Ben & Florentine

Doug Berube

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours bien servi et une belle assiette. Merci a tout l'equipe.

Jessica Brault (5 avis)

2 mars 2026

Source : Google

3,3

Déçue de mon expérience chez Ben & Florentine a saint canut. Nous y sommes allés en pensant profiter de la promotion « enfants mangent gratuitement ». Or, rien n’indiquait qu’un adulte devait consommer pour un minimum de 19 $ pour que le repas pour enfant soit gratuit. Ce n’est qu’au moment de recevoir la facture qu’on m’a informée de cette condition. Mon repas coûtait 18,25 $, donc on m’a simplement dit que la promotion ne s’appliquait pas et qu’il n’y avait rien à faire. J’ai dû me plaindre et m’obstiner pour finalement obtenir un rabais équivalent, mais l’expérience a été très désagréable et on m’a vraiment fait sentir mal d’insister. Je comprends qu’il puisse y avoir des conditions aux promotions, mais elles devraient être clairement indiquées à l’avance pour éviter ce genre de situation et mettre les clients dans une position inconfortable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez profité de la promotion pour votre enfant. Pour clarifier, le montant minimal pour bénéficier de la promotion était indiqué dans la publication, mais nous comprenons que cela ait pu passer inaperçu et nous regrettons que la situation ait été frustrante. Nous espérons que malgré tout, vous et votre famille avez apprécié votre visite. – L’équipe B&F

Mathilda Raymond (277 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

2,0

Bonjour, Dans les crêpes, il y avait des coquilles d'oeufs. Les crêpes étaient pas bien cuites. Les poêles avec 3 viandes avec à peine de viandes genre il y avait seulement un mini morceau de jambon, un peu de bacon quelques morceaux. La serveuse a pris toute les commandes des autres sauf moi comme si j'étais pas là. Elle m'a servi en dernier en plus. C'est quoi ça. On a faites une réservation et la personne au téléphone a réserver pour la même journée mais il était 14h30. On arrive le jour du dimanche et on dit qu'on a une réservation. Les serveuses disent il n'a pas de réservation. Wow je ne vous le recommande pas mais genre fortement. Merci et bonne journée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2022

Merci de continuer à nous encourager. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de B&F

Neige Joyal (6 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

super service ce matin ça a fait ma journée, grande fan du Ben&flo de st canut

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

fanny alisson bedard (3 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Ouvert au jour de l’an , parfait pour un petit déjeuner santé en solo. Le personnel est chaleureux, sympathique et proactif. Propre et agréable comme resto. Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F