Chez Florent

Laurent Cournoyer

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Magnifique resto au centre-ville de Sorel-Tracy pour découvrir des bières de microbrasseries d’exception! 👌🏻

Angelina (11 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci à l'équipe de Florent pour le service rapide et professionnel. Je suis venu ici pour la première fois, la pizza est fraîche et très savoureuse: je le recommande à tout le monde. Le restaurant est aimé, beaucoup des clients, atmosphérique. J'ai dû attendre un peu pour ma commande, mais cela en valait la peine.

Guillaume Couture (34 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la part d'Élianne et portion généreuse. À la prochaine.

Michel Levesque (110 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

Pizzas étaient excellentes, service courtois

Ali Nasri (5 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

1,0

Première expérience désastreuse,nous avons réservé le matin et nous avons reçu la confirmation de celle-ci par courriel.Arriver sur place la réceptionniste nous demande si nous avons une réservation et vérifie sur son papier papier griffonner à la main et là ça commence pas de réservation,nous lui montrons notre courriel et elle reverifie dans son système pas de réservation …Elle nous propose une mini table avec des tabourets coller dans racoin.Nous avons refusé et je lui suggérer de mieux gérer ses réservations car comme première expérience c’était plus qu’ordinaire 😒 Je rajoute au vu de votre réponse que vous n'êtes pas honnête car j'ai été très poli et courtois et je suis reconnu pour ca. J'ai juste refusé de prendre votre demi table haute avec tabouret accoté au mur (vos clients peuvent effectivement l'admirer a coté du bar) et c'est vrai j'ai aussi refusé vos places au fabuleux bar car ce sont aussi des tabourets. Vous faites preuve d'un manque de professionnalisme et de dédain envers vos client, car même si j'ai refusé de manger chez vous dans ces conditions j'étais un client dés ma réservation faite. Encore une chose vous me dites que l'on aurait eu cette table de toute façon, alors pourquoi avoir cherché ou nous placer et pourquoi votre employée a-t-elle eu besoin de me préciser qu'elle avait eu une réservation de 15 personnes. Je peux juste vous dire que vous ne verré plus dans votre établissement et que je vous ferai de la belle pub. Des excuses auraient suffit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 nov. 2025

Bonjour Ali Nasri, J'aimerais modifié un petit peu votre déclaration si vous me le permettez. J'étais sur place lorsque vous avez fais une scène devant nos clients et manquez de respect à notre serveuse (ou réceptionniste comme vous l'appelez si bien). J'avais en effet oubliez de marquer votre nom sur notre feuille de réservation, feuille qui était très claire et non griffonnée, pour information. Par la suite, nous avons vu votre réservation dans notre système et nous vous avons attribué la table que vous auriez eu de toute façon, nom écris sur papier griffonnée ou pas. Nous avions aussi de la place à notre beau bar centrale que vous avez refusé. Je ne crois pas que vous pouvez qualifié votre expérience comme une première expérience puisque vous ne vous êtes même pas laissez la chance d'apprécier le restaurant à sa juste valeur. Vous avez décidé au premier petit pépin et je dis bien, petit pépin, que notre restaurant n'en valait pas la peine. Et pour la table, c'est une très belle petite table avec une belle lumière proche de l'action (du bar central). Vous n'étiez donc aucunement dans un racoin. C'est facile écrire un commentaire et mettre des notes de 1 étoile et chialer. Cependant, vous ne prenez pas en compte que nous sommes des jeunes entrepreneurs qui travaillons très fort à faire en sorte que notre restaurant s'améliore et chaque mauvaise note injustifiée vient biaiser la note sur Google. Note que tout le monde prend pour acquis, sachons le. J'espère sincèrement que vous allez repenser avant de prendre la peine d'écrire des commentaires négatifs sur un restaurant que vous n'avez même pas essayer juste parce que nous avons pris une seconde de plus à trouver votre réservation et vous n'avez pas aimer la table que l'on vous a attribué. Je rajoute aussi que de la façon dont vous avez parlé à notre serveuse méritait 1 étoile et je vous suggère de faire mieux la prochaine fois, ici ou ailleurs. Je refuse votre commentaire et je vous suggère de mieux gérer vos émotions car comme première rencontre, c'était plus qu'ordinaire. Merci. Cordialement, La Co-Propriétaire

Francine Gosselin (13 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Une réservation a été faite par Google et se cogner le nez sur une porte fermée, c’est désolant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour, nous sommes ouverts 7/7. Nous avons pris, comme congé des fêtes, les 24 et 25 décembre puis les 1,4 et 5 janvier. Sur aucune de ces dates, nous avons une réservation au nom de Francine. Nous avons pris la peine de bloquer les dates sur notre système de réservations pour ce genre de situation. Désolés de l'inconvénient tout de même.