Nous étions un groupe de 8, nous avons été servie par Sabrina, elle a donner un service impeccable tout le long de la soirée 👍
Évaluations / Avis pour Brama
Vous avez sauvés ma soirée!!! C’est un 10/10 Merci BRAMA!! La serveuse Sabrina a mis du soleil dans notre soirée. Merci BRAMA 😇🥹
C’est la première fois que je commande dans ce restaurant pour une livraison uber eats. J’ai trouvé un gros ruban de plastique dans mon plat pendant que je mangeais. C’est très grave et dangereux. Trouvez-vous ça normal?! C’est un manque de professionnalisme total. Vous devriez veiller à bien cuisiner vos plats et vous assurer qu’ils sont sécuritaires pour vos clients. Je ne commanderais plus dans ce restaurant. 0/10.
Super ambiance et calme, la nourriture est simplement incroyable. Meilleur restaurant où j'ai mangé depuis des mois
Mon resto préféré 🤩
Hier soir, lors d’une soirée bachelorette organisée pour une très bonne amie au Brama entre 20h00 et 22h30, j’ai malheureusement vécu une expérience extrêmement décevante avec l’une des serveuses du restaurant. Nous étions un groupe d’environ 15 personnes venu célébrer une occasion très spéciale dans une ambiance festive et agréable. Au début de la soirée, le service se déroulait bien et la serveuse était correcte avec nous. Cependant, plus la soirée avançait, plus son attitude a changé. Elle est devenue froide, impatiente et peu professionnelle. Nous avions souvent l’impression de déranger lorsque nous posions des questions ou demandions quelque chose, ce qui a créé un malaise dans notre groupe. Le moment le plus dérangeant est arrivé lors du paiement. Alors que les autres invités de notre groupe avaient laissé un pourboire de 15 % sans problème, la serveuse m’a personnellement exigé un pourboire de 18 % en soutenant que celui-ci était “obligatoire”. La façon dont cela a été fait m’a vraiment mise mal à l’aise. Lorsque j’ai voulu vérifier le montant sur la machine Interac, elle a brusquement repris la machine de mes mains, ce que j’ai trouvé très déplacé, irrespectueux et complètement inacceptable. De plus, lorsque j’ai tenté de lui adresser calmement la situation afin de mieux comprendre pourquoi ce pourboire était imposé, elle m’a répondu en me désignant par “girl”, sur un ton que j’ai trouvé condescendant et irrespectueux. Comme cliente, je trouve cela inacceptable d’être adressée de cette façon, surtout dans un établissement qui se veut haut de gamme. Je comprends très bien l’importance du pourboire dans le domaine de la restauration et je respecte énormément les employés du service. Cependant, un pourboire ne devrait jamais être imposé de façon agressive ni faire sentir un client obligé ou intimidé au moment de payer. La manière dont la situation a été gérée manquait clairement de professionnalisme et de respect. Ce qui rend cette expérience encore plus dommage, c’est que ce n’était pas ma première visite au Brama. J’y suis déjà allée plusieurs fois auparavant et j’avais toujours eu de belles expériences, autant au niveau du service que de l’ambiance. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avions choisi ce restaurant pour célébrer un moment aussi important pour notre amie. Jusqu’à hier soir, je n’avais jamais reçu un service aussi désagréable dans votre établissement. Je trouve cela vraiment triste qu’une seule expérience et l’attitude d’une employée puissent laisser une aussi mauvaise impression d’une soirée qui devait être mémorable pour de bonnes raisons. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux par la direction afin que d’autres clients n’aient pas à vivre le même malaise et le même manque de respect. La nourriture étais excellente comme toujours, par contre le service à la clientele recû hier ne l'étais pas du tout.
La pieuvre est parfaite et tendre et bien grillée
Excellent tout est bon !
Belle découverte. Tout est fait sur place. On va sûrement revenir. Maintenant aussi ouvert le midi .
Vraiment génial et délicieux!
Merci à Alexa pour le merveilleux service ! La nourriture étais impeccable et très goûteux ! Nous avons adoré Merci encore pour le très bon service
Service exceptionne, bouffe bonne . Menu restreint pas beaucoup de choix 🤷♀️
Toujours incroyable !!
C'était top
Une table remarquable à tous les égards. L’atmosphère est élégante et chaleureuse, le service d’un grand professionnalisme, et chaque plat témoigne d’un réel souci du détail et de la justesse des saveurs. Mention toute spéciale pour le carpaccio de bœuf, dégusté en avant-première : une création d’une finesse exceptionnelle, absolument sublime. Une adresse de choix que nous recommandons très chaleureusement.
Première visite et c'était très bon. Bravo!
Toujours excellent. On commande plus souvent pour emporter, mais j’ai été une fois manger sur place et tout a été top.
Nous avions déjà fait de la commande à emporter auparavant — leurs assiettes sont généreuses et le personnel est courtois. Drôle à dire, mais leur steak est « écœurant » dans le bon sens du terme : savoureux et à un prix très raisonnable. J’y retournerai, c’est certain !
Excellente nourriture, nous étions un groupe et nous avons tous été ravi de la qualité et quantité des plats reçus.
Nourriture excellente! Un peu bruyant mais c’était très bien!
Merci à Sam pour son excellent service.Le restaurant est un coup de cœur et il vaut le détour.
Nous étions 5 adultes et le repas comme le service était fabuleux, nous avons apprécié autant les entrées que le repas principal et que dire du dessert, juste wow
Nourriture et services incroyables!!!
Super repas , la salade César 12/10 , les pâtes wow !! Je recommande ! Très bon service
A découvrir sans fautes. Employées sympatique et attentionnées. Nourriture excellente : Pâtes fraiche, de belle portion, excellent gout. Mon dessert était un canolli excellent aussi. Chaque plat que la serveuse apportait au table voisine me donnais le gôut de les manger... j'y retourne bientôt.
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Heures d'ouverture
- dimanche Fermé
- lundi 16:30 - 21:30
- mardi 16:30 - 21:30
- mercredi 16:30 - 21:30
- jeudi 16:30 - 21:30
- vendredi 16:30 - 22:30
- samedi 16:30 - 22:30
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