Je suis allé au Buffet des Continents avec mes enfants et j’ai vécu une situation décevante à l’entrée. Mon fils a 12 ans, et selon leur politique, les enfants de 12 ans et moins mangent gratuitement. Pourtant, on m’a demandé une preuve d’âge, ce qui n’est indiqué nulle part sur leur site web ni dans leurs informations officielles. Comme je n’avais pas de document sur moi et que je ne voulais pas montrer un document officiel de mon enfant à une tierce personne, j’ai dû payer le plein tarif. Je comprends qu’un restaurant puisse vérifier l’âge, mais une politique non affichée ne devrait pas être imposée au client au dernier moment. Cela crée un malaise inutile et donne l’impression d’un manque de transparence. Mon fils a réellement 12 ans, donc j’ai payé un montant plus élevé que ce qui était annoncé. Le repas était moyen, mais cette expérience à l’accueil a vraiment gâché la visite. J’espère que le restaurant clarifiera sa politique et l’affichera clairement pour éviter que d’autres familles vivent la même situation.
