Ben & Florentine

Aurélie (7 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,7

Service long et service vraiment ordinaire jamais vu ça … elle nous fesait sentir comme si sa job étais de trop!!! nous étions 9 nous devons donner les assiettes à tout le monde même si je lui disait bien ça c’est à lui au fond elle me répondais «  bien je la laisse ici «  même chose pour les breuvages mon assiette était très froide je lui est demandé de me la réchauffer elle était clairement pas contente et me la rapporter aussi froide :/ … j’ai abandonné … vraiment dommage je crois pas y retourner!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre repas n’ait pas été chaud comme il se doit. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients. – L’équipe B&F

Linda Sofia Orjuela Perez (1 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je viens de vous envoyer un courriel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Donnez-nous plus d’information concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Sans détail, il est impossible pour nous de corriger la situation. Contactez-nous via [email protected] L’équipe de B&F

Serge Gosselin (4 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

2,0

Pas mangeable !

Patrick Gagnon (68 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

3,3

J'avais mis 4 étoiles il y a un long moment, je change pour 3. Depuis un certain temps....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2025

Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! L’équipe de B&F

Tristan Lussier (5 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

4,7

Sarah attire la clientèle !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Nathan Jutras (1 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,7

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires des endroits où je vais déjeuner mais le service qui m’a été offert pas Sabrina étais inadmissible nous arrivons avant certain clients et ne prend en aucun cas le temps de venir nous proposer de l’eau malgré le fais quel avais le temps puisqu’elle a servis les clients qui sont arrivé après nous en le sachant très bien. Suite à sa nous ne l’avons pas vu de tout le repas, qui en plus j’ai eu droit un un bacon absolument pas cuit. Pendant que nous mangions vers 2h alors que le resto ferme à 3h un vieille femme est entrer et quand sabrina a vu la vieille femme rentrer elle a dis et je site "aaaah estiii" et ne pas pcq j’étais proche que je l’ai entendu et je trouve que ses un grand manque de savoir vivre et de service à la clientèle. Cette serveuse ne mérite pas sa place de serveuse et je pèses mes mot!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le service que vous décrivez, l’attente sans suivi, la qualité du bacon servi ainsi que les propos entendus, qui sont inacceptables et ne correspondent pas à nos standards. Votre commentaire a été transmis à la direction du restaurant afin qu’un suivi soit effectué avec l’équipe concernée. Merci de nous avoir fait part de la situation. L’équipe B&F