29 mars 2026
Source : Google
Le monsieur hote quie travaille la semaine nous manque énormément. J’ai toujours été très satisfaite de son service, de sa bonne humeur et de l’énergie positive qu’il apportait. Il faisait une vraie différence. Malheureusement, ce dimanche, l’accueil a été très décevant. La gerante Jennifer( qui doit refaire des cours de gestion)à l’accueil a fait passer deux personnes et les faire asseoir dans une table pour 4 avant nous alors que nous étions là avec un bébé dans les bras. Je portais mon bébé depuis 40 minutes. Voir quelqu’un passer devant moi dans ces conditions a été extrêmement impoli et franchement regrettable . Au lieu de parler plus de facon courtoise elle commence a nous parler de facon je dirais qui manque de classe.
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 mars 2026
Bonjour Salma,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l'accueil ait été décevant et que vous vous sentiez négligée, surtout avec un bébé. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous présentons nos excuses sincères pour cette situation et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
L'équipe B&F
