Évaluations / Avis pour Express St-Hubert
Que pour leur fish'n'chips imbattable!
1er janvier. Il semble que tout le monde ait eu la même idée au même moment alors le St-Hubert est plein. Normal d’attendre un peu pour recevoir sa commande j’imagine. Ceci dit, j’ai fini par attendre près de 40 min pour recevoir une commande passée sur l’appli… parce que les employées privilégient les commandes en livraison (doordash et compagnie) au détriment des clients qui viennent chercher eux-mêmes leur repas. Impossible de parler à une employée au comptoir, c’est à peine si elles nous regardent. Ce n’est qu’au bout de 35 min d’attente que j’ai pu dire mon nom pour recevoir ma commande et j’ai été reçue avec une attitude désagréable, en me faisant reprocher de ne pas l’avoir fait plus tôt… ce qui était impossible considérant le chaos et l’indisponibilité des employées. Je comprends que c’est un jour férié, probablement understaff, mais il n’en demeure pas moins que donner un minimum de service à la clientèle, c’est la base. Franchement fâchant. Surtout qu’on ne nous offre aucune compensation, et que j’ai laissé un pourboire via l’application. Avoir su, je n’en aurais pas donné. Et il va sans dire que nos repas sont froids.
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