Résumé des avis

Ce que les clients disent de Benny&Co.

Avis très partagés pour ce Benny&Co. à Laval : plusieurs clients aiment le poulet, les frites assaisonnées, l’ambiance calme et un service parfois courtois. Par contre, d’autres dénoncent des portions variables, des commandes incomplètes ou froides, ainsi que des délais d’attente. C’est une option correcte pour un repas rapide, mais la constance semble inégale selon les visites.

Résumé basé sur 21 évaluations.
3,5
46 évaluations
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Évaluations / Avis pour Benny&Co.

Photo de Stephanie Ayoub
17 oct. 2026
Source : Google
1,0

Service catastrophique! Toujours en retard, des délais interminables, des livreurs incapables de trouver leur chemin et un personnel pas toujours sympathique. Une expérience décevante à répétition. À éviter!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 oct. 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de Marc-Andre Theoret
17 sept. 2026
Source : Google
5,0

Essayer les nouvelles frites assaisonné un vrais délice . Légèrement epicer. 👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 sept. 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Mégane B
8 sept. 2026
Source : Google
5,0

La nourriture est bonne le service aussi l’ambiance est plaisante et plutôt calme

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 sept. 2026
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, au plaisir de vous servir !
Photo de jay L
21 août 2026
Source : Google
2,0

J’ai commander une poutine au poulet croustillant et je comprend pas pourquoi il y avais des poivron pas demander dans la poutine

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 août 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Manon Courteau
20 août 2026
Source : Google
1,0

Je suis allée en restaurant voilà quelques semaines et ce n'était pas bon. Hier, j'ai réessayé cette fois en utilisant la livraison. J'ai commandé un club sandwich. Cela a pris une heure, c'est arrivé froid, des frites molles, du pain élastique. Pas mangeable. Une bouchée et cela a pris le chemin des poubelles. $ 24,14 plus 15% de pourboire. On ne m'y prendra plus. Avant c'était bon à cette succursale mais avec ces deux mauvaise expérience on ne m'y prendra plus d'autant que c'est pas donné pour du poulet

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 août 2026
Bonjour Manon, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Fanny Gaudreault
10 juil. 2026
Source : Google
1,0

Le pire benny ! Ils sont incapable de faire cuire des frites correctement leur frites sont toujours dégeu contrairement aux autres Benny. Je viens de recevoir une commande et j'ai peine à croire qu'un employé puisse se dire, ah oui je vais envoyer ça à un client. Mes frites étaient pratiquement pas cuite, aucune sauce n'a été envoyé alors que j'ai commandé 2 sauces miel et moutarde et il n'y avait même pas la sauce brune Benny. Les filets de poulets étaient raide. Les batonnets de fromage ne pouvaient pas être mangés car tout le fromage était sorti de tous les batonnets et a collé dans le fond du sac de plastique. C'était donc des batonnets de friture en moton avec des morceaux de sac de papier fondue dessus. En plus d'avoir mis la sauce mayonnaise épicée à la chaleur dans la boite elle était chaude et plus bonne à consommer. Aussi de la sauce (froide style mayo, marinara etc) et la salade de choux quand c'est chaud c'est dégeu ! Il devrait envoyer ça comme St-Hubert dans un sac à part et pas dans la boîte à la chaleur. C'est toujours comme ça qu'il l'envoie. On m'offre seulement 15$ sur une commande pas mangeable qui a coûté 38$. Évitez cette surccursale !

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 juil. 2026
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Maryline
10 juil. 2026
Source : Google
5,0

Jaime bien a l'occasion

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 juil. 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Leylala
6 juil. 2026
Source : Google
5,0

Toujours réconfortant comme nourriture malgré le prix et le service toujour bien par les jeunes homme à la caisse

Photo de JavaScript Pritre
5 juil. 2026
Source : Google
1,0

Je ne pas aime service

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 juil. 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de François Rochon
27 juin 2026
Source : Google
4,0

Le poulet est excellent, toujours servi bien chaud. Le service est rapide et attentionné, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de AdNova Studio
4 juin 2026
Source : Google
2,7

24$ avec livraison . J'ai du me faire a souper apres ....

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 juin 2026
Bonsoir, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, L'équipe Benny&Co.
Photo de Cynthia
30 avr. 2026
Source : Google
3,0

Je suis déçu, car avant quand on commandait là-bas ça débordait de frites, aujourd'hui c'est à peine si il y en avait. Honnêtement je crois que je vais retourner au Scores où les portions de frites sont beaucoup plus généreuse. P.s. Vôtre livreur était vraiment gentil et aimable !

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mai 2026
Bonjour Cynhtia, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons votre suggestion en note et sachez que nous allons faire les vérifications auprès de la succursale afin de s'assurer que les portions respectent les standards au niveau de notre chaîne. Cordialement,
Photo de TOTO GENESIS
29 avr. 2026
Source : Google
1,0

WOW!!! EXPERIENCE HORRIBLE. Je peux dire que ca fait depuis l'ouverture de Benny a st- dorothee, moi et plein de membre de ma famille et amis , pt une centaine vont boycotter cette place maintenant! Juste moi meme jai placer pt plus que 400 commandes depuis! Mon histoire! Bref, je faut une commande en ligne pour 2 personnes ! Alors jaime appeler apres car souvent les portions sont tres cheap et desappointant. Une fille me repond, d'un ton tres aggressive et brusque! Je lui dit stp assure toi que les portions de frites sont genereuse car on a eu des surprises auparavant! Elle me reponds comme une filles dans la rue ,BEN LA ON FAIT PAS D 'EXCEPTION A PERSONNE. juste la je m3 suis senti rabaisser et son ton qui est tres aggressive, je dit a elle pk vous crier apres moi!? Les autres fois ,on me dit pas de probleme on fait attention. Ensuite ,elle me demande mon nom, genre 3 fois et verifie la commande avec l adresse! Elle devenue encore plus aggressive et je dirait racistes!! D'un ton encore meprisant. Jai rester calme , et puis jai dit stp pour lea frites , donne moi 2 sauces avec. Jai tj eux mes sauces sans rien payer!! St hubert te l'offre et plein d autres resto ailleurs. Mais elle commencer a me dire toute sortes de chose,bla bla , elle a trop manquer de respect envers une clientele depuis 30 ans ,on commande Benny!. Live, je lui dit cancelle ma commande! Pu jamais je vais commander la! Franchement, manque de respect totale,aucune empathis,zero service a la clientele, en plus raciste ! Des employers comme ca detruit des compagnies et leur reputations! Triste mais pas grave !!! Ailleurs vont me servir avec amour. Juste apres ai commandet St hubert! Et jai eu le meilleur service a vie. Merci demoiselle Benny de st dorothee. La grande boss des boss. Lache pas!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 avr. 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Linda Romano
21 avr. 2026
Source : Google
4,0

Propre, portion généreuse et bon spéciaux.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 avr. 2026
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Linda !
Photo de Lela
23 mars 2026
Source : Google
5,0

C’était ma première commande ce soir, et franchement j’ai adoré. Le service à la clientèle au téléphone était parfait, on m’a très bien conseillé avec plusieurs plats parce que j’hésitais beaucoup. Tout était vraiment très bon, j’ai reçu la commande chaude et bien emballée, et le livreur était très gentil.

Service
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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Merci pour le commentaire, Lela. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt! 🍗
Photo de Vincent Ly
19 mars 2026
Source : Google
5,0

L’assistant gérant est à l’écoute des clients. Mes tendres poulets sont petits et il m’a donné deux autres pour compenser. Il est adorable. C’est un très beau Benny

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Réponse ajoutée le 20 mars 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Luc Manzerolle
24 févr. 2026
Source : Google
4,3

Très belle succursale, très propre, nourriture excellente et tres bien servis pas Stéphanie

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Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et au plaisir de vous servir, Luc !
Photo de Alexi1122
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Je suis passer au Benny de saint Dorothée à côté de l’autoroute ce lundi.La nourriture était chaude et bonne.Les table propre.Et le jeune qui m’a servit très aimable.Bon restaurant

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Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Merci et au plaisir de vous servir! :)
Photo de Lorren FerlLanth
21 févr. 2026
Source : Google
1,0

Commande livrée- Repas poitrine, vous augmentez vos prix et vous diminuez quantité de frite, sauce à moitié du contenant et aussi salade de choux. Spécial avec repas choix de soupe ou poutine...même chose, salade à moitié et sauce!! Je reçois un courriel mentionne repas poitrine $16.20 ?? Pas du tout ça !! vous facturez 19.70 avant taxe. Plus jamais chez Benny Ste-Dorothée.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Bonjour Lorren, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de Olivier Dubois
17 févr. 2026
Source : Google
4,7

Bon service et personnel amical. La nourriture était chaude et bonne, il y avait peu de gens dans la salle, donc l’ambiance était pas au top.

Service
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Réponse ajoutée le 19 févr. 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Sounthi
16 févr. 2026
Source : Google
4,3

Nous avons pris pour Emporter, tout était chaud et délicieux, par contre la portion de frites était petite, moins généreuse que dans d'autres Benny&Co. Au moins il y a eu une agrèable petite note pour la Saint-Valentin ! 🥰

Service
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Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Nous vous remercions pour votre commentaire et au plaisir de vous servir! 😊
Photo de Dubd
15 févr. 2026
Source : Google
4,7

Ma poutine thaï était très bonne.Il y avait trois employé en avant pendant le rush de la saint Valentin et chacun de ces dernier gérer très bien la circulation.Jai beaucoup aimer que la sauce soit a volonté mais la machine a liqueur n’avais pas assez de gaz.

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Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Nous vous remercions pour votre commentaire et au plaisir de vous servir! 😊
Photo de Annie Lebrun
3 févr. 2026
Source : Google
2,3

pas un bon service au commande à l'auto

Service
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Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Bonjour Annie, merci d'avoir pris un moment pour nous écrire. Nous prenons votre suggestion en note afin d'éviter que cette situation arrive à nouveau. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Nicolas Filiatreault
6 déc. 2025
Source : Google
1,0

Je ne suis vraiment difficile je commande minimum 3x semaine a se benny mais auj jai recu ma poutine au poulet avec les frites a moitier cuites jappel au resto et il moffre un rabais de 7.00$ pour une poutine que jai payer 20.$ wow 😡😡😡 plus jamais je vais recommander la bas c terminer

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 déc. 2025
Bonjour, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de Marilou Forget
4 déc. 2025
Source : Google
5,0

Il pourrait y avoir un distributeur de ketchup, cela serait très pratique

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Réponse ajoutée le 5 déc. 2025
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