Express St-Hubert

stephanie maisonneuve (8 avis)

17 mars 2026

Source : Google

1,0

Très déçue du St-Hubert de Cowansville. Aujourd’hui, pas de frites et on m’a refusé une salade César sans supplément. Le personnel invoque le « système informatique qui permet pas de le faire gratuitement ». Depuis juillet je vie à Cowansville et chaque fois que je commande c’est la même histoire : Commandes incomplètes : frites, soupe ou dessert oubliés. Service vraiment médiocre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les situations vécues à la rôtisserie de Cowansville et comprenons tout à fait votre déception. Afin de permettre un suivi adéquat avec l’établissement concerné, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : [email protected]. Ils pourront prendre en charge votre demande et vous accompagner dans les prochaines étapes. Merci encore pour vos commentaires, qui sont précieux pour nous permettre d’améliorer notre service.

alex martel (3 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

1,0

Pour la 3e fois en 2 mois, a 12h15 plus de poulet! En plein dans l'heure du dîner. De plus ils m'ont fait attendre un bon 20 minute a la commande à l'auto même s'il n'y avait personne. Pour me faire dire qu'ils n'ont plus de poulet🙁 même pas eu le temps d'aller ailleurs j'ai dû repartir au travail. Très frustrant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Alex. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite, notamment le manque de poulet et l'attente prolongée à la commande à l'auto. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout pendant l'heure du lunch. Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant votre expérience. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Au plaisir!

Dhany Roy (2 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

4,0

J’arrive ce midi, je décide de prendre un club. Je demande s’il avait un spécial? Elle me charge le midi go. 4$ de plus. Fait son special, je cherchais avoir bon marché. 23$ au total, trop cher pour moi. Même si le club est très bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Dhany! Votre expérience est importante pour nous et on prend bonne note de vos commentaires concernant le prix. On espère vous revoir bientôt chez St-Hubert!

Marielle Jetté (1 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

1,0

je suis passer chercher un combo et il on oublier de mettre la cuisse de poulet. lorsque j'ai appeler , on m'a proposer un crédit de 7$ et non de me livrer ma cuisse. Méchant service à la clientèle. Employer sur la défensive. Très déçu .. Surtout pour le prix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, Marielle! Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Bonne journée!

Gerald Thivierge (2 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

1,0

j ai commander a 11heure pour manger a midi et a midi et demi, quand je leur ai demander si le livreur etais perdue, j ai appris que ma commande sur le net, aurais pas marcher!!!!!! Place de broche a foin , fini les st-hubert

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Gerald, nous sommes désolés d’apprendre cette malheureuse situation. Contactez-nous à [email protected] avec les détails entourant cette situation. Un membre de notre département service expérience client se fera un plaisir de vous aider. Merci beaucoup!