Résumé des avis

Ce que les clients disent de Complexe Atlantide

Complexe Atlantide semble attirer surtout les familles avec beaucoup d’activités, un grand site et une belle variété d’animaux, et plusieurs visiteurs trouvent l’endroit amusant et apprécié des enfants. Par contre, plusieurs avis soulignent du manque d’entretien, des installations vieillissantes ou brisées, des files d’attente, et des frais supplémentaires ou un rapport qualité-prix parfois décevant. Le service est souvent décrit comme sympathique, mais il y a aussi des plaintes sérieuses sur l’accueil, la gestion et la sécurité dans certaines sections. Si vous y allez, mieux vaut prévoir marcher beaucoup et vérifier l’ouverture des activités avant de partir.

Résumé basé sur 113 évaluations.
3,7
124 évaluations
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Évaluations / Avis pour Complexe Atlantide

Photo de Lily-Rose Rolland
17 oct. 2026
Source : Google
3,0

Pour l'Halloween, on a commencer par le manoir hanté plutôt décevant on la déjà fait par le passez et s’étais super amusant et Fesais peur tandis que cette année on était regrouper avec d’autre personne donc tout le long ses eux qui avais le saut ou les lumière alors que en arriere tout s’arrêtais s’etais dommage, puis le chateau et la roulotte 10/10 il avais plus d’acteur bien decoré bien maquiller pour les autre année ce serais mieu si on pourrais etre chaque groupe ensemble sans ce faire regrouper avec d’autre personne .

Photo de Marc-andre Boyer
23 sept. 2026
Source : Google
5,0

Grand et beaucoup d’activités à explorer avec les enfants! Belle variété d’animaux au zoo!

Photo de Arnaud Girard
11 sept. 2026
Source : Google
3,0

Jai ete très déçu de mon expérience face aux activités on va la avec les enfants on sais que les glissade d'eau sont fermer mais toutes les autres activité sont ouverte on nous dit donc on achète le passeport pour pouvoir bénéficier de toutes les activités pour une journée on nous donne un plan avec les différentes activité au verso du plan c'est écrit les heure d'ouverture et fermeture 10h à 18h par contre quand on arrive juste a la piscine pcq il a plu tout le matin et le début d'après midi le soleil sort enfin on se dit on va aller se baigner piscine fermée 15heure on se dit bon pas grave on va aller au zoo il ferme a 18 heure arrive au z00 fermer aussi jai payer 115 $ pour 4 personne pour absolument rien du tout je suis très déçu et jespere que des changement seront apporter

Photo de Arthur MALET
5 sept. 2026
Source : Google
4,0

Assez inégal en terme d’entretien. Les chambres sont très propres et le service très bon. Certaines installations sont vieillissantes d’autres presque à neuves. Les prix sont attractifs.

Photo de Christina Gélinas
30 août 2026
Source : Google
5,0

Très belle expérience hors du commun, nous y sommes allés seulement 1 journée, prochaine fois nous allons essayer le camping, c'était vraiment trop amusant autant pour les enfants que pour les parents.

Photo de Calico
30 août 2026
Source : Google
3,0

Le zoo était agréable et avait une grande variété d’espèces. Cependant, le parc aquatique était très ordinaire. Les toilettes pour se changer sont vieilles et usées. L’eau est terriblement froide, les glissades semblent à l’abandon. Il n’y a presque personne sur place car c’est très reculé, il n’y a pas trop d’ambiance. La nourriture au casse croute était également tres ordinaire.

Photo de Isabelle Beausejour
30 août 2026
Source : Google
5,0

A chaque ete nous passons une journee au complexe Atlantide et cest toujours fantastique. Je recommande

Photo de Audrey Desroches
30 août 2026
Source : Google
2,0

Pour les toilettes handicapés seulement à l'entrée... Vraiment ordinaire sinon le reste du zoo est génial. Mais il n'est pas adapté.

Photo de Laaziz Lahlou
29 août 2026
Source : Google
1,0

A éviter. Les installations sont pas au top. Les toboggans gonflables remplis d'eau.

Photo de Andréanne Beaulieu
29 août 2026
Source : Google
3,0

Moment agréable en famille, mais porter des bons souliers car il y a de la marche à faire. La piscine a vague est a 5minute de marche, l'espace jeune enfants est l'autre coté et le zoo est entré les deux. Zoo dailleur avec (selon mon avis) comporte trop d'animaux pour l'espace disponibles. On dirait que leur enclos est au strict minimum pour gagner de l'espace. La description des animaux est bien indiqué ce qui nous fait apprendre en même temps

Photo de iyane
26 août 2026
Source : Google
5,0

Activiter pour toute age ,je recomende pour une journer amusante en famille 💯👁👄👁

Photo de Jeanpierre Gravel
25 août 2026
Source : Google
5,0

Excellent pour passer une journée bien remplie avec les enfants

Photo de Carl St-Amour
24 août 2026
Source : Google
5,0

Nous avons vécu une situation inattendue, et Suzie, la directrice a géré le tout professionnellement et humainement. Les enfants ont pu profiter de notre séjour et s’amuser. Une employée comme elle, ont devrait lui donner des parts pour être certain qu’elle ne quitte pas 😉 Merci encore pour tout Suzie

Photo de Myriam Belec
24 août 2026
Source : Google
2,0

Toilette extrêmement salle même a l'ouverture. Trip pas assez gonfler. . Glissage qui fond mal car on sens absolument troute les jonction. Personne non souriant. . Tres déçu de min expérience. Coter du parc aquatique

Photo de Cynthia
23 août 2026
Source : Google
1,0

Beaucoup de jeu d'eau. On se fait avoir, car si la journée est nuageuse ils ferme le site sans aucun remboursement. Il nous demande de payer un sortie tardive le samedi de 40$ pour pouvoir prolonger notre séjour jusqu'à 18:00 le dimanche en sachant très bien qu'il ne n'ouvrirons pas car c'est nuageux le dimanche au cas qu'il pleux. Site fermé aucune remboursement. Si vous voulez vous faire avoir (arnaquer ). Allez la.. Jamais plus... Je ne comprends pas le pourquoi un gros complexe arnaque..

Photo de El Hadi Chalane
22 août 2026
Source : Google
4,0

C'est toujours un plaisir d'y aller mais une journée ne suffit pas pour faire toute les activités

Photo de Joanie Tremblay
22 août 2026
Source : Google
4,0

Nous avons bien aimé notre première expérience. Le parc aquatique est très bien, c'est propre et pratique. Bien penser pour les familles , beaucoup de table a pique nique, grande salle pour se changer, toilette propre. Juste pas assez de gilet pour jeune enfant par contre, la prochaine fois on va amener le nôtre. Il y a beaucoup d'activité a faire pour le prix je trouves que ca vaut la peine quand même. Les deux seule chose qui nous ont vraiment irrité: 1. c'est qu'on ne peut plus stationner au Familizoo et marcher du complexe au familizoo cest très long et encore plus long pour le retour avec de jeunes enfants de 5ans qui n'ont plus envie de marcher. Pourtant il y a enormement de place quand on arrive au parking du familizoo où on stationnais. Je ne comprends pas l'utilité d'avoir enlever le stationnement. 2. Aucune place pour remplir nos bouteilles d'eau sur le site. A une grande chaleur ca serait vraiment pratique.des beau stand pour laver les mains avec de leau non potable mais faut penser a s'hydrater. A part ca, on es pas decu.

Photo de Lucas Boismenu
22 août 2026
Source : Google
5,0

Belle endroit et pas beaucoup de file pour les glissades

Photo de Sonia Lecompte
21 août 2026
Source : Google
1,0

Terrain 1029 et 1028 ne pas les prendre.Au bas de la rue , toutes les fausses septiques du site sont déversées au bas de la rue. Odeurs nauséabondes de 15 pm à 22 pm. Svp ne prenez jamais ces terrains. Je viens d’appeler, on a fait comme si la situation était inconnue. Déplorable, nous sommes allés au bas de la rue et il y a des déversements là. J’attends l’appelle de la direction demain…

Photo de Chantal Parent
20 août 2026
Source : Google
2,0

Personnel parfait souriant agréable et gentil Par contre le site manque beaucoup d’entretien , dans à rivières les animations sont brisées.. les tables à pic nic défraîchi et brisées, 2 chaises longues sur 3 brisés par l’usure . Et ma plus grande désolation c’est aucune récupération des canettes et bouteilles. Le zoo manque d’amour dans ses infrastructures… si rien n’est fait d’ici 2 ans les installations n’attireront plus autant. Un si beau site il y a peine 5 ans … svp .. prenez mieux soin de votre gagne pain.

Photo de Lau
20 août 2026
Source : Google
1,0

C’est atroce! Aucun entretien n’est fait, les enclos des animaux sont dans un état pitoyable, et ils osent te vendre de la nourriture pour les alimenter sans offrir aucun endroit pour se nettoyer les mains, même à côté du petit restaurant. Pour couronner le tout, les toilettes du zoo sont toutes « fermées pour nettoyage », ce qui est ironique puisque mes amis ont vécu la même situation en début de saison. Les vitrines des animaux aquatiques sont tellement sales qu’il est difficile de les voir. La moitié des attractions sont brisées et l’autre moitié sont fermées. Du côté du camping, beaucoup d’enfants sont laissés à eux-mêmes, ils jouent « rough » et ne sont pas consciencieux des plus petits. Au parc aquatique, les glissades d’eau ne glissent pas et le site est insalubre et dangereux. Il y a une section pour les tout-petits où le sol en haut est rempli d’algues. J’ai failli y perdre pied en aidant mon fils à s’y installer. Malgré les panneaux bien visibles interdisant la cigarette au parc aquatique, les gens fument partout. Lorsque j’ai avisé un employé que j’avais vu trois personnes fumer en seulement 30 minutes, il m’a répondu qu’il n’y avait malheureusement pas de surveillance sur le site et qu’il n’avait rien à y faire. Mon enfant est allé deux minutes dans un jeu gonflable et en est sorti ensanglanté après s’être déchiré les genoux sur des petites pierres vraiment coupantes! Sincèrement, la place est vraiment délabrée. Ça fait pitier.

Photo de Fanny Mai Moussa
19 août 2026
Source : Google
1,0

Mon garçon a été traité comme un déchet par une employée j'ai parlé a une gestionnaire qui n'a fait preuve d'aucune empathie, vraiment désolant.

Logo de Complexe Atlantide
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 août 2026
Bonjour Fanny, Nous aimerions obtenir plus d’informations afin de bien comprendre ce qui s’est passé et d’effectuer un suivi auprès de notre équipe. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] .
Photo de Raphaëlle Chaumont
19 août 2026
Source : Google
3,0

Les modules commencent à être désuets, beaucoup de choses sont brisées et/ou mal réparées... Beaucoup de réparations à faire, souvent ils font juste bloquer avec du bois ou de la clôture en filet, ça fait "broche à foin" et bancale comme réparation... le parc manque d'entretien dans les jeux d'eau principalement...

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  • mardi 10:00 - 15:00
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  • samedi 10:00 - 15:00

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