25 avr. 2026
Source : Google
Ce soir on a vécu une terrible expérience Chez Denise, on a littéralement mangé notre souper dans une odeur répugnante. La fosse septique débordait, tellement que les toilettes du resto ne "flushait"plus. Il y avait du bouillon qui sortait de la trappe juste devant le jeux gonflables des enfants en pieds de bas. Je vous laisse imaginer... toute les jeux contaminés, c'est complètement dégueulasse ! On a eu beau avertir le staff , il n'ont rien fait! Habituellement on adore aller manger là, c'est super pour la famille, mais ce soir c'était un cas de fermeture de resto pour régler le problème !
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 avr. 2026
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue ce soir. La situation que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards que nous nous imposons.
Dès que le problème a été constaté, nous avons pris la décision de fermer immédiatement le restaurant afin de régler la situation en priorité et assurer la sécurité et le confort de nos clients.
Nous comprenons votre déception, surtout sachant que vous appréciez habituellement venir chez nous, et nous en sommes vraiment navrés. Sachez que des mesures ont été prises pour corriger le tout rapidement.
Nous aimerions avoir l’occasion de nous reprendre. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] afin que nous puissions faire un suivi avec vous.
Merci de nous avoir signalé la situation,
L’équipe de Chez Denise 💛
