainsi qu’une autre employée très accueillante. Le problème concerne vraiment cette employée en particulier. J’espère que le patron prendra ce commentaire au sérieux, car un bon accueil et un minimum de respect envers les clients sont très importants.
J’ai commandé deux baguettes syriennes : une petite baguette au shawarma d’agneau et une grande au poulet. J’ai trouvé le goût très bon, surtout celui du shawarma d’agneau. Par contre, je suis déçu du délai de préparation de la commande ainsi que de la portion. Je ne trouve pas que le rapport qualité-prix soit très bon.
J’ai eu une tres belle experience. Durant l’heure de pointe l’equipe travaillais fort pour servir tous les client. Bravo a Yasmine pour son effort et patience avec tout les livreurs!!
Je vais quand même donner 5 étoiles pour encourager mais: 1-poulet manque de saveur, ça goute juste le poulet sans épices 2-les gens s’en foutent d’une belle boite ou des belles serviettes, essayer de mettre cette argent sur autre chose(ça vous coute une fortune juste pour un oetit sandwich) 3-Peut être changer l’emballage pour qqchose qui garde la chaleur(c’était vraiment froid) Voila, merci pour vos efforts
Excellente première expérience. Le service était impeccable. La caissière, Céleste, était si gentille. L’hospitalité du gérant Yassine est énormément apprécié. Je reviendrais!
Alex le sandwich etais terriblement bon . Guys bon vibe belle ambiance
C’est vraiment pas bon …
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Toni
