Chez Victor St-Romuald

Louis-Carl Hallé (8 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

2,0

Après 20 minutes d'attente, la serveuse m'a donné ma commande, froide. Il manquait manifestement de serveuses. Décevant. À éviter.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 févr. 2026

Bonjour Mr. Hallé, je peux comprendre le mécontentement pour votre repas, je présume que vous êtes venu manger en salle, un temps d'attente de 20 minutes est très acceptable pour un vendredi soir achalandé, beaucoup de clients en même temps et en plus des commandes à emporter, celà engendre effectivement des délais, beaucoup plus dans la cuisine qu'au service. Pour le repas froid, il aurait suffi de le dire à votre serveuse, nous aurions refait votre assiette sans problème. Vous pouvez toujours nous rejoindre par courriel [email protected] ou par téléphone 418-839-3409, nous serons bien content de pouvoir vous redonner une meilleure expérience. Au plaisir Dominic V.

Frédérique Labbé (16 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'aimerais souligner l'excellent service reçu par une jeune employée aujourd'hui pour une commande pour emporter. Professionnalisme, bonne humeur, efficacité dans la communication. J'ai senti une réelle volonté de donner un excellent service. J'ai remercié et félicité ladite employée sur place. C'est une perle qu'il faut conserver dans votre équipe !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Un gros merci Frédérique, c'est très apprécié! Je vais lui en faire part avec plaisir Dominic V.

Émilie Tremblay (7 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

4,0

Très belle expérience pour la fête de mon conjoint. Je tiens particulièrement à souligner le très bon service que nous avons reçu. 30 minutes après avoir commandé, la serveuse est venue nous voir pour s'excuser du délai et nous donner gratuitement un bol d'oignons frits pour nous faire patienter, alors qu'on ne s'était même pas plein. Bons burgers. Les frites sont un peu moins bonnes qu'avant par contre.

Vanessa Mariage (40 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

4,3

Superbe service Une belle place pour aller manger d'excellents burgers