Ben & Florentine

R Z (11 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

5,0

Je mets un 5 étoiles pour le service impeccable, la serveuse souriante et serviable. Quand mon assiette est arrivée en même temps que celle de ma femme, j'ai constaté que la portion de patates était ridicule. Lorsque j'en ai fait part à la serveuse, elle m'a mentionné que c'était normal, mais qu'elle pouvait m'en apporter d'autres. Ma femme lui a répondu que non, que c'était correct. Un peu surpris de la petite portion, ma femme m'a fait signe que c'était correct et qu'elle allait me donner les patates de son plat, que tout était beau. La serveuse est repartie, puis elle est revenue nous porter les toasts. Elle a alors vu que ma femme transférait les patates de son assiette à la mienne. À ce moment-là, elle a insisté pour nous en apporter d'autres et elle est revenue avec un bol supplémentaire. C'est ce détail qui a fait toute la différence dans mon expérience, et je la remercie sincèrement pour cette attention. Je compte retourner prochainement, mais j'espère ne pas être déçu de la portion de patates et devoir modifier mon avis. À très bientôt.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

SAMIR ALLOUCHE (7 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

3,7

les + : très bon Service et belle ambiance (le serveur dont j’ai oublié le prénom est à félicité car super professionnel) les gros - : je mets 1 étoile pour la cuisine , les bénédictines sont une blague culinaire ; présentation à revoir , l’assiette est trop petite, quantité de pommes de terre pas assez suffisante et les fruits aussi en passant . pour le prix je prendrais un Bené qui est plus intéressant en termes de rapport qualité prix. le clou du spectacle , des traces de rouge à lèvre dans la tasse à café

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et l’ambiance, et nous transmettrons vos félicitations à votre serveur. Nous sommes toutefois désolés que la présentation, les portions et la propreté de votre tasse à café n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin qu’un suivi soit effectué et que ces situations soient évitées à l’avenir. Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. – L’équipe B&F