Café Castelo

Medrick Simard (1 avis)

17 mai 2026

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4,7

Très bon, fortement recommandé!

Romain Lambert (14 avis)

16 mai 2026

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5,0

Super café de quartier, on y vient depuis 5 ans est c'est toujours top avec un très bon service! 🙌

Evelyne Pelletier (2 avis)

16 mai 2026

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5,0

Super endroit. Café délicieux. Staff Super sympathique. Bonheur du samedi d'aller y faire mon tour !! Merciii !!!

Manolis Vive (2 avis)

16 mai 2026

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1,0

Menacer d’un recours judiciaire ne change rien aux faits. Ce type de menace est une intimidation juridique pour faire taire un client. Le propriétaire indique détenir des enregistrements audiovisuels. Parfait tout est également documenté de mon côté les éléments relatifs à la publication non consentie de mes informations personnelles, soit une violation de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Ces informations n’ont été retirées qu’après que j’ai mentionné une plainte officielle. Ces documents sont conservés et disponibles dans le cadre de tout processus légal. Cliente régulière, je ne pensais pas avoir à écrire cet avis, mais l’expérience qui a suivi m’y oblige. Tout a commencé avec une demande toute simple, mon café filtre était servi tiède, et en ajoutant le lait froid fourni avec la commande, il devenait carrément froid. J’ai donc demandé qu’on réchauffe ce même lait celui qui est inclus, pas un lait en plus. Rien d’extravagant. On m’a quand même facturé un supplément pour ça. Pour réchauffer un lait déjà compris dans la commande, parce que le café n’était pas à la bonne température c’est franchement excessif. C’était simplement la façon de compenser un café servi en dessous de la température. Facturer ce geste comme une prestation additionnelle est au mieux, un manque de sens du service au pire, une pratique trompeuse. Ensuite, les échanges qui ont suivi ont été froids, secs, et franchement disproportionnés pour ce qui était à la base une simple demande. C’est dommage, parce que j’aimais cet endroit.

Réponse du restaurateur

Nous ne commenterons plus publiquement cette situation en raison d’un recours à votre égard, non pas pour un avis, mais pour l’ensemble des comportements entourant cette situation. Les faits décrits dans cet avis ne reflètent pas la situation réelle et nous détenons des enregistrements audiovisuels de la situation.

Catherine Thibault (6 avis)

15 mai 2026

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5,0

Le café est excellent et le service aussi! Petit coup de coeur pour le miel noir :) :)

MI26 (7 avis)

12 mai 2026

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5,0

Meilleur café en ville, plusieurs sortes de café en grains en vrac disponible sur place, excellent service et rapport qualité prix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Merci beaucoup pour votre avis détaillé de notre entreprise. C'est bien apprécié ! Au plaisir de vous servir prochainement !

Mehdi Benouhoud (67 avis)

7 mars 2026

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4,7

Bon prix. Excellent service. C’est un très bon café (le lieu et la boisson)!!!

Louison Proteau (178 avis)

2 févr. 2026

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5,0

Plusieurs produits et très bien répondu par l employé. Je vais goûter mon achat de café en grain et y retourner. Je recommande l endroit 🤩

Biljana (1 avis)

25 janv. 2026

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5,0

Très bon café