Résumé des avis

Ce que les clients disent de Boston Pizza

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients aiment la nourriture, les portions et les prix jugés abordables, surtout pour les repas en famille ou au midi. Le service est souvent décrit comme rapide, professionnel et attentionné, avec quelques mentions très positives. Par contre, certains ont vécu un service lent ou désagréable, et quelques commandes ont été décevantes côté qualité ou exactitude.

Résumé basé sur 19 évaluations.
3,9
41 évaluations
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Évaluations / Avis pour Boston Pizza

Photo de Mick Germ
10 oct. 2026
Source : Google
2,0

Pizza qui gou

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 oct. 2026
Bonjour Mick, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de votre pizza. Votre opinion est importante pour nous et nous aimerions en faire part à l’équipe impliquée. Si vous ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez pas à partager plus de détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Photo de Albert Levesque
3 oct. 2026
Source : Google
1,3

Je n’exagere pas , jamais je vais retourner manger la . Catastrophique la nourriture ainsi que le service. Une toilette pour homme pour une place qui accueille 300 personnes . J’ai attendu 10 min pour aller au toilettes et il avais du vomis sur la toilette et partout a coté

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 oct. 2026
Bonjour Albert, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions examiner cette situation pour vous. Si vous pouviez s'il vous plaît fournir les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, nous pourrons faire un suivi. Merci.
Photo de Karim Beydoun
7 sept. 2026
Source : Google
4,7

Great food ...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 sept. 2026
It's great to hear you enjoyed our food, Karim! Come back soon!
Photo de Khaled Ben Ali
5 sept. 2026
Source : Google
5,0

Bon service, bonne nourriture, family friendly

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 sept. 2026
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service et la nourriture, Khaled! Nous espérons que la prochaine fois, ce sera encore meilleur. 😊
Photo de Manon Veillette
1 sept. 2026
Source : Google
4,7

Excellent service, le blody cesar piquant à souhait, et que dire de la pizza.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2026
Merci de nous avoir laissé 5 étoiles, Manon! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre pizza ainsi que notre Bloody Caesar! À très bientôt
Photo de Line Côté
24 août 2026
Source : Google
5,0

Très très bon!! Service poly et rapide.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 août 2026
Merci pour les cinq étoiles, Line! À bientôt!
Photo de Marion Berthelot
23 août 2026
Source : Google
1,0

Je viens de commander un plat de macaroni au fromage. On me l'a livré, dans une barquette et il n'y avait que la moitié. C'est comme si quelqu'un en avait mangé car il restait un fond de pâte de l'autre côté. C'est profondément malhonnête et dégoutant ! Donc, j'ai appelé mais on ne m'a donné aucune explication, ni remboursement. (J'ai la preuve en image et le ticket de caisse)

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 août 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la situation et nous comprenons tout à fait votre réaction en voyant votre plat dans cet état. Après vérification, la portion avait bien été préparée normalement à notre restaurant. Il semble malheureusement que le contenant ait été renversé ou fortement incliné durant le transport avec Uber Eats, ce qui expliquerait pourquoi les pâtes se sont retrouvées d’un seul côté de la barquette. Nous tenons à vous rassurer : personne n’a mangé dans votre plat avant qu’il quitte le restaurant. Nous avons d’ailleurs communiqué avec Uber Eats afin de leur signaler la situation et de voir avec eux ce qui a pu se produire lors de la livraison. Nous sommes également désolés que l’employé qui vous a répondu au téléphone n’ait pas été en mesure de régler la situation avec vous sur le moment. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions vraiment pouvoir régler la situation avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement par courriel au [email protected] ? Nous pourrons alors faire le suivi avec vous personnellement et trouver une solution. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et merci de nous avoir avisés.
Photo de Jessica Simard
21 août 2026
Source : Google
5,0

Un gros merci à Sylvie pour son service impeccable ☺️ merci aux cuisiniers également pour nos assiettes délicieuse.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 août 2026
Merci pour votre avis à 5 étoiles! Ça fait plaisir à entendre! 😊
Photo de Lucie Bazin
21 août 2026
Source : Google
5,0

Menu midi, délicieux et une facture vraiment abordable!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 août 2026
Thank you for the 5 stars, Lucie! Come back soon!
Photo de Manon Labbee
13 août 2026
Source : Google
5,0

Nourriture tres bonne et service tres professionel

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 août 2026
Merci pour l'avis cinq étoiles, Manon! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et le service. À bientôt! 😊
Photo de Denis Richard
21 juil. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne portion et délicieux repas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 juil. 2026
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les portions et la qualité de nos plats, Denis ! Merci pour vos 5 étoiles. Revenez nous voir très bientôt !
Photo de maryse bisson
16 juin 2026
Source : Google
4,0

C'était correct

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Réponse du restaurateur
Merci pour l'avis quatre étoiles! Revenez bientôt!
Photo de Félix phaneuf
6 juin 2026
Source : Google
1,3

Première fois de ma vie que je laisse un review mais là je me sens obligé ce n’est pas une grosse histoire mais c’est si désagréable pour une demande très correct.Je me lance, le serveur était très désagréable j’ai échapper un verre vide il m’a dit de me calmer… comme si mon accident était volontaire? Ensuite la gérante me rentre ses faux ongles dans le dos en me demandant de tasser ma chaise, oui j était dans le chemin j’ai par la suite tasser ma chaise, je lui est dit que la prochaine fois un > elle rit de moi est commence à me taper dans le dos en me disant: sa s’tu correct la en me donnant une dizaine de tape dans le dos, pour finir elle fait juste partir sans rien dire et me fait attendre ma bouffe pendant 45 minutes. Dernière fois de ma vie que je vais dans un Boston Pizza tout le monde a le droit à des mauvaise journée mais je pense qu’il y a un moyen d’être plus agréable pour une demande si simple.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Bonjour Félix, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions examiner cette situation pour vous. Si vous pouviez s'il vous plaît fournir les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, nous pourrons faire un suivi. Merci.
Photo de Kathy Corriveau
6 juin 2026
Source : Google
5,0

Merci beaucoup à Delphine et son collègue pour ce bel accueil pour notre groupe de 40 avec des jeunes nous avons très apprécié. La nourriture était excellente et le service aussi.

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Réponse du restaurateur
Merci pour ce gentil commentaire, Kathy! Nous nous assurerons de transmettre ces compliments à notre équipe. On espère vous revoir bientôt!
Photo de Gabrielle Grenier
30 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bien familiale pas trop cher pour une famille comparé à d'autre restaurant.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Merci pour les cinq étoiles, Gabrielle! À bientôt!
Photo de antoine beaulieu croteau
29 avr. 2026
Source : Google
5,0

J'ai prit deux pizzas pour emporter, la serveuse m'a bien indiqué les rabais que j'avais droit ce que j'ai apprécié, deux moyennes et la deuxième à moitié prix. Les deux pizza étaient excellentes, une pepperoni fromage et une poulet bbq whisky. Je recommande fortement celle au poulet whisky !

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 avr. 2026
Merci pour les 5 étoiles, Antoine! Revenez bientôt!
Photo de Jacob D
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons bénéficié du meilleur service. Mathilde B. a fait un travail parfait. Un grand merci !

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 avr. 2026
Merci pour votre avis à 5 étoiles, Jacob! Ça fait plaisir à entendre! 😊
Photo de Philippe Hébert
9 avr. 2026
Source : Google
1,0

Assis pendant 30 minutes. Personne n'est jamais venu nous voir. On est allé à la Cage à la place 😁

Service
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Réponse ajoutée le 10 avr. 2026
Bonjour Philippe. Nous sommes désolés de lire que le service était lent. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aimerions en savoir plus. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez s'il vous plaît partager plus de détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Photo de Anne-Marie Brien
28 mars 2026
Source : Google
1,3

Nous étions trois et avons choisi ce restaurant pour ses heures tardives. À la fin, plusieurs employés nous parlaient dans le dos à moins de 3 mètres, clairement pour nous faire partir. En plus, nous avions laissé du pourboire. Le pire reste quand ils ont éteint les lumières des toilettes alors que mon amie y était encore. Il restait pourtant 30 minutes avant la fermeture (selon le site et l’horaire sur la porte d’entrée) et nous aurions quitté sans problème si on nous l’avait demandé poliment. Je n’ai jamais laissé d’avis auparavant, mais je me devais de le faire suite à cette expérience.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Bonjour Anne-Marie, nous sommes désolés de lire ceci. N'hésitez pas à partager plus de détails avec nous à https://bostonpizza.com/ContactSocial Si vous ne l'avez pas déjà fait, afin que nous puissions corriger cette situation. Merci.
Photo de olivier poitras
15 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de Emy et Élodie et de toute l’équipe… on a fait une réservation pour 35 personnes a la dernière minute… on a été servis rapidement et le repas était délicieux!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Merci pour l'avis à cinq étoiles, Olivier! Nous sommes ravis d'apprendre que votre groupe a eu une expérience formidable!
Photo de YLB
10 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellente cuisine, service impeccable. La pizza en entrée (3 parts) est énorme et délicieuse. Les pâtes sont savoureuses et les portions très généreuses. Je recommande les spaghettis bolognaise. Ambiance chaleureuse et plats délicieux. Un grand merci au serveur ! Excellent, à recommander absolument !

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Merci pour l'avis 5 étoiles! On espère vous revoir bientôt!
Photo de Maximilien Duval
1 mars 2026
Source : Google
5,0

Un gros gros plus pour notre serveuse Mathilde! Un vrai plaisir ! ✌️✌️✌️Nous avons été super bien servis et la bouffe était super !

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Merci beaucoup Maximilien, nous nous assurerons de transmettre vos aimables paroles à Mathilde. 😊
Photo de josee letourneau
1 mars 2026
Source : Google
1,0

Nous avions fait une réservation il y a plusieurs semaines pour 9 personnes pour l’anniversaire de ma mère . Et ils nous ont séparé à des banquettes différentes sans avoir la décence de nous prévenir d’avance que puisqu’ils avaient accepté des groupes plus gros (aucune idée si c’est réservations ont été faites avant ou après la nôtre ) ils ne pouvaient plus nous placer ensemble .

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Bonjour Josee, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions examiner cette situation pour vous. Si vous pouviez s'il vous plaît fournir les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, nous pourrons faire un suivi. Merci.
Photo de Brandon Guay
28 févr. 2026
Source : Google
1,3

Les verres sont extrêmement sale, assiettes grasses et sales, une matière non identifiable sur mon support à pizza. Rien de propre. La propreté du restaurant est à voir !

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Bonjour Brandon, nous sommes désolés de lire ceci et nous aimerions examiner cette situation pour vous. Si vous pouviez s'il vous plaît fournir les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, nous pourrons faire un suivi. Merci.
Photo de Annick Laflamme
28 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service lent, table collante, verre pas propre assiette encore grasse et des texture non identifié sur le porte pizza . Mais serveuse très compréhensive

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Bonjour Annick, nous sommes désolés de voir que vous avez été insatisfait par votre récente expérience. Veuillez partager les détails à https://bostonpizza.com/ContactSocial si vous ne l'avez pas déjà fait, afin que nous puissions faire un suivi avec l’équipe impliquée et nous améliorer. Merci.

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