Benedetta Restaurant

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout puisque notre objectif est d’offrir un lieu chaleureux où l’on vient autant pour l’ambiance que pour la qualité de la cuisine et du service. Nous prenons vos commentaires au sérieux, notamment concernant le service et la qualité des plats, car ce sont des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir. Notre équipe continue d’ajuster et d’améliorer ses opérations, particulièrement lors des soirées très achalandées. Concernant le décor, nous comprenons que les goûts puissent varier, mais notre intention est de créer un espace convivial qui reflète l’esprit méditerranéen et l’ambiance du Vieux-Montréal. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus représentative de ce que nous souhaitons proposer chez Benedetta. — L’équipe Benedetta

Thank you for sharing your feedback following your visit. We understand that long wait times can greatly impact the overall dining experience, especially on evenings of very high demand. During Valentine’s weekend, our restaurant welcomed a full house, and unfortunately some delays occurred despite our team’s efforts to maintain service flow throughout the evening. We appreciate your comments regarding service and atmosphere, and we are continuing to adjust our operations to ensure both kitchen timing and guest experience improve moving forward. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a smoother and more enjoyable experience on your next visit. — The Benedetta Team