Ben & Florentine

Florence Sabourin (4 avis)

21 août 2026

Source : Google

5,0

Service agréable et courtois. Le menu est varié et toujours excellent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 août 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

Bianca Gagne lefebvre (4 avis)

7 août 2026

Source : Google

1,0

Je vien juste d'aller déjeuner avec mes amis et la serveuse est venu se plaindre du pourboire et elle dit que sa fait perdre de l'argent au restaurant moi j'en reviens juste pas que une serveuse vien faire une scène a des clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 août 2026

Bonjour Bianca, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour car il nous aide à améliorer notre service. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe B&F

Carole Contant (7 avis)

2 août 2026

Source : Google

5,0

Excellent déjeuner nourriture succulente et service est impeccable Très bel endroit et très propre Nous y retournerons .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 août 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

eli (4 avis)

9 juil. 2026

Source : Google

5,0

Ont veux un menu dubai svp

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juil. 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Meere Corbeil (30 avis)

5 juil. 2026

Source : Google

4,7

Nous sommes allés déjeuner ici ce matin entre amis. Malgré un temps d'attente assez long avant de recevoir nos assiettes, il était évident que le restaurant semblait manquer de personnel. Notre serveuse a été exceptionnelle du début à la fin : souriante, attentionnée et très professionnelle malgré la pression. On voyait qu'elle était sincèrement désolée de la situation et qu'elle faisait tout son possible pour que notre expérience soit agréable. Ce commentaire est surtout pour souligner son excellent service. Les délais n'étaient clairement pas de sa faute, et elle a fait preuve d'un grand professionnalisme dans des circonstances difficiles. J'espère que le restaurant pourra lui offrir davantage de soutien lors des périodes achalandées, car elle mérite d'être reconnue pour son travail. Merci encore à elle !❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juil. 2026

Votre commentaire positif nous rend fiers et motivés! Merci sincèrement L'équipe B&F

Cindy St-Jean-Lamarre (42 avis)

5 juil. 2026

Source : Google

1,0

1h15 pour recevoir nos assiettes. Ca aucun bon sens je n'ai jamais vu cela. D'autrea personnes partaient aussi. On reviendra pus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juil. 2026

Bonjour Cindy, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que vous avez dû attendre si longtemps pour être servi. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe B&F

Lachapelle Stéphanie (26 avis)

27 juin 2026

Source : Google

2,0

Sincèrement décevant. Nous sommes arrivés à 13h40 alors qu'ils sont supposé fermer à 15h et on nous a refusé l'accès puisqu'ils fermaient exceptionnellement plus tôt aujourd'hui. C'est inscrit 15h...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juil. 2026

Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé par la fermeture anticipée lors de votre visite. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services pour mieux informer nos clients à l'avenir. L'équipe B&F

alexis riffaud (6 avis)

23 juin 2026

Source : Google

5,0

Je viens ici depuis 5 ans ! Meilleur restaurant déjeuner de St Thérèse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 juin 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Diane C (25 avis)

8 juin 2026

Source : Google

5,0

Très très bon sa fesais la première fois que j y allais la cuisine est très bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juin 2026

Bonjour Diane, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été très positive et que vous avez apprécié notre cuisine. Votre feedback est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe B&F

Sara Grenier (28 avis)

2 juin 2026

Source : Google

4,3

J'ai commander des œufs bénédictines et j'ai reçu un oeuf à coque coupé en 2...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juin 2026

Bonjour Sara, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est important et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante la prochaine fois. L'équipe B&F

Sylvie Longpré (18 avis)

27 mai 2026

Source : Google

2,0

Bonjour c'est certain que je retourne pas à cette endroit pas de Bonjour menu pitcher sur la table et reparti la serveuse nous traite comme si nous étions de trop incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'était pas à la hauteur et que vous vous êtes senti mal accueilli. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre accueil et notre service. L'équipe B&F

claude.daquin Daquin (4 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

3,0

La nourriture est excellente j'ai rien a dire, mais cela ne fais aucun sens que une serveuse passe devant moi 5 fois sans rien dire meme pas bonjour je sais c'est une nouvelle serveuse avec plusieurs percing dont un au nez a plusieurs reprise passe devant nous comme si nous n'existions pas, nous avons du levez la main afin que quelqu'un nous sert après plusieurs minutes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe B&F

Sonia A (29 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

3,7

J'adore les repas au Ben et Florentine. Malheureusement, celui ci c'est celui avec le service le plus lent. 10 minutes avant qu'on nous réponde à l'accueil et 45 minutes pour recevoir nos assiettes. Plusieurs serveuses sont souriantes, mais d'autres nous font comprendre qu'elles n'ont pas envie d'être là.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Stéphanie Bernier (38 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Service excellent et bonne nourriture. L'assiette avec l'accompagnement de bouchées façon churros vaut la peine. J'espère que ça va rester sur le menu longtemps 👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

jo tar (4 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Service excessivement long ….pas normal pour un restaurant déjeuner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre service excessivement long.. Nous travaillons à améliorer notre efficacité et votre retour est précieux pour nous aider à le faire. L'équipe B&F

Kyllian Grt (116 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Service top, serveuse agréable, repas succulent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

sylvain richard (112 avis)

23 mars 2026

Source : Google

3,7

Well deja vue mieux côté bouffe mais mangeable les crêpes étaient dure

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour sur votre expérience culinaire avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les crêpes n'étaient pas à votre goût. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres à l'avenir. L'équipe B&F

Yves Champagne (6 avis)

7 mars 2026

Source : Google

4,3

Excellent service à prix compétitif Un petit reproche, le pourboire en % se calcule avec les taxes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F