Évaluations / Avis pour Don Tamal - Monsieur Tamal Montreal INC
Buena calidad y excelente precio
3 menus sur la carte, pas beaucoup de choix
Malheureusement, ceci est une critique constructive et honnête : il n’y a rien de mal à cela. Votre service laisse beaucoup à désirer malgré une belle salle, une bonne musique et des cocktails vraiment bons. Pour le 50e anniversaire d’un proche, cela a été pire qu’un cauchemar. La salle était glaciale : tout le monde gardait son manteau à cause du froid (-20 / -30 ressentis à Montréal) et personne n’a pris cela en considération. Nous avons attendu plus de 3 heures et il n’y avait presque pas de personnel sur place : seulement une serveuse. Les tables étaient disposées en forme de « C » : la moitié du groupe a été servie après 3 heures, l’autre moitié après environ 4 heures, et certaines personnes n’avaient toujours pas mangé. Je trouve dommage le manque d’organisation. Sachant qu’il y avait un autre groupe dans l’autre salle, je ne comprends pas comment le propriétaire peut gérer son restaurant avec seulement deux cuisiniers (lui inclus) et une jeune serveuse. Le pire dans tout cela : le propriétaire était présent sur place, mais il ne nous a jamais adressé la parole ni pris la responsabilité de la situation. J’ai payé plus de 100 $ pour un service horrible. Ce n’est pas tant l’attente qui dérange, mais surtout le manque de responsabilité et de considération envers les clients, ce qui laisse une très mauvaise impression. Monsieur Don Tamal, honnêtement, vous devriez travailler plus fort sur l’organisation de votre établissement et investir davantage dans votre sens de l’humain afin d’offrir un meilleur service à votre clientèle. Je vous souhaite bonne chance et une bonne réflexion pour améliorer votre organisation et votre service
Expérience catastrophique du début à la fin. Nous avions réservé pour une fête d’environ 50 personnes et le restaurant était totalement incapable de gérer un groupe de cette taille. Une seule serveuse pour 50 personnes : résultat, nous n’avons jamais reçu notre nourriture. Inacceptable. Aucun responsable sur place, aucune prise en charge, aucun suivi. Nous avons été complètement laissés à nous-mêmes. Le chauffage ne fonctionnait pas, et nous avons dû manger avec nos manteaux à l’intérieur du restaurant. Le pire ? Le restaurant nous disait que c’était la faute de l’hôtel, et la réception de l’hôtel disait que c’était la faute du restaurant. Personne n’a assumé, et personne n’a réglé le problème. La nourriture, quand elle arrive habituellement, est banale. Correcte tout au plus. Certainement pas digne de plats à 30–40 $. Le rapport qualité-prix est honnêtement mauvais et ne justifie absolument pas les prix affichés. Pour les groupes ou événements, ce restaurant est À ÉVITER ABSOLUMENT. L’organisation est inexistante, le service est déficient et l’expérience est loin, très loin, de ce que la réputation laisse croire.
Nous avons attendu 3 et demie pour manger pour un party De 50 ans le gateau était servi en même temps malgré le retard, en plus il faisait froid nous avons resté avec nos manteaux!!!😨 ils y avaient des enfants qui s’endormaient , cela a vraiment mis l’ambiance parterre le monde est parti tout de suite après, alors penser s’y 2 fois avant d’y aller avec un groupe.
On est ici depuis 18h30 et il est 21h48 et on est même pas servi... j'ai jamais vu ça 😡😡😡 et de plus, il fait très froid à l'intérieur du restaurant, plusieurs personnes portent leurs manteaux
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