4,5
29 évaluations
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Évaluations / Avis pour Chez la Petite Madeleine - Pâtisserie

Photo de Michelle Leboi
4 avr. 2026
Source : Google
5,0

Dommage, on ne peut pas répondre à certains avis négatifs. Mais la bonne chose, c’est qu’on peut toujours apporter un peu de positivité. Malgré quelques points à améliorer au niveau du service lors des périodes plus achalandées, la qualité des produits est vraiment remarquable. Les pâtisseries sont magnifiques et délicieuses, on voit clairement le soin et le savoir-faire derrière chaque création. Et pourquoi ne pas aussi parler du bon service ? Peut-être que la personne, ce jour-là, était simplement fatiguée ou débordée — ça peut arriver à tout le monde. Je tiens aussi à souligner la volonté de l’équipe de prendre en compte les retours — c’est très apprécié et ça montre un vrai professionnalisme. Au final, une belle adresse que je recommande, surtout pour la qualité exceptionnelle de ses produits.

Photo de Isabel Turcotte
4 avr. 2026
Source : Google
4,0

@ la direction : Merci pour votre réponse et ouverture suite à mon avis. La qualité du service est aussi dans la façon de gérer les insatisfactions et les avis moins glorieux et vous avez réussi avec brio. Avis initial : De mon côté, je trouve que le service et l’organisation laisse à désirer. Quand il y a un peu plus de clients qu’à l’habitude, on reçoit un service réellement ordinaire et les sourires sont rares. On a même eu droit à des réponses emplis d’impatience… il me semble que quand tu travailles dans un commerce qui servent des clients, il ne faut pas être pris au dépourvu quand il y en a plus, ou être surpris qu’ils posent des questions. La pâtisserie est superbe, les produits sont absolument magnifiques, dommage que le service ne suive pas tout le reste.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 avr. 2026
Bonjour madame Turcotte Avant tout, laissez-moi vous présenter mes excuses, effectivement vous avez raison il est important de donner un service personnalisé et courtois à chacun malgré les circonstances du moment Croyez-moi Que nous travaillons très fort pour remédier à cette situation S’il vous plaît afin de nous aider à mieux comprendre ce qui s’est passé et de cibler la problématique je vous invite à communiquer avec moi pour essayer de trouver des solutions et d’améliorer la situation Merci infiniment pour votre compréhension, la direction 514-,571-0740
Photo de Martin Sylvie
30 mars 2026
Source : Google
5,0

J’adore cet endroit, surtout pour les produits à consommer et les boissons. J’y suis allé hier (Dimanche) un peu avant la fermeture, et tout était encore bien disponible. J’ai pu voir les pâtisseries sans problème et commander une boisson sans difficulté. Le service était agréable et l’ambiance toujours aussi sympa. Je recommande vivement et j’y retournerai avec plaisir ! Merci a toute l’equipe vous étes un amour 🤍❤️

Photo de Steve Belanger
27 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent services et pâtisserie incroyable.

Photo de Mélissa Werhun-Doucet
26 mars 2026
Source : Google
4,0

Le service était bien. Les pâtisseries délicieuses. Cependant un peu trop coûteux.

Photo de Alexina Diaz
25 mars 2026
Source : Google
3,0

J’aime cette endroit, surtout pour les articles à consommer/boire. Par contre, j’y suis allé un dimanche dernièrement, 30 min avant la fermeture et tout était rangé/fermé. Je ne pouvais ni voir les pâtisserie ni prendre quelque chose à boire parce que la machine était lavé. Je suis donc partie déçu et je ne sais pas si j’y retournerai.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour madame Alexina Je tiens tout d abord à vous présenter personnellement mes excuses. Sachez que votre remarque a été prise très au sérieux, et que des consignes et des instructions très claires ont été transmis à ce sujet aux personnes concernées Merci La direction
Photo de david Cerone
21 mars 2026
Source : Google
1,0

La personne a été condescendante ce matin alors que je posais simplement des questions sur les gâteaux, je venais tous les dimanche matin, c’est terminé pour moi

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Bonjour monsieur David Je suis vraiment désolé que vous ayez vécu cela. S’il vous plaît, est-ce possible de communiquer avec moi pour mieux comprendre la situation et essayer d’y remédier. Merci La direction 5145710740
Photo de Maude Provost
20 mars 2026
Source : Google
5,0

Service toujours courtois et efficace! Moka glacé au chocolat noir et leurs amandines sont des incomptournables! Pleins d'idées cadeaux / chocolats / confitures disponibles sur place également

Photo de Michèle Caron
19 mars 2026
Source : Google
5,0

Endroit très agréable. J'y suis venue à quelques reprises depuis 1 an et la qualité est toujours au rendez-vous. Le personnel est gentil et toujours de bon conseil. Le pain, les viennoiseries, les pâtisseries et le café sont très bons. Je recommande sans hésiter!

Photo de Marie
13 mars 2026
Source : Google
5,0

Wow que du Wow!!! Trop bons Les bols de crêpes au pistache attention attention other level here🙃🙃🌝🥰. a date c mon top 5 des pâtisseries around MTL

Photo de Francois Nantel-Richard
26 févr. 2026
Source : Google
5,0

Selon moi de loin la meilleure pâtisserie du coin mais surtout les meilleurs sandwichs avec du pain vraiment délicieux surtout préparé par la meilleur avec son petit piercing en dessous de la levre et ton sourire à faire chavirer les cœurs 😍 jy vais pas mal pour toi aussi 😙

Photo de Claude Beauchemin
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très belle expérience pour un gâteau de fête. Mon épouse m'a dit que c'est son plus beau gâteau à vie. En plus il n'était pas seulement beau mais très bon aussi. C'est un gâteau sur mesure que j'ai demandé. Ils offrent plein de petites pâtisseries aussi sur place et on peut prendre un café en même temps. C'est maintenant ma place pour les gâteaux 😀.

Photo de Michèle-Anne Poirier
21 févr. 2026
Source : Google
5,0

Franchement j'ai découvert cet endroit grâce à un collègue de travail , tout ce qu'on y consomme est absolument délicieux ! Le service est efficace , rapide . De beaux produits de qualité et le café est 👌

Photo de Jessica B
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

J'adore cette patisserie artisanale, une des meilleures de la région selon ma petite famille! Chaque fois qu'on y fait un arrêt avec les enfants, tout le monde se régale 😋. Nous sommes fans de leur pizza et des croissants à la noisette, ceux aux pistaches et ceux aux amandes, un vrai délice 🤌. À essayer si vous êtes dans le coin, sooo yummy!!!

Photo de Aicha Rouabah
28 janv. 2026
Source : Google
5,0

Gâteau d’anniversaire incroyablement délicieux, merci beaucoup

Photo de Bassam
25 janv. 2026
Source : Google
5,0

Photo de Biola Pzt
15 janv. 2026
Source : Google
5,0

맛집!!! 페이스츄리 정말 맛있어요. 직원분들도 너무 친절하고, 까페도 시끄럽지 않고 좋아요! 크레딧카드는 안받아요. 데밧카드나 현금 챙겨가세요.

Photo de patrick brosseau
3 janv. 2026
Source : Google
5,0

Un peu cher mais excellent

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 janv. 2026
Merci Patrick pour votre commentaire! L'équipe de Chez la Petite Madeleine

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  • mardi 07:30 - 18:00
  • mercredi 07:30 - 18:00
  • jeudi 07:30 - 18:00
  • vendredi 07:30 - 18:00
  • samedi 07:30 - 18:00

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