8 avr. 2026
Source : Google
Oufff j'ai jamais mangé des pâtes aussi mauvaises. J'ai prit les pâtes homard et poireaux et on a tous trouvé que ça avait un goût de carton . Belle boutique, la dame à la caisse très gentille mais nous n'avons vraiment pas aimé les produits dommage.
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 avr. 2026
Bonjour Jessica,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que les pâtes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, ce n’est vraiment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nos produits sont faits avec amour et nous portons une grande attention à la qualité, donc votre commentaire nous interpelle particulièrement. Il est possible qu’il y ait eu un enjeu avec un lot ou une cuisson, et nous aimerions vraiment comprendre ce qui s’est passé.
Nous sommes toutefois heureux de lire que l’accueil en boutique a été apprécié 💛
N’hésitez pas à nous écrire en privé à [email protected] ou à passer nous voir, il nous fera plaisir de rectifier la situation.
Au plaisir de vous offrir une meilleure expérience,
L’équipe Farine Basilic
