10 mai 2026
Source : Google
Je viens de manger chez eux sincèrement pre expérience de ma vie...jai commandé un ma9loub il mis une miéte de poulet plein de salade et de tomates aucune saveur vraiment pas bon....je n'y retourne plus jamais
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Bonjour madame,
Nous nous souvenons bien de votre visite ce midi. Vous étiez accompagnée d’une autre personne, vous avez pris une partie du repas à emporter et vous sembliez avoir apprécié votre macloub sur place.
Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service généreux et de qualité, autant pour les portions que pour l’accueil. Concernant la salade, si vous nous aviez mentionné que vous ne l’aimiez pas, nous aurions simplement pu l’enlever sans problème.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience finale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout que rien ne laissait paraître votre insatisfaction au moment de votre départ. Votre commentaire nous surprend, car nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
