J’ai découvert ce restaurant sur les réseaux sociaux et j’ai proposé à mes amis d’y aller. J’avoue que j’avais un peu de pression : peur d’être déçu… et de les décevoir aussi. Finalement, très belle surprise ! La bouffe était vraiment excellente, les grillades pleins de saveur et l’ambiance super agréable. On est restés quand même tard, c’est dire. Une très belle découverte, j’y retournerai avec plaisir.
Évaluations / Avis pour El benna
J'ai passé un excellent moment dans ce restaurant ! Les plats étaient frais et savoureux, et le service rapide. Les frites, en particulier, étaient parfaitement croustillantes et délicieuses. L'atmosphère était détendue et agréable, ce qui en faisait un endroit idéal pour savourer un repas. Un grand merci à thafsouth , notre serveur. Il était aimable, attentionné et s'est assuré que tout se passait à merveille. Son service a vraiment rendu cette expérience mémorable. J'y retournerai sans hésiter et je le recommande vivement !
Franchement trop bon 😍😍J’ai pris un taco et une crêpe je me suis régalée . Tt était frais et super bon 🤤aucune déception. Je reviendrai c’est sûr
Des gens impolis ,service extrêmement lent
J'ai découvert votre restaurant sur TikTok. Je ne pensais pas qu'il y en avait un comme ça à Montréal. J'étais ravie de vous rendre visite. Un délicieux parfum d'Algérie s'échappait de votre restaurant. Merci.
J'avais tellement entendu parler de votre restaurant et j'étais impatiente de le découvrir. La cuisine était excellente. J'y suis allée le soir et le restaurant était plein à craquer. C'est un endroit idéal pour les familles, mais malgré cela, l'attente n'a pas été longue et les plats étaient plus que délicieux. Merci.
Le poulet est immangeable aucun goût , je ne peut meme pas le mâcher, dur et sec sans parler sur le goût , les instructions que j’avais écris c’était même pas lu je pense . J’ai reçu la commande froide en plus .Vraiment je me suis dessus, j’attendais un service plus évaluer que ça .
J adore le restaurant la nourriture 😍😍😍le service a la clientèle est a la hauteur je recommande fortement
Service impeccable et bonne nourriture merci au deux fille ❤️❤️❤️
Le respect des files d'attente est inexistant. J'ai attendu ma commande pendant plus d'une heure, et une personne arrivée après moi a mangé et est rentrée chez elle.
Nous sommes venus plusieurs fois du centre-ville. La cuisine est bonne et simple . Il faudrait plus d endroits comme ça au centre-ville 🤓
Je viens de commander un sandwich douane viande et j’ai reçu le foie alors que je déteste le foie, je suis vraiment fâché
C’est ma 2eme visite, je suis vraiment déçu de la qualité des produits et de service je recommande pas
(Mise a jour suite aux mensonges du proprietaire). Votre réponse contient une grave déformation des faits. Vous affirmez que je serais revenu « peu après dans un état d’agitation » pour « tenir des propos insultants envers vos employés ». Cette version est fausse et se contredit elle-même avec ce qui s’est réellement passé. Voici les faits, dans l’ordre exact : Le jeudi 20 mars 2026, vers 3:45 AM, je me présente à votre établissement. Je demande des brochettes grillées. On me répond que les grillades sont arrêtées en raison de la fermeture imminente à 4:00 AM. J’accepte et je quitte sans faire de scène. Environ 10 minutes plus tard, je reviens, non pas pour insulter qui que ce soit, mais pour acheter des brochettes crues afin de les cuire chez moi. Je passe une nouvelle commande, je paye à la caisse, la caissière m’accorde même un rabais de 1 dollar et je la remercie poliment. Rien que ce point démontre l’incohérence de votre version : si j’étais réellement revenu dans un état d’agitation, comment expliquez-vous que j’aie pu commander, payer, remercier et être servi normalement ? Pendant que ma commande était en cours d’emballage, je constate alors, de mes propres yeux, qu’un employé est en train de lancer des brochettes sur le charbon juste devant moi. C’est ce moment précis qui a provoqué ma réaction, et non un retour agressif dès mon arrivée. Face à cette scène, j’ai demandé des explications. Très honnêtement, je pensais qu’un minimum de professionnalisme aurait consisté à reconnaître le malaise, présenter des excuses et corriger la situation en passant mes brochettes a la grillade. Au lieu de cela, on m’a répondu qu’il s’agissait de « grillades réservées aux employés ». J’ai alors indiqué clairement que cette excuse était inacceptable et j’ai demandé l’annulation de ma commande ainsi que mon remboursement. Là encore, votre version ne tient pas : un client venu uniquement pour insulter ne passe pas une commande, ne paie pas, ne remercie pas la caissière, puis n’annule qu’après avoir constaté une incohérence évidente. Le véritable déclencheur de ma colère est survenu lorsque la personne semblant responsable m’a dit, en substance, que cela lui était égal que je sois satisfait ou non. C’est à ce moment-là que la situation s’est dégradée. Oui, j’ai alors exprimé ma colère en disant que vous n’étiez pas éduqués et que vous ne changerez pas sans plus. Et je maintiens ce point : un responsable qui répond avec une telle indifférence à un client démontre un manque évident d’éducation au sens du service, du respect et du savoir-vivre. Un client présent a tenté d’apaiser la situation. J’ai pris mon remboursement et je suis parti. Donc non, je ne suis pas revenu pour insulter vos employés. Je suis revenu pour acheter, j’ai payé normalement, et c’est uniquement après avoir constaté votre incohérence et votre attitude que la situation s’est détériorée. Votre réponse est donc problématique à deux niveaux : aucune excuse pour la situation vécue, et une tentative claire de déformer les faits pour faire porter la responsabilité au client. Votre établissement est équipé de caméras, et les enregistrements confirmeraient très facilement la réalité : je suis revenu calmement pour acheter, et non pour provoquer. En réalité, votre réponse confirme le fond de mon avis : incapacité à reconnaître une erreur, absence de remise en question, et manque de respect envers un client fidèle. Après des années comme client, cette expérience, suivie de votre réponse publique, suffit à comprendre à quoi s’en tenir.
« La viande n’était pas bien grillée et il n’y avait même pas de sel. Nous avons attendu très longtemps pour recevoir un sandwich qui était impossible à manger. Très mauvaise expérience
Super bon 💪
Franchement bravo! Le service est au top. J’ai eu à faire aux filles et elles étaient géniales en personne et au téléphone. Leur sandwich chwa est le meilleur de tout Montréal. Merci pour la viande de qualité et S’il vous plaît, ne la changez pas ❤️ Sinon, j’avais passé une commande Uber et le le livreur avait oublié une partie de ma commande. Le restaurant a appelé de lui même et a proposé de m’en envoyer une mnt ou lors de la prochaine commande et ils ont tenu promesse.
Mauvaise service
La vérité j’aime pas manque un peu de saveur dans leur plats dsl . Faites comme goût du bled, service aux tables avec des serveurs, l’expérience sera mieux
Client de l’an dernier, je constate malheureusement une baisse nette de qualité et de portion cette année pour le même prix (20$) pour iftar Ramadan.C’est dommage, car le concept était bien au départ.
Service 0 Politesse 0 La bouffe 0 Merci
C’est long l’attente, ils déclare pas le temps du commande , beaucoup des erreurs au niveau de service , la commande tellement froid
Service 0 J'ai dû attendre plus d'une heure pour obtenir mon sandwich.
Cliente fidèle La nourriture est toujours savoureuse et fraîche, surtout les sandwichs et les crêpes que j’adore. Le service est bon et l’équipe fait de son mieux malgré l’affluence. L’ambiance est agréable et c’est un endroit vraiment propre où je reviens avec plaisir au quotidien. Je recommande vivement El Benna
Très propre, très bon, tout est parfait, rien à dire. Merci
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Heures d'ouverture
- dimanche 11:00 - 02:30
- lundi 11:00 - 02:30
- mardi 11:00 - 02:30
- mercredi 11:00 - 02:30
- jeudi 11:00 - 02:30
- vendredi 14:00 - 02:30
- samedi 11:00 - 02:30
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