Résumé des avis

Ce que les clients disent de Boston Pizza

Les avis sont partagés, avec plusieurs clients qui soulignent un bon service, une ambiance agréable et des plats appréciés, parfois avec portions généreuses. Par contre, d’autres mentionnent des délais d’attente, des erreurs de commande, des problèmes de propreté et un rapport qualité-prix inégal. C’est donc une option correcte si vous cherchez un endroit animé avec un service parfois excellent, mais l’expérience peut varier beaucoup.

Résumé basé sur 31 évaluations.
3,8
52 évaluations
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Évaluations / Avis pour Boston Pizza

Photo de Hélène Billard
12 sept. 2026
Source : Google
2,3

Je n'ai jamais reçu mon repas ils m'ont oublié et sont arrivés par la suite a 2 reprises avec des choses que je n'ai pas commandé. J'ai fini par avoir mon repas pour emporter car notre groupe quittait Ils m'ont offert 50% de rabais sur le repas maia cela ne compense pas que je nai pas soupé. Reste à voir si réchauffé ca passe. Très rare que je laisse des mauvais commentaires mais la c'était tout un show!!! Service était médiocre Toilette n'était pas du tout propre Pour ma part je n'y retournerai pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 sept. 2026
Bonjour Hélène, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions examiner cette situation pour vous. Si vous pouviez s'il vous plaît fournir les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, nous pourrons faire un suivi. Merci.
Photo de Emilie Ledoux
12 sept. 2026
Source : Google
5,0

J'aime beaucoup l'inclusion qu'il y a dans ce restaurant 😀 😃

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 sept. 2026
Bonjour Émilie! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Photo de Cheng Adaza
7 sept. 2026
Source : Google
1,0

I am extremely disappointed with the experience I had at your establishment. The food was poor quality, did not taste good, and was absolutely not worth the price I paid. However, the service was even worse. I am also extremely concerned about the side vegetables served with the chicken wings. The carrots and celery were poorly prepared and appeared to be inadequately washed. In particular, the crevices and grooves of the carrots contained visible dirt and residue, which is completely unacceptable and raises serious concerns about food hygiene and safety. The vegetables were not fit to be served to customers, let alone consumed. Basic food-safety and cleanliness standards should be followed when preparing and serving food. I find it completely unacceptable that food in this condition was served to me. Je suis extrêmement déçu(e) de l’expérience que j’ai vécue dans votre établissement. La nourriture était de mauvaise qualité, n’était pas bonne au goût et ne valait absolument pas le prix que j’ai payé. Cependant, le service était encore pire. Je suis également extrêmement préoccupé(e) par les légumes servis en accompagnement des ailes de poulet. Les carottes et le céleri étaient mal préparés et semblaient ne pas avoir été correctement lavés. En particulier, les crevasses et les rainures des carottes contenaient visiblement de la saleté et des résidus, ce qui est totalement inacceptable et soulève de sérieuses préoccupations en matière d’hygiène et de salubrité alimentaire. Ces légumes n’étaient pas propres à être servis aux clients, encore moins à être consommés. Les normes de base en matière de salubrité et de propreté des aliments doivent être respectées lors de leur préparation et de leur service. Je trouve totalement inacceptable qu’un aliment dans cet état m’ait été servi.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 sept. 2026
Bonjour Cheng. Nous sommes désolés que votre récente expérience ne vous ait pas satisfait. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Votre opinion est importante pour nous et nous aimerions en savoir davantage sur la manière dont nous pouvons nous améliorer. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à partager les détails via https://bostonpizza.com/ContactSocial. Nous vous remercions.
Photo de Kal (KalyChat0n4)
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

SANS GLUTEN DÉLICIEUX 100000/10 Je sais pas qui dire de plus, excellent service nourriture excellente aussi :D

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2026
Merci pour ce gentil commentaire, Kal! 😊 Ça nous fait plaisir de lire que vous avez adoré notre service ainsi que la nourriture! À très bientôt!
Photo de Ronan Lefaix
12 août 2026
Source : Google
4,3

Merci pour l'acceuil groupe de 16 dernière minute sans réservation un samedi soir avec des enfants , un super bon moment . Service et personne a l'accueil très agréable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 août 2026
Bonjour Ronan! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience de service formidable. Nous espérons vous revoir bientôt! 😊🍕
Photo de Stéphanie Hamel
7 août 2026
Source : Google
5,0

Très bons repas. Portions assez généreuses. Par contre, cest onéreux... 81$ pour deux personnes, mais c'est maintenant les prix au restaurant à moins d'aller dans des fast-food. Je recommande

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 août 2026
Merci pour les cinq étoiles, Stéphanie! À bientôt!
Photo de valery dussault
2 août 2026
Source : Google
1,0

⭐☆☆☆☆ – Une expérience inacceptable du début à la fin. J'ai commandé un repas pour emporter au Boston Pizza Brossard. En mangeant mes bouchées thaï à la maison, j'ai découvert deux grosses fourmis noires dans ma nourriture. C'est complètement inacceptable et ça soulève de sérieuses questions sur l'hygiène. Le plus choquant est la façon dont la situation a été gérée. Lorsque j'ai appelé pour signaler le problème, le gérant m'a répondu qu'aucun remboursement n'était possible et que je recevrais seulement un crédit pour une prochaine visite. Il n'y aura jamais de prochaine fois. Après avoir trouvé des insectes dans mon repas, pourquoi voudrais-je revenir manger au même endroit? Aucun client ne devrait avoir à accepter ce genre de situation. J'espérais au minimum des excuses sincères et un remboursement, mais j'ai plutôt eu l'impression que mon expérience n'avait aucune importance. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 août 2026
Bonjour Valery. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous souhaiterions en discuter plus en détail. Veuillez s'il vous plaît nous envoyer votre email et numéro de téléphone à [email protected]. Un membre de notre équipe vous contactera directement. Merci.
Photo de David Frenière
1 août 2026
Source : Google
1,3

Le resto est clairement négliger, autant la qualité de la nourriture que du décor. Plutôt que de réparer le drain au plancher et d'y remettre une grille, dans les toilettes. Ils ont décidé de mettre un morceau de duct tape, parfait pour se tordre la cheville. La nourriture est décevante comparativement à ce que c'était avant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 août 2026
Bonjour David, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre récente expérience. Votre opinion est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur la manière dont nous pouvons nous améliorer. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à partager les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial. Nous vous remercions.
Photo de Gilles Depatie
16 juil. 2026
Source : Google
5,0

16 juillet 2026 Dîner Chez vous Allias . .... Béatrice notre serveuse Merveilleux services Groupe B S R 9 collègues Avons eues un moment précieux.... Béatrice épousstouflante, elle brille 😍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 juil. 2026
Merci pour le super avis, Gilles!
Photo de Been Hounkpatin
11 juil. 2026
Source : Google
4,0

Lieu superbe pour passer un bon moment, ambiance magnifique. Seul problème, les repas étaient trop sucrés.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 juil. 2026
Merci pour ces 4 étoiles, Been ! Nous ne manquerons pas de faire part à notre équipe de vos remarques concernant le niveau de sucre de certains de nos plats. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
Photo de L-R0B
19 juin 2026
Source : Google
5,0

Une nuit inoubliable ! Merci beaucoup pour la service pendant le match de la Coupe du monde Mexique-Corée.

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juin 2026
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait marqué. À très bientôt !
Photo de roager tovette
3 juin 2026
Source : Google
4,0

Correct

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 juin 2026
Bonjour. Merci pour votre avis positif! On espère pouvoir vous fournir une performance 5 étoiles la prochaine fois que vous nous visiterez! Revenez bientôt!
Photo de Danielle senneville
2 juin 2026
Source : Google
3,7

Le service était super par contre, la serveuse était seule pour gérer un groupe de 40 a 50. La cuisine ne fournissait pas, les ailes et les filets de poulet ont été reçus bien après tout le reste des commandes.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 juin 2026
Hi, Danielle. We're glad that you enjoyed the service. Your feedback is important to us and we'd like to learn more. If you haven't done so already, please share the details at https://bostonpizza.com/socialcontact so that we can make it better. Thanks.
Photo de Nicolas Léger Patry
15 mai 2026
Source : Google
5,0

Vraiment allez voir un match du canadien là-bas tout une expérience positive. Dj ambiance, festive je vais renouveller l'expérience assurément.

Service
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Réponse ajoutée le 15 mai 2026
Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé regarder le match avec nous, Nicolas! À très bientôt!
Photo de Laurie Lachapelle
11 mai 2026
Source : Google
5,0

Je recommande a tous très bon service repas excellent belle ambiance et employés souriant et accueillant endroit que j'ai adoré Servi par Alyssia M très bon service je vais revenir avec plaisir

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Merci pour votre avis à 5 étoiles, Laurie! Ça fait plaisir à entendre! 😊
Photo de Alain Stlouis
10 mai 2026
Source : Google
5,0

Belle soirée au Boston pour la game du Canadien en cette journée de fête des Mères. Merci à Alissia M notre serveuse, EXCELLENT SERVICE! Toujours un très bon service avec cette gentille demoiselle. Bouffe chaude et très bonne! De la Table de tanant avec la Maman au chandail du Canadien 😉 merci Ali!

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Bonjour Alain! Merci pour les 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir bientôt!
Photo de Mohamed Tafza
4 mai 2026
Source : Google
5,0

J'ai passer une belle soirée, dj sur place, game 7 des canadiens, nourriture excellente et portion généreuse. Boston pizza c'est la place où aller! C'est sur je vais retourné!

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Réponse ajoutée le 4 mai 2026
Wahoo! Merci pour votre excellent commentaire sur votre visite, Mohamed. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l’avez appréciée et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt!
Photo de guillaume aucoin
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

Wow serveuse du samedi soir au bar était vraiment impeccable !!! Très bon service je vais revenir c'est sûr !

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Réponse ajoutée le 20 avr. 2026
Merci pour les cinq étoiles, Guillaume! À bientôt!
Photo de Skander Gammoudi
19 avr. 2026
Source : Google
1,0

Serveuse refuse de nous servir et elle a pas appelé pour last call elle nous a dit qu’elle ferme à minuit malgré que c’est affiché ça ferme à 1h. Samedi le 19 avril.

Service
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Réponse ajoutée le 19 avr. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre récente expérience. Nous prenons ce commentaire très au sérieux et nous aimerions en faire part à l’équipe impliquée. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez partager les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Photo de Kim Tourigny
9 avr. 2026
Source : Google
1,7

Pire service, c'était notre 2e et dernière fois a ce restaurant. Les repas principaux n'étaient pas comme demandé. Le riz était sec? réchauffer au micro-ondes. Le brownie était froid. Ils nous ont rapporter un brownies ultra chaud rechauffer au micro-ondes.

Service
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Réponse ajoutée le 10 avr. 2026
Bonjour Kim, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas et le service. Votre opinion est importante pour nous et nous aimerions en faire part à l’équipe impliquée. Si vous ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez pas à partager plus de détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Photo de Dixie Chelsey
28 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de la part de Tran. Les ailes de poulet sont cuites parfaitement, et seulement 1$ chacune les soirs de match! La sauce ananas habanero est vraiment bonne ! 🍗🍍🌶

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Nous sommes heureux que vous ayez aimé le service, Dixie! À bientôt!
Photo de Justin Neveu
23 mars 2026
Source : Google
5,0

Notre serveuse Charlise avec un sourire resplendissant, elle nous a offert un super service, super attentionnée tout au long de la soirée, merci beaucoup au plaisir de se faire servir par toi à nouveau!

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 mars 2026
Merci pour ces gentils commentaires, Justin! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé le service, et on espère vous revoir bientôt!
Photo de Agathe Hébert
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Un super restaurant ! Un service attentionné et une atmosphère agréable, qui devient vraiment animée quand les matchs sont diffusés. On s’y sent à la fois bien et dans l’ambiance.😁

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Merci pour votre avis à 5 étoiles, Agathe! Ça fait plaisir à entendre! 😊
Photo de Catherine B
11 mars 2026
Source : Google
3,5

L'entreprise pour laquelle je travaille a organisé une livraison d'une vingtaine de pizzas. Étonnamment, la livraison est arrivée en avance. Outre le délai de livraison respecté, j'ai été désappointé. Les frites étaient froides, non salées et n'avaient pas l'air appétissantes. J'ai juste pris une frite et le reste a fini à la poubelle. Pour ce qui est de la pizza, la présentation laissait à désirer, il y avait un bon ratio de garniture versus la grosseur de la pizza. La croûte était sèche et me roulait en bouche. En somme, je ne recommande pas la place, sauf si vous voulez une pizza rapidement.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Bonjour Catherine, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions nous pencher sur la question. Si vous ne l'avez pas déjà fait, s'il vous plaît partager plus de détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial. Nous vous remercions.
Photo de Victor Trujillo Azovskaia
9 mars 2026
Source : Google
5,0

Pase una noche de domingo especial juntos a mi familia. Nunca había visitado el lugar y vivo muy cerca de este maravilloso y acogedor restaurante. Un servicio especial, son servidores acogedores. Me encanta ir a restaurantes locales son exelentes. Me encanta la cocina quebeca, tienen un buen sason. Espero muy pronto volver a visitarlos. Mis amistades quebecas Me lo recomendaron y se ajusta a todo lo bueno que me contaron. Amigos, ya tienen un nuevo cliente. Saludos para todo el personal y muchas gracias por célébrer mi cumpleaños. Un servicio y comida especial.

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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