4,7
120 évaluations
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Évaluations / Avis pour Chez Ernest - Comptoir de curiosités

Photo de Yvone Moran
22 mai 2026
Source : Google
5,0

Belle ambiance !!!

Photo de walter morgane
18 mai 2026
Source : Google
5,0

Superbe ambiance !!! Notre serveur Antoine était vraiment full sympathique et très accueillant ! Nous allons revenir pour sure !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Inès SALLAT
18 mai 2026
Source : Google
4,7

Je recommande, nous avons fait la découverte du serveur Antoine qui est super.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julie Grisé
15 mai 2026
Source : Google
4,7

Super endroit! Facile d'accès, décor incroyable, équipé super sympathique et superbe soirée! On y reviens toujours

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de El Pepito
14 mai 2026
Source : Google
5,0

Super pour regarder les matchs des canadiens

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Akira
13 mai 2026
Source : Google
1,0

Je suis venue avec l’intention de passer un bon moment et j’ai simplement commandé une boisson. Ce qui a rendu l’expérience très inconfortable, c’est qu’au moment où j’ai choisi de ne pas laisser de pourboire immédiatement, le personnel m’a directement questionnée et m’a fait sentir obligée de justifier une décision qui, pourtant, n’est pas censée être obligatoire. Je comprends tout à fait la culture du pourboire, mais il y a une différence entre offrir un bon service et faire culpabiliser un client pour son choix. J’ai finalement laissé un pourboire davantage par malaise que par réelle envie, ce qui a franchement gâché mon expérience. Dommage, car ce genre de pression en dit beaucoup plus sur le service que sur l’image ou les valeurs qu’un établissement souhaite projeter.

Service
Décor et ambiance
Logo de Chez Ernest - Comptoir de curiosités
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience, c’est sincèrement apprécié. Vous avez tout à fait raison : le pourboire demeure légalement à la discrétion du client. Cela dit, au Québec, le service n’est pas inclus dans les factures. Il est donc d’usage de laisser un pourboire pour le service reçu, et la norme sociale se situe généralement autour de 15 % lorsque l’on est satisfait. Il est important de comprendre la réalité financière des employés à pourboire. Le salaire horaire minimum pour ces postes est inférieur au salaire minimum régulier (actuellement 13.30 $), et le pourboire représente souvent entre 50 % et 60 % de leur revenu annuel. C’est pourquoi, dans les faits, il est souvent perçu comme attendu, même s’il reste optionnel. Ce salaire est défini par le gouvernement qui met un salaire minimum différent du ''régulier'' mais ne légifère pas sur le pourboire. Personnellement je trouve ça contradictoire. De notre côté, nous considérons que les clients peuvent bien sûr laisser moins de 15 %. Toutefois, à partir d’environ 10 %, cela est interprété comme un signe d’insatisfaction. Lorsqu’il y a eu un problème ou une erreur, c’est tout à fait légitime, mais il est alors aidant pour notre équipe de comprendre ce qui a motivé cette décision en la justifiant. Concernant un modèle avec service inclus, c’est une option que nous avons déjà envisagée. Cependant, plusieurs restaurants qui ont tenté l’expérience dans le passé sont revenus en arrière. L’augmentation des prix nécessaire pour compenser les salaires a souvent été mal perçue par la clientèle, et cela a aussi un impact sur la dynamique du service. Nous faisons des efforts importants pour offrir de la transparence en affichant nos prix taxes incluses (nos prix affichés sont les mêmes que 90% des établissements mais inclus les taxes). Intégrer le service directement dans les prix entraînerait une hausse significative. Cela dit, nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu vous mettre mal à l’aise, et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Il est possible qu’il y ait eu une maladresse dans la façon dont cela a été exprimé, et nous en prenons bonne note. Notre équipe est très engagée et met beaucoup d’efforts dans le service offert. Le pourboire fait partie de la reconnaissance de leur travail, un montant inférieur à la norme est souvent perçu comme un signal que l’expérience n’a pas été à la hauteur. Merci encore pour votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des questions, ou que vous souhaitez en parler plus en détail, il me ferait plaisir de continuer cette discussion. Le pourboire a été, et est toujours un sujet sensible avec lequel il est très difficile de trouver un équilibre pour satisfaire autant la clientèle que le personnel.
Photo de Léa Rodriguez
7 mai 2026
Source : Google
5,0

Super ambiance je recommande !!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ely Gauthier
30 avr. 2026
Source : Google
5,0

le serveur est trop cool

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Chez Ernest - Comptoir de curiosités
Réponse du restaurateur
🤩
Photo de Samuel Olivier Labrecque
29 avr. 2026
Source : Google
4,7

Incroyable, bloody a la teq c'est intense

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Eric Chartrand
26 avr. 2026
Source : Google
5,0

Un cabinet De curiosité pas comme les autres

Photo de Élisabeth DesRoches
26 avr. 2026
Source : Google
4,7

Super endroit ! On adore.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Paul Dugué
25 avr. 2026
Source : Google
4,3

Très bel établissement Original, agréable Le service est vraiment top et super agréable! Les tartines sont très bonne même si un peu chère je trouve Le dessert était délicieux ! Un bel endroit pour passer un bon moment

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Michel Coulongeat
25 avr. 2026
Source : Google
4,5

Très belle expérience pour une première fois dans ce bar Je recommande

Service
Décor et ambiance
Photo de mathieu barrault
24 avr. 2026
Source : Google
5,0

Pas mal en vrai

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jessica Brochu
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super endroit

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mira Helzar
20 avr. 2026
Source : Google
4,0

Chouette bar !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de emmanuel de la hoz
20 avr. 2026
Source : Google
5,0

Trop cool comme endroit , service trop bien

Service
Décor et ambiance
Logo de Chez Ernest - Comptoir de curiosités
Réponse du restaurateur
🙏🫶🤩🤩
Photo de Léo-Paul Barteau
18 avr. 2026
Source : Google
5,0

matou, mariam sarah je vous aimes

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alex Apak Cousineau
17 avr. 2026
Source : Google
4,7

Place très chaleureuse, décors est un vibe!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Noa Pp
17 avr. 2026
Source : Google
5,0

très bonne place

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sid be
14 avr. 2026
Source : Google
3,5

Belle ambiance!!!

Service
Décor et ambiance
Photo de Lynda Fournelle
13 avr. 2026
Source : Google
5,0

Si viys voulez une soirée inoubliable plaisir assuré l'ambiance allez chez Ernest. Le personnelles sont très gentil gentille et courtois.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dij Sploff
12 avr. 2026
Source : Google
5,0

Excellente bière et déco original !

Photo de Scolesi Anouk
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super bar avec une très joli décoration atypique La serveuse est adorable Une super ambiance je recommande 🤗

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maxime VERIN
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Superbe ambiance ! Serveuse très gentille !

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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