23 avr. 2026
Source : Google
On a commandé une poutine. Les frites étaient très mal cuit (encore blanc) je suis donc retourné à l’intérieur pour leurs demander de me faire un autre ou d’avoir un remboursement le monsieur dans la cuisine a refusé et nous a informé qu’on a laisser seulement 3 morceaux de viande (ce qui était faux il rester 5 et ils ont mis 6). Après s’être rendu compte qu’il disait n’importe il a commencé à dire que cela fait 20 minutes qu’on avait le repas il fallait revenir avant. Sachant qu’on avait pris un take out et heureusement qu’on a vérifier dans la voiture. En bref, 0 remboursement 0 excuse concernant la situation et très hautain. Je vous le déconseille fortement 41$ avec pourboire pour un service et un repas qui n’en vaut pas la peine.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 avr. 2026
Bonsoir Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais.
Cordialement,
Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
