Résumé des avis

Ce que les clients disent de Benny&Co

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients signalent des problèmes de service, de commandes incomplètes et de nourriture parfois froide, sèche ou brûlée. Certains commentaires mentionnent aussi des délais d’attente et une expérience client décevante. Par contre, quelques personnes ont trouvé le service rapide et efficace, et ont aimé certaines options au menu.

Résumé basé sur 18 évaluations.
3,0
24 évaluations
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Évaluations / Avis pour Benny&Co

Photo de Jeanpierre Gravel
6 oct. 2026
Source : Google
4,0

Grand crouti Burger

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maude Martel
29 sept. 2026
Source : Google
5,0

dépanner de winners

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 sept. 2026
Merci d'avoir partagé votre opinion.
Photo de Chantal St-A
8 sept. 2026
Source : Google
3,7

Take out très long à recevoir et restaurant pas très occupé lors de mon passage. Commande simple dont poitrine de poulet avec frites. Sinon tout est beau

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 sept. 2026
Merci d'avoir partagé votre avis, nous prenons votre commentaire en note !
Photo de Jennifer De Souza
12 août 2026
Source : Google
1,5

Je travaille juste à côté et commande régulièrement dans ce benny. Si ce n'est pas l'oublie constant des ustensiles ou dessert.C’est une autre histoire. Le bug du jour prendre un plat aile de poulet avec Extra frites de patates douce ouvrir la boîte constater qu'il ya quelques frites en dessous des ailes...gros max 20 Se faire dire que selon la cuisine les frites sont pesées...proposer d'envoyer la photo car ça n'a clairement pas d'allure

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 août 2026
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Anick Lachapelle
11 août 2026
Source : Google
1,0

Après avoir passer une commande avec Uber Eats, la commande arrive à la maison 1 heure plus tard. Sur 3 repas il en manque 1. Le livreur contact le resto pour l’erreur, la réponse de la caissière «  qu’elle s’arrange avec Uber merci bonne journée » et raccroche. Même discours lorsque je rappelle moi même. On doit gérer l’erreur commis par Benny avec Uber et recommander si on le désire. Le service à la clientèle est médiocre. Déconseillé à tous. Faire affaire avec Uber ne veut pas dire se dédouaner des erreurs des employés et laisser des familles se débrouiller avec le problème par la suite.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alec Beaudry
7 août 2026
Source : Google
1,0

Nous avons commandés hier deux poitrines avec salade. Deux heures plus tard ma conjointe vomissait son âme et moi un heure plus tard je me suis mis a me vider et ce toute la nuit. Les poitrines étaitent sèches. Nous aurions dûe nous méfier. Vraiment pas cool Benny Mascouche

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 août 2026
Bonjour Alec, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Carline Maitre
27 juin 2026
Source : Google
2,0

J'ai vraiment pas aimé le service qu'on donne là-bas. Hier j'ai acheté 2 clubs sandwich j ai été obligé de les jeter. Ils sont brûlés. Vous êtes vraiment méchantes. Vous voulez qu'on vous donne de tipe? Pour quelqu'un qui est assise dans sa voiture

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour Carline, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Carole-Anne Bellemare
24 juin 2026
Source : Google
2,0

Un des pires Benny malheureusement. Nourriture non fraîche, on semblait déranger l'employée presente pour la prise de commande. On semblait exiger la lune en demandant un sachet de sel pour nos frite puisque la place "self service" sur le comptoir était vide

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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour Carole-Anne, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Judith Brillon
23 juin 2026
Source : Google
3,0

Vraiment salée mais la sauce est super bonne.

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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Merci d'avoir partagé votre opinion et au plaisir de vous servir!
Photo de Martin Lefebvre
23 juin 2026
Source : Google
5,0

Très bon.

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Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de benoit l,heureux
23 juin 2026
Source : Google
1,0

On aimerait un suivi de la situation du chien sur le comptoir svp. Avez-vous pris des mesures ?

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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour Benoit, nous avons pris connaissance de la situation et tenons à préciser que cette pratique ne respecte pas nos standards stricts en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Des vérifications sont actuellement en cours auprès des personnes concernées et un rappel de nos protocoles sera effectué auprès de notre équipe. Nous prenons la situation très au sérieux et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Denis Lizotte
23 juin 2026
Source : Google
1,0

Un chien sur le comptoir du service au volant, à l'intérieur du restaurant...non mais êtes vous fou ....

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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour Denis, nous avons pris connaissance de la situation et tenons à préciser que cette pratique ne respecte pas nos standards stricts en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Des vérifications sont actuellement en cours auprès des personnes concernées et un rappel de nos protocoles sera effectué auprès de notre équipe. Nous prenons la situation très au sérieux et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Jessica C.
23 juin 2026
Source : Google
1,0

chien sur le comptoir de service ! et en plus on se fait répondre bête

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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour Jessica, nous avons pris connaissance de la situation et tenons à préciser que cette pratique ne respecte pas nos standards stricts en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Des vérifications sont actuellement en cours auprès des personnes concernées et un rappel de nos protocoles sera effectué auprès de notre équipe. Nous prenons la situation très au sérieux et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de mario boulanger
7 juin 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

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Réponse ajoutée le 8 juin 2026
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire et il nous fait plaisir de vous servir! 🐔
Photo de Leandre Deguire
25 mai 2026
Source : Google
5,0

Poutine thaï extraordinaire comparer au autre benny👍🏼 services téléphoniques rapide et efficace démeme pour livraison

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 27 mai 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Stéphane Roy
17 mai 2026
Source : Google
1,0

Le Club Sandwich était correct...La portion de frite était inadmissible : SEULEMENT UN QUART DE FRITES DANS LE SAC BLANC...En plus que j'ai payé pour 1 CLUB EXTRA FRITES EN POUTINE !!!! TERMINADA POUR MOIS CE RESTAURANT !...Sans oublier la chef d'équipe ( Lydia ) ...Une conversation sans empathie !

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 18 mai 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de Yk er
1 mai 2026
Source : Google
3,3

Avis APPLI BENNY. Il veulent qu'on l'utilise pour faire de points.Malheureusement nous n'avons pas reçu la version poutine dans notre commande. L'APPLI ne fait pas crédit pas de courriel. Donc appel au resto... On garde en note pour crédit cde appel ou resto PAS APPLI pour prochaine Cde. Mais LÀ nous aurons PAS POINT ordinaire. Ajustez-vous la compétition fait cela sur leur APP.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis! ☺️
Photo de Danye C
15 avr. 2026
Source : Google
2,0

Je suis passé récemment et les frites ont changées, imbibées d'huile et trop cuite. Je n'ai pas aimé.

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Réponse ajoutée le 15 avr. 2026
Merci d'avoir partagé votre opinion, nous prenons votre suggestion en note!
Photo de Haithem Dabbebi
25 mars 2026
Source : Google
1,0

Le Pire restaurant dommage

Service
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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonsoir, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture et plus de détails au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Kaylia Baril St-Georges
11 mars 2026
Source : Google
3,7

La jeune fille à l’accueil, Érika est super! Elle est souriante, attentionné et efficace, je sais que ma commande va être parfaite lorsqu’elle travaille. Merci à elle de m’avoir aider à me faire un compte pour le nouveau système de récompense Benny et co.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 13 mars 2026
Nous sommes ravis de l'entendre! Au plaisir de vous servir !
Photo de Julie Mossa
23 févr. 2026
Source : Google
2,0

Nous avons eu une erreur sur notre commande. Quand nous appelons pour leur faire part de l'erreur ( soupe manquante), on nous transfère au "chef d'équipe ou de cuisine ", sur un ton méprisant et irrespectueux, elle nous propose de nous donner un crédit de seulement 2$ sur notre prochaine commande même si sur notre facture, c'était écrit une valeur de 6$. Service non professionnel

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Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Cassandra Mailhot
27 janv. 2026
Source : Google
5,0

Belle ambiance chez ce Benny ! Nous avons été très bien servie par la demoiselle :) un grand merci pour ta courtoisie !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 30 janv. 2026
Nous sommes ravis de l'entendre! Au plaisir de vous servir Cassandra !
Photo de Fred Deneault
11 janv. 2026
Source : Google
1,3

Poutine filet poulet horrible..

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.

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