Évaluations de Burger King - Restoenligne.com

Name: Burger King
Address: 94 Rte du Président-Kennedy, Lévis, Quebec, G6V 6C9
Telephone: 4188339371
Rating: 2.9

Rouguiatou barry (2 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

2,3

😖les nouvelles frites sont vraiment pas bonnes Je venais aux bk juste pour les frites car elles étaient différentes de la concurrence ,grosse et goûtues Mais la c’est rendu comme celles dans les autres restos

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Salut Rouguiatou, nous comprenons ta déception concernant nos nouvelles frites et nous sommes désolés qu'elles ne soient pas à la hauteur de tes attentes. Nous prenons ton retour très au sérieux et allons le partager avec notre équipe pour améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé ton avis, cela nous aide à nous améliorer. 🍟

Nesrine (31 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

2,3

Les nouvelles frites sont vraiment pas bonne. Les anciennes était 100x meilleure 🥲

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Salut Nesrine, nous sommes désolés d'apprendre que les nouvelles frites ne vous ont pas plu. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à améliorer nos recettes pour satisfaire nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. 🍟

Lyne Boulet (14 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tellement bon, le whopper !!!!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous servir à nouveau. 👍 Thank you for reviewing us 5-star! We’re looking forward to serving you again.

Nicolas Cotton (3 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

2,3

Je n'ai pas l'habitude de faire des mauvais commentaires, mais cette fois-ci c'est dur de passer à côté... Ça fait 3 fois que je donne une chance à cette succursale et à chaque fois le délai d'attente est épouvantable. Aujourd'hui c'était le pire (9 avril) commande passée à 17:44 et reçu seulement à 18:22... j'attends devant le comptoir, j'avance à 2-3 reprises pour mentionner que j'attends ma commande depuis longtemps, et à chaque fois on me dit que ce seras pas long ça s'en vient. J'ai seulement commander 1 burger, des bouchées de poulet et des bâtonnets mozzerela, rien de bien sorcier 🤦‍♂️ La nourriture est bonne, mais vous devez vous équiper d'une patience de fer.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous ayez le choix entre plusieurs restaurants et nous regrettons d'avoir perdu votre confiance. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Nous espérons avoir une autre chance de vous offrir le service que vous méritez. Merci de votre compréhension. Hello Nicolas, We’re sorry to hear that your experience with us was less than satisfactory. We understand that you have choices when it comes to choosing a restaurant to dine at and we regret having lost your trust in us. Please know that we’re taking your feedback seriously and will use it to improve, moving forward. We hope that you’ll give us another opportunity to provide you with the service that you deserve. Thank you for your understanding.

Tom (174 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,3

Restaurant non salubre et le service le plus lent. Assurez vous de votre commande, il y a toujours des erreurs.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

We’d like to look into this further so that we can deliver a better dining experience next time. Please contact us at bk.com/support?review=google and someone will follow-up with you about your last visit.

Jacob Charest (6 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Je suis passé à 23h, en plus de recevoir mes hamburger complètement froid j'ai trouver des cheveux dans ma nourritures...

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

Ecko (2 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

Heure erroné et mauvais service

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Bonjour Ecko, nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. Hello Ecko, we strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

Christian Mailhiot (12 avis)

17 mars 2026

Source : Google

4,0

Quand même vraiment pas cher pour 4 personnes repas au complet en trio.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Cela nous rend aussi heureux qu’un Whopper grillé à la flamme ! Merci pour votre avis 5 étoiles ! ❤️🍔 This makes us as happy as a flame-grilled Whopper sandwich does. Thank you for the 5-star review!

François Nicol (53 avis)

16 mars 2026

Source : Google

1,3

En général je dirais que c'est mangeable... Mais ajd les frites était tous simplement immonde. Une évidence que les frites était cuite depuis un bon 20 minutes. J'ai déjà travaillé dans la restauration et a mes yeux il est évident que ceux sur place ne se donne pas à cœur pour offrir des aliments frais

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We clearly fell short during your last visit. Can you send us more details and contact information at bk.com/support?review=google? We’d like to have someone follow up with you about your review.

Karoll-Ann Bouchard (2 avis)

14 mars 2026

Source : Google

1,0

Croquette sèche et dur comme de la roche, oublie des sauces et pas le bon breuvage (commande fait en ligne)

Cuisine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

Dom St pierre (8 avis)

9 mars 2026

Source : Google

1,0

Service au volant 30 min on etais 2 auto arrivee 11h45 am depart midi 15

Service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Dom, nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. Hello Dom, we strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

Jessie Poitras (24 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

3,0

Très décevant de voir le Resto fermé à 19h mais sur Google la fermeture marquée à minuit !! Mettez les heures d'ouverture à jour pour éviter des détours pour rien ! Ordinaire..

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Salut Jessie, nous comprenons votre frustration concernant les heures d'ouverture incorrectes et nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons mettre à jour nos informations pour éviter de futurs désagréments. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Carole Sirois (615 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

4,3

Un de mes fastfood préféré. Il n'y a jamais d'erreurs chez Burger King, ce que j'apprécie. De plus, bien j'aime ça. Le service est rapide au comptoir. Le seul petit hic est que les tables ne sont pas toujours nettoyées..je peux comprendre dans les rush.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

We’re so glad we could help you Seize the Day! Thanks for the 5-star review. 🤩

Émily gaulįn (1 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

1,0

j'ai reçu une commandes incomplète pour une commande en livraison. Et ces un problème récurrent qui ce répète dans cette établissement. Et si je veux appeler pour régler le problème on ne me répond pas.

Service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

Christian Bonenfant (179 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

Rare sont les burger king mais toujours un plaisir de déguster un repas à cette endroit

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Salut Christian! Merci pour votre superbe avis! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez toujours vos repas chez Burger King. À bientôt pour un autre délicieux moment! 🍔🍟 Hi Christian! Thank you for your superb review! 😊 We're glad you're still enjoying your meals at Burger King. See you soon for another delicious moment! 🍔🍟

Yannick St-Onge (James Yo Studyo) (95 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,7

Arrivé un mercredi midi pour le mercredi wooper. Vraiment beaucoup de gens. On ne sais pas trop qui est priorisé si c'est les commandes aux bornes ou à la caisse à l'auto. Attendu on bon 30 à 40 min pour commander. Dans un resto au moins on serait assis. Reçu hambougeois froid car je pense qu'avec la charge de travail une couple d'étape on été sautées. Il faut bien choisir son temps car la dernière fois c'était mieux hors des heures de repas. C'est un peu bizzare dans un fast food de mettre ambiance quand ce que le restaurant veut est que tu partes le plus rapidement possible pour faire de la place.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Salut Yannick, nous comprenons votre frustration face à l'attente et au hamburger froid. Nous nous engageons à améliorer notre service et à gérer les heures de pointe plus efficacement. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Pour plus d'assistance, veuillez nous contacter sur bk.com/support?review=google. 🍔 Hi Yannick, we understand your frustration with the wait and the cold hamburger. We are committed to improving our service and managing peak times more efficiently. Thank you for your feedback, it helps us improve. For further support, please contact us at bk.com/support?review=google. 🍔

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