Ben & Florentine

Vianney Bergeron (2 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

5,0

Notre serveuse Melany a été formidable et souriante. Elle a égaillé notre expérience en plus de nous donner un service fantastique. Merci Mélany

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 oct. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Christian Ramos (13 avis)

4 oct. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service ! La nourriture était délicieuse et nous avons reçu un excellent service de la part d’Alexi. Nous reviendrons certainement !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 oct. 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

starblo (12 avis)

16 sept. 2026

Source : Google

3,0

Nous avions retourné des oeufs trop cuits et on pouvait entendre des propos désobligeant s provenant de la cuisine à propos de nos commandes. Disons que ça brise l'ambiance et notre comfort sur les lieux. De plus, la portion de frites étaient très petite. J'avais encore faim après le repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 sept. 2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été perturbée par la situation en cuisine ainsi que par la portion de frites. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L'équipe B&F

Hélène Messier (38 avis)

8 sept. 2026

Source : Google

5,0

C'est notre place pour déjeuner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

Cricri blondeau (28 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

2,3

Le service était très bien, notre serveur très gentil. Par contre je me questionne sur la propreté des lieux car on était envahi de mouches a fruits. Le bacon était de beaucoup trop cuit! par contre le smoothie tarte à la lime esquis!!

Mariam A. (65 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

3,0

Je suis une cliente régulière depuis 7-8 ans. Nous avons l’habitude de venir manger en famille. C’est un petit luxe qu’on aime s’offrir de temps en temps avec nos trois enfants. Par contre, mon assiette aujourd’hui manquait franchement « d’amour ». Regardez la photo…. Payer 20$ pour un déjeuner au resto c’est pour se faire plaisir, mais là…le coulis au chocolat garoché sur la crêpe, c’est en dessous des attentes quand on va au resto déjeuner. Sans nommer la ridicule portion de fruits (assiette reçue telle quelle).

Simonator R (30 avis)

10 juil. 2026

Source : Google

1,0

Nouvelle serveuse avec un service exécrable et aucune initiative. Ils ont au menu pain avocat avec smooti et la machine est toujours brisé Tout les serveuses le change pour un bol de fruit et ce ne me dérange pas c'est l'avocat que je veux. Cette nouvelle serveuse veux rien savoir pour la deuxième fois changer pour un bol de fruit. Elle préfère jouer au boss et refusé avec attitude désagréable. J'avais l'habitude dit aller 2x semaines plus invité des employés a déjeuner. C'est fini, je vous suggère l'oeufrier, pas très loin et service impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec notre nouvelle serveuse n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons activement à améliorer notre service clientèle. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. L'équipe B&F

Nikola Lopicic (3 avis)

8 juil. 2026

Source : Google

2,5

Quand tu mange dans le restaurant ces super bon et les portion son immense. Par contre quand tu commande sur Uber ou doordash les portions sa fait dure. Jai commandé plusieurs fois sur lapplication specifiquement la poutine dejeuné et je reçois a peu pret une demi portion. Jai meme appellé le resto pour faire sur davoir la meme portion que jaurai dans le resto et la madame ma assuré que la portion etait la meme quand ce netait pas le cas. Alors jai fait un test jai commandé et je suis ensuite allez dans le resto et je vous confirmé que si vous manger dans le restaurant votre portion est presque doublé. Au prix que tu paye sur application je mattend a recevoir la meme portion que dans le resto peut etre meme plus. Tres decevant je ne recommende pas de commandé sur lapplication.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 juil. 2026

Bonjour Nikola, Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que les portions commandées via les applications de livraison ne sont pas à la hauteur de vos attentes en comparaison aux portions servies au restaurant. Votre retour est précieux pour nous, et nous œuvrons à améliorer la consistance de nos services, qu'ils soient sur place ou à emporter. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir. L'équipe B&F

Marc Sheehy (178 avis)

23 juin 2026

Source : Google

5,0

toujours bien reçu en moins de 2minutes on a un café nourriture exelente,personnel courtois et aimable passe souvent pour remplir notre tasse de café et endroit très propres ,passer prendre un bon déjeuner vous ne serait pas deçu🤩

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 juin 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

adriana rochon (7 avis)

3 juin 2026

Source : Google

5,0

Mon nouveau restaurant de déjeuner préférée! Merci à la serveuse Camilie pour un excellent service! 👏👏

Réponse du restaurateur

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif!<br>Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt,<br>L’équipe de B&F

Evelyne Boyer (11 avis)

24 mai 2026

Source : Google

5,0

Un gros merci à la serveuse Chantal d’avoir été aussi souriante , agréable et attentionné pour notre matinée ..

Réponse du restaurateur

Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt.<br>L’équipe de B&F

Rick Levesque (26 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

4,3

Trop bruyant, mais delicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

Aurélie Leroux (8 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

2,3

Bonjour, Je souhaiterais partager mon expérience dans ce restaurant Ben & Flo. J’y suis beaucoup aller avec une amie puis un jour je m’y suis rendue avec mon conjoint et ce jour là a été une catastrophe. Accueil inexistant (on nous indique une place au loin sans nous y accompagner), la serveuse m’apporte un café et me le renverse sur moi. J’avais mon pantalon vraiment mouillé, ça avait même couler dans mes bottes et aucunes excuses de sa part. Après le déjeuner je n’ai eu d’autres choix que de rentrer chez moi pour me changer ! Depuis cette expérience je n’y suis plus retourné, j’ai trouvé une autre adresse pour le brunch qui fonctionne vraiment mieux ! Vraiment déçue par l’accueil et le service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Hello, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and for the way it was handled on that day. We take this very seriously and would like to follow up with you directly. If you are open to it, please contact us at [email protected] so we can look into this further. Kind regards, B&F Team

Nathalie Laprise (8 avis)

13 mars 2026

Source : Google

4,0

J’adore ce resto ,bon service ,bon déjeuner! Par contre un petit bémol ,depuis quelques temps ,aucune idée si c’est le patron ou un employé des cuisines mais le gars parle fort dans une autre langue que je ne comprend pas CRI EN PERMANENCE au point que dans les banquettes ont fait le saut et on s’entend même plus parler 🥺 alors nous partons à la recherche d’un autre bonne endroit pour déjeuner à Longueuil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour, Merci de vos encouragements! L’équipe de B&F

Mario Deschenes (37 avis)

10 mars 2026

Source : Google

4,0

Musique trop forte

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Votre commentaire positif nous rend fiers et motivés! Merci sincèrement L'équipe B&F

Martine G. (44 avis)

10 mars 2026

Source : Google

3,0

Très bon service en salle, bon repas (mais juste pas assez copieux à mon goût…j’ai très facilement terminé mon assiette, ce qui est plutôt rare), mais ambiance horrible! Le chef coupe ses légumes en faisant tellement de bruit (on dirait du marteau-piqueur) que cela est totalement désagréable. Même ses collègues serveuses n’en peuvent plus. Le mot s’est passé au chef, mais il n’en a rien eu à cirer. On nous a gentiment changé de place, mais malgré que c’était un peu moins pire, c’était tout de même très dérangeant. Semblerait que c’est toujours comme ça. Peut-être que ça paraît moins le week-end quand c’est bondé de gens (ou c’est un autre cuisinier), mais en semaine…oufffff! 😵‍💫 C’est bien malheureux, mais pour ma part, c’était une première et une dernière visite.

slanet734 (32 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

5,0

On y est allé et on a eu un très bon service. Très rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Annabelle Côté (2 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,7

Mon amie et moi sommes allées déjeuner ici un dimanche vers 10h30. Notre nourriture a été servie rapidement et était très bonne. Cependant, nous avons attendu presqu’une heure pour notre facture. Notre serveuse, Josée, courrait partout, n’est pas venue 1 fois nous voir pour s’assurer que tout était ok. Ensuite, lorsqu’elle est finalement venue nous porter notre facture, elle ne sait pas excusée du long délai et ne nous regardait pas. Elle avait la tête complètement ailleurs et cela a énormément teinté notre expérience client. Cela fait 2 fois que je viens ici et que c’est ma serveuse et les 2 fois j’ai obtenu le même service. Je dois dire que je suis déçue.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la nourriture ait été servie rapidement et qu’elle vous ait plu, mais nous sommes vraiment désolés pour l’attente de près d’une heure pour la facture et pour le manque d’attention de notre serveuse Josée. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement que cela ait teinté votre expérience. Nous avons transmis votre commentaire à l’équipe afin d’éviter que cela se reproduise. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de B&F

Melanie Brault (8 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons été servis par Super Chantal qui est souriante, drôle et efficace ! Nourriture délicieuse, assiettes généreuses. Merci !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F