J’ai rarement vécu une expérience aussi décevante. J’ai commandé pour souper et, non seulement j’ai reçu le mauvais repas une première fois, mais après avoir signalé l’erreur, le restaurant m’a renvoyé… encore le mauvais plat. Deux erreurs consécutives dans la même soirée, c’est difficile à justifier. Ce qui dérange le plus, au-delà de l’erreur initiale, c’est le manque évident de rigueur et de vérification avant d’envoyer les commandes. On s’attend à un minimum d’attention, surtout après avoir pris la peine de corriger une première faute. Malheureusement, cela démontre un sérieux problème d’organisation et de contrôle de qualité. Très déçue du service et de l’expérience globale. Je ne recommande pas.
Ce que les clients disent de Birra
Birra reçoit souvent des commentaires positifs pour la qualité de la nourriture, surtout les pizzas et les pâtes, ainsi que pour des portions généreuses et un bon rapport qualité/prix. Plusieurs clients ont aussi souligné un service attentionné et chaleureux, avec quelques serveurs souvent mentionnés de façon très favorable. Par contre, d’autres avis parlent d’attentes longues, de plats servis froids ou brûlés, d’erreurs de commande et d’une musique parfois trop forte. C’est donc une option qui peut très bien plaire, mais l’expérience semble varier selon le moment et le service reçu.
Évaluations / Avis pour Birra
La qualité de la nourriture a beaucoup diminué depuis l’ouverture. Décevant pour le prix malheureusement.
Erreurs dans la commande de notre table Le serveur a oublié d'apporter mayonnaise et huile épicée malgré notre demande 1 serveur pour un vendredi midi semble être insuffisant Refus d'appliquer le rabais de 20% disponible dans Le Passe-Partout au motif que celui-ci ne s'applique pas sur le menu midi alors que le coupon rabais indique "Valide en tout temps" Outre cela, la nourriture était bonne.
Super Service, mon serveur Oderic, très gentil, généreux, service 100%! Top!
Super service et belle soirée avec le meilleur serveur Odéric 😁
Wow, tres belle decouverte j'adore cet endroit! Nourriture abordable et une équipe professionnelle et attentionnée! Je recommande
Très déçue. Calmar froid et pas assez cuit. Lasagne hyperrrrrrr salée. Escalope de poulet parmigiana correct, sans plus. J'avais entendu de bons commentaires, mais je ne crois pas donner une 2e chance.
J’ai pris en entrée le arancini et pour le repas les pâtes « alla gigi », c’était vraiment bon! Merci à Aurélia 🫶🏻pour un SUPER service :) le seul b mol que j’aurais à dire c’est l’espace un peu restreint entre les tables (j’avais peur d’accrocher les gens en arrière de moi quand je me levais de ma chaise), mais sinon tout était parfait! Je recommande VRAIMENT Petites précisions : J’ai payer environ 76$ avec les taxes et le pourboire pour une entrée, un repas et 1 quart de chaque pichets (2), alors si vous ne buvez pas ça peut vous revenir vraiment moins cher que cela (en gros c des bons prix et la quantité est la surtout pour les repas principaux)
Service impeccable du début à la fin. On a été servie par Aurélia. Super attentionnée, rapide, et vraiment sweet avec nous. Elle a vraiment rendu notre expérience 10x meilleure. On se sentait comme des VIP 🤩
Le service était bon, mais la nourriture laissait à désirer. Beaucoup de nourriture n'était pas faite maison malgré ce qu'on croyait. De plus, lorsque nous avons fait part de notre insatisfaction face à la pizza à notre serveur, il a tout simplement dit : ah ok, puis il est parti. Pour clouer le tout, il n'y avait aucun savon dans les salles de bain des femmes alors j'ai croisé un employé en direction des toilettes et je lui ait dit, mais plutôt que de remédier à la situation, il s'est plaint que le serveur ne faisait pas sa job et nous a demander d'aller l'avertir nous meme. Très ordinaire... Bref, personnellement, je recommande de poursuivre votre chemin et de ne pas vous y arrêter.
excellente expérience, notre serveuse Aurélia a offert un service exceptionnel et attentionné!!
Aurelia tellement un bon service c est la meilleure, tres souriante que du bon a dire
Excelente restaurant ! Une ambiance cool, des plats délicieux et un service impeccable.
On a adoré notre expérience
Très bon service cependant la nourriture était ordinaire ( pizza et gnocchi)
Musique trop forte
Pizza dans un four napoléonienne délicieuse, menu midi a 15+tx. Je suis sortie a 30$ avec une pinte et pourboire. Wow. Nous étions environ 15... Nous pouvions discuter sans problème. À ce nombre, ca prend une réservation. Sortie aussi de là-bas, dans un peu moins d une heure. Ce qui est très bien.
Ophélie géniale, pâtes calabraises super bonnes…très bon service et expérience à refaire! Je recommande!
Super belle ambiance, service rapide et professionnel. La nourriture était délicieuse
Première visite à cet endroit la semaine dernière et ce fût une belle expérience pour nous. Bonne ambiance décontracte (bistro-bar) , le repas était délicieux et je tiens à souligner l'excellent service de la part de l'équipe qui était en place au moment de notre visite !
Nous sommes arrivés pour notre réservation à midi. Nous avons eu un premier service d'eau à notre arrivée, puis nous avons attendu 30 minutes avant le retour du service qui nous a demandé si vous voulions quelque chose à boire. Nous avons commandé la nourriture à ce moment. À 13h, la nourriture n'avait pas été servie, alors que le restaurant se vidait. Nous avons vu nos assiettes refroidir, puis nous avons dû demander le service pour finalement recevoir nos plats à 13h15 (1h15 après notre arrivée). La nourriture était froide (panini et pizzas) et les pâtes à pizza, brûlées à plusieurs endroits. Pour un menu midi qui devait être rapide, nous avons été déçus.
ÉNORME coup de cœur pour vous. Le gnocchis bowl était très bon ! Service impeccable. J’en parle déjà à d’autres pour revenir.
On a passé un excellent moment entre amis. Tout était parfait 👌🏻
Nous sommes allés à ce resto avant la présentation "Aura" à l'église st-roch. Une ambiance très feutrée et cosie, un service très amical, gentil ef humble. La pizza était excellente.
Une super place ! Nous avons eu un service exemplaire ! La nourriture était délicieuse et l’anis ce au resto est super ! Je recommande entre amis ou en amoureux !! Nous avons même eu droit à une surprise du gérant étant donné que c’était ma fête ! N’hésitez pas à y aller !
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
Voir les évaluations en anglaisAjouter une évaluation
Prenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.
Heures d'ouverture
- dimanche 11:00 - 22:00
- lundi 11:00 - 22:00
- mardi 11:00 - 22:00
- mercredi 11:00 - 22:00
- jeudi 11:00 - 23:00
- vendredi 11:00 - 01:00
- samedi 11:00 - 01:00
Caractéristiques
Infos incorrectes ?
Aidez-nous à compléter cette fiche correctement.
Mettre à jour les informations