Celeste

Bonjour Joy, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience au Celeste l’autre soir, ainsi que pour l’attente prolongée avant d’être installés et servis. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre équipe s’est réunie afin de comprendre ce qui s’est passé et d’identifier comment nous améliorer pour l’avenir. Nous étions effectivement complets ce jeudi-là et, malheureusement, la table précédente est arrivée en retard. Cela dit, cela n’excuse en rien votre expérience. Nous aimerions avoir l’occasion de nous excuser personnellement et de nous reprendre. Comme il s’agissait d’une réservation de groupe et que nous n’avons pas vos coordonnées directes, nous vous invitons à contacter notre gestionnaire Sabrine à l’adresse suivante : [email protected]. Elle pourra faire un suivi avec vous. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous vous souhaitons une excellente semaine.