La nourriture était excellente, d’où le 4 étoiles. Le service n’était pas très bon à notre première visite. La Caissière était très condescendante et passive aggressive face à nos demandes et le cuisinier a mal lu la facture et on a du insister pour dire que oui, on avait bien payé nos frites (Nous n’avions pas pris la facture, mais on a refait les calculs de ce qu’on a payé). Il s’est excusé finalement après avoir relu la commande et nous a apporté les dites frites. Je recommande l’endroit pour la nourriture absolument délicieuse.
Évaluations / Avis pour Cyn Cuisine
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Bonjour Andreanne, je tiens sincèrement à m'excuser pour votre expérience en restaurant puisqu'il n'est clairement pas la vision du service client que nous mettons de l'avant.
Pour la facture, il nous est toujours possible de regarder les transactions déjà effectuées afin de clarifier cette situation rapidement et éviter ce genre de contexte.
J'aimerais pouvoir discuter d'avantage de cette situation avec vous, afin de clarifier et de comprendre ce qui s'est passé à ce moment-là alors n'hésitez pas à communiquer directement avec moi (sur les réseaux). En aucun cas je souhaite que vous restiez sur une expérience négative.
Un gros merci pour la mention sur la nourriture, nous mettons beaucoup de travail et d'amour sur chaque plat et je suis contente que ça vous ai plu.
Au plaisir d'une deuxième visite !
Excellent restaurant! Même après un vol de divan et du vandalisme, ils continuent de servir leurs clients. Good job! En plus, on ADORE manger là. On continue gang 💕
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Merci beaucoup pour vos belles visites et le commentaires, ça nous touche droit au coeur !
Le personnel était vraiment gentil mais la nourriture fut décevante. Le grill-cheese de ma fille goutait tellement le brûlé qu'elle n'as pas réussi à le manger. Le poke végétarien était vraiment fade.
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Bonjour Lyson,
merci pour le commentaire, nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service client, qui est au centre de notre resto.
Pour le grilled-cheese, nous sommes sincèrement désolé de la situation toutefois, quand nous sommes allez vous voir afin de vous proposer n'importe quel autre item sur le menu, il aurait été à votre avantage d'accepter notre offre, jamais nous souhaitons qu'un de nos clients quittent sur une expérience négative.
Pour le pokebowl, toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes, la prochaine fois n'hésitez pas à en essayer un autre et remplacer la viande par notre protéine végétal.
Cela dit, nous vous avons offert des cookies, j'espère que vous les avez apprécié.
Passez une excellente journée et à bientôt :)
Aliment tres frais. Excellent poke.
Service
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Heures d'ouverture
Salle à manger
- dimanche 11:00 - 19:00
- lundi 08:30 - 19:00
- mardi 08:30 - 19:00
- mercredi 08:30 - 19:00
- jeudi 08:30 - 20:00
- vendredi 08:30 - 20:00
- samedi 11:00 - 20:00
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