Dolce Sapore

Louis-Xavier Pichet (7 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

2,0

Malgré la grande qualité des pizzas froides (la seule raison de garder 2 étoiles), nous avons reçus un service complètement mauvais ce soir. Nous avons demandé un quart de pizza et alors que nous faisions nos choix supplémentaires, notre produit a été remis à un autre client qui l'a demandé après nous. Je ne sais pas pourquoi, mais la gérante a décidé de privilégier le deuxième client (client régulier ???) alors que nous avions clairement dit avant que nous voulions la dernière part de cette pizza. Aucune excuse ou explication de la gérante qui est allée en arrière boutique et a laissé le problème à ses jeunes employées, nous sommes sortis sans aucun achats. Malheureusement pour vous Dolce Sapore, les clients réguliers ont déjà été des nouveaux clients chez vous un jour ou l'autre. Ce n'est pas une façon de faire du service à la clientèle!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le service que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos procédures pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous montrer la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Cordialement, Pâtisserie Dolce Sapore

Lyne Côté (3 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

1,0

Notre groupe a été malade, nous avions pris le gâteau au fromage et fraises . Après 3 appels pour me plaindre, pas de retour d’appel du gérant et l’employé me dit de ramener le gâteau qu’elle va y goûter ??!!! Terminé pour nous…. Je vais aller ailleurs

Angel Medrano (42 avis)

27 déc. 2025

Source : Google

3,7

Mon seul Bémols est les prix très élevés pour ce type de produit. Malheureusement Auteuil/Vimont les prix sont trop élevés je dois descendre à Montreal pour avoir de la qualité à moindre prix comme San Pietro sur Jean Talon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 déc. 2025

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses et nous aimerions discuter plus en détail de cette situation afin de voir comment nous pouvons y remédier. Si vous avez un moment, veuillez contacter notre bureau par téléphone au 450-669-2000 ou par courriel à [email protected]. Nous vous remercions, Patisserie Dolce Sapore

Edw (236 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

2,3

Très bruyant. Prix exagérés trop.

Nadia Lemay (5 avis)

4 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellente nourriture, excellent service et des gens de grand coeur. Ils nous ont fait un énorme don pour notre levée de fonds pour les loisirs au CHSLD l’Orchidée Blanche 💚

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 déc. 2025

Merci beaucoup !! 🤩