13 avr. 2026
Source : Google
J'ai été plutôt déçu. Rien de bien grave, mais la nourriture était ordinaire, le steak n'était pas une pièce de haute qualité, le saumon était frais mais sans saveur particulière. On m'a apporté du riz au lieu de champignons, des erreurs ça arrive, mais on m'a chargé un extra champignons après avoir réparé l'erreur. L'endroit est agréable, l'ambiance est bonne, le service était très bien et rapide, mais je suis resté "sur mon appétit ", même si on a bien mangé.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Bonjour Bastien,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, c’est très apprécié.
On est désolés de lire que votre visite vous a laissé sur votre appétit. Vos commentaires sur la qualité du steak, le manque de saveur du saumon ainsi que l’erreur d’accompagnement sont pris très au sérieux. Vous avez tout à fait raison, des erreurs peuvent arriver, mais la facturation de l’extra champignons après correction n’aurait pas dû se produire, et on s’en excuse sincèrement.
On est toutefois contents de voir que vous avez apprécié l’ambiance ainsi que le service rapide, c’est important pour nous. Cela dit, l’ensemble de l’expérience doit être à la hauteur, et clairement, on a des points à améliorer de ce côté.
Soyez assuré qu’on va faire un suivi avec notre équipe en cuisine et au service pour corriger ces éléments et offrir une expérience plus constante.
Merci encore pour votre retour, il nous aide concrètement à nous améliorer. On espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L’équipe de la Brasserie Daniel Lapointe, Sherbrooke
