Résumé des avis

Ce que les clients disent de Benny&Co.

Les avis sont très partagés, mais la tendance est clairement négative, surtout pour la livraison et l’exactitude des commandes. Plusieurs clients rapportent des retards importants, des plats froids ou incomplets, ainsi qu’un service parfois peu professionnel. Quelques commentaires soulignent toutefois un bon service, une ambiance agréable et des portions appréciées, notamment la poutine.

Résumé basé sur 25 évaluations.
3,3
37 évaluations
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Évaluations / Avis pour Benny&Co.

Photo de Yves Landry
9 oct. 2026
Source : Google
1,0

Depuis quelques temps il manque toujours quelques chose dans ma commande et aujourd'hui je suis fatigué de devoir retourner à ce restaurant pour récupérer ce qui manque. Malgré les pourboire, les demandes de vérifications de ma commande, ils sont toujours incomplète. Me faire dire constamment qu'il sont désolé ne rend pas le repas meilleur. Pour moi ce restaurant c'est terminé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 oct. 2026
Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de François Dubé
6 oct. 2026
Source : Google
1,0

Attendre 15 minutes au service au volant est inadmissible et inconcevable, surtout lorsqu’il n’y a pas de clients dans le restaurant!!!Derniere fois pour moi là bas!!!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 oct. 2026
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Kabir Daljeet
19 sept. 2026
Source : Google
1,7

J'ai commandé plusieurs articles, mais je ne les ai pas reçus. Ils ont refusé de rectifier la situation ou de me rembourser.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Agent 76 (“Personne inconnue”)
8 sept. 2026
Source : Google
1,0

Cuisiner est en train de crier que la sauce est pus bonne on a pas même pas reçu encore la commande par la suite et dit regarde la jeune fille au comptoir en parlant de ma femme manque de professionnalisme complet j’aimerais recevoir un suivie de la part du gérant de ce Benny pire service que j’ai jamais reçu

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de mario gervais
7 sept. 2026
Source : Google
4,3

J'aime bien le style l'ambiance à l'intérieur c'est vraiment bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 sept. 2026
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, Mario !
Photo de Nicolas Geoffroy
2 sept. 2026
Source : Google
1,5

service a l’auto vraiment déplorable! en plus plus vs osez demander du tips !!!!

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 sept. 2026
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Laurence Perreault-rousseau
19 août 2026
Source : Google
1,3

Nous avons un service visiblement discriminatoire. Nous étions dans une salle avec nos chiens d'assistance ( Mira certifié) . Après presque une heure d'attente sans que personne ne vienne nous voir, j'ai appelé et finalement une employée vient nous voir en nous disant que son boss lui a dit de ne pas nous servir et que nous devions passer nos commandes au comptoir et les payer avant de manger. Heureusement, elle a accepté de venir nous porter nos commandes. La sauce pour les poutines étaient trop piquante ( alors que ça devait être une sauce régulière). Très envie de signaler ce restaurant et de porter plainte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 août 2026
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] nous aimerions finaliser le suivi auprès de vous. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Christian Quesnel
5 août 2026
Source : Google
1,0

Ca fait plusieurs fois que je commande et la cest la derniere fois quand tu recois des frites blanches et que tu demandes de les faires bien cuire et pas d'ustensil meme sil le propose et que tu leur dit oui il n'en mette pas.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 août 2026
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Sil B.
21 juil. 2026
Source : Google
1,0

J'appellerais malheureusement plus c'étais la deuxième fois les patates frites non cuite molle et froide avant sa debordais et c'était croustillant , la salade de choux j'ai pas oser drôle de couleur , la poutine aucune sauce a coter pourtant j'ai pas demander , je suis extrêmement déçu aux prix que nous payons maintenant .

Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juil. 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Anne-Marie Losier
30 juin 2026
Source : Google
1,0

Sept minutes d'attente en ligne et quand on rappelle c'est le répondeur. Ce mardi à 11h10. Anormal.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 juil. 2026
Bonsoir Anne-Marie, Merci pour votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de cette situation. Est-ce possible de nous envoyer votre facture au [email protected]? Nous aimerions que le gérant de cette succursale puisse faire un suivi auprès de vous. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Isabelle Fréchette
22 juin 2026
Source : Google
4,0

Commande en ligne prête dans les délais indiqués même si sur l'heure de pointe. Bonne qualité de fraîcheur des aliments.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 juin 2026
Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de Rosemarie Lafontaine
10 juin 2026
Source : Google
2,0

Nous avons passé une commande en ligne pour 2 wrap versions poutines et le livreur n’a jamais sonné et a juste déposé la commande au sol. Nous avons appelé 25 min après les heures supposés d’arrivé et on nous a dit que la commande était déjà livrée. On ne sait pas depuis combien de temps la nourriture était là mais elle était complètement froide et il y avait du sable sur la boîte. Je suis vraiment déçue du service de livraison.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 juin 2026
Bonjour Rosemarie, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de Charles-Anthony April
10 mai 2026
Source : Google
1,5

Ma mère a commandé pour la fête des mères, la fille au telephone à dit que ça prendrait 50mins arriver. ça l’a pris 2H j’habites à 10mins. poulet arrive tiède, je dois le mettre au micro-ondes. frite pu mangeable. vraiment déçu.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mai 2026
Bonjour Charles-Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Roxanne de l'équipe Benny&Co.
Photo de caroline dragons Laliberte
2 mai 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mai 2026
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis! ☺️
Photo de Yamid Pacheco
2 mai 2026
Source : Google
5,0

Buen servicio oportuno y rapido

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 4 mai 2026
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis! ☺️
Photo de You Zaha
23 avr. 2026
Source : Google
1,0

L’un de vos livreurs a adopté une conduite dangereuse sur la route : il a brûlé un feu rouge, dépassé la limite de vitesse et ignoré un panneau d’arrêt. Mon véhicule est équipé d’une caméra embarquée, et les faits ont été clairement enregistrés. Je suis prêt(e) à transmettre ces images à la police. Je souhaite déposer une plainte concernant ce comportement dangereux sur la voie publique.

Photo de caroline M
23 avr. 2026
Source : Google
3,7

Je voulais de l'eau. La caissière m'a donné un verre d'eau tiède en me disant que je ne pouvais pas m'approcher de la machine a eau/liqueur/glace sinon elle me chargerait. Je suis offusquée, indignée ! Je ne suis pas un enfant, moi là.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 avr. 2026
Bonsoir Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Chantal Mayer
2 avr. 2026
Source : Google
4,0

Je veut donner 10 étoile sur 10 votre employe Youssef au 10-30 pour son super services !! Il sert tout les clients avec sourire et politesse et se malgré qu il etait seul pour le téléphone, le drive et les commandes au comptoir....Il es tres important de souligner le bon travail... Bravo Youssef tu m as bien servie et avec le sourire 10/10 a toi 😉

Service
Cuisine
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Merci et au plaisir de vous servir!
Photo de marie-ève langlade dubois
26 mars 2026
Source : Google
5,0

Restaurant très propre et staff très gentil et professionnel.

Service
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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Nous sommes ravis de l'entendre! Au plaisir de vous servir, Marie-Ève !
Photo de danlam59 b
25 mars 2026
Source : Google
1,0

Extremement deçu on vient de recevoir 2 clubs sandwich( après avoir attendu 1 heure ) Glacé pas tiède très froid Meme pas de mayonnaise pain sec complement refroidi Très decevant ça ne vaut absolutes pas $42.54

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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Marie-Rose de l'équipe Benny&Co.
Photo de Pascal Arsenault
18 mars 2026
Source : Google
5,0

J'adore ce restaurant. Service rapide, personnel courtois et super bonne bouffe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nathalie St-Pierre
7 mars 2026
Source : Google
4,0

Gérance très stresser et stressante… pas top non plus envers clientèle… gentille caissière très mal dans cette atmosphère de travaille … Manger froid vue des erreurs dans ma prise de commande mais la gérance semble pas y voir de problème de faire attendre mon repas plus de 15 minutes… je compte pas revenir ici…

Cuisine
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Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous sommes grandement désolés de la situation. Pourriez-vous nous envoyer votre facture au [email protected] pour qu'on puisse rectifier la situation? Le gestionnaire de la succursale communiquera avec vous dans les plus bref délais. Cordialement, Audrey de l'équipe Benny&Co.
Photo de Julie Julie
4 mars 2026
Source : Google
5,0

On mange toujours en salle, 2 adultes et un enfant. C’est toujours bon. Mon conjoint prend un wrap au poulet croustillant sans sauce et bacon bien cuit, il n’y a jamais d’erreur dans nos commande. Les employés sont sympathique et le service est rapide.

Service
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Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Merci et au plaisir de vous servir! :)
Photo de Maxyme Blanchet
15 févr. 2026
Source : Google
5,0

Bonne expérience employé sympathique, commande arrivé comme demandé dans un délai raisonnable.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Nous vous remercions pour votre avis et au plaisir de vous servir! 😊
Photo de Denis Desautels
5 févr. 2026
Source : Google
5,0

Possibilité de manger sans gluten. Excellent service 🏆

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Merci et au plaisir de vous servir!

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