Ben & Florentine

Mer ry (47 avis)

17 mai 2026

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5,0

J'ai bien aimé, la bouffe était délicieuse et le service de la part de Nancy a été vraiment super. Tellement une gentille dame souriante et aimable. Merci 🌹

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Mouh Sine (1 avis)

10 mai 2026

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1,0

Mauvaise expérience que j’ai vu pendant tt ma vie dans les pays que j’ai visité.

Marie Eve Boucher (1 avis)

10 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service était médiocre bcp d’erreurs à la commande. On a servi de l’alcool à mon enfant. Quelle fete des meres….

Dave Lavoie (6 avis)

3 mai 2026

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1,0

D'habitude c'est bon, mais aujourd'hui c'est la dernière fois que j'y allais. Le service et la qualité du repas étaient tout simplement déficients: on demande des rôties au pain brun, on reçoit des roties mal cuites et détrempées au pain blanc... le fromage cheddar était humide et détrempé, et lorsqu'on a demandé une nouvelle tranche de fromage, il n'y en avait plus. Aucun beurre d'arachide. Des fruits moisis dans l'assiette de mon garçon (voir photo). Ça lui a coupé l'appétit. Lorsqu'on demande les aliments manquants (roties et lait au chocolat), ils n'arrivent jamais. On finit par aller les chercher nous-mêmes à la cuisine pour voir que la serveuse discutait avec l'assiette dans les mains bin relax pendant que le tout refroidissait. Les saucisses dans l'assiette étaient brûlées. Et malgré leur aspect calciné, elles étaient froides (comme le reste de l'assiette). J'allais presque oublier la vaisselle (verre) sale, comme la serveuse n'arrivait pas il a fallu aller demander qu'on nous en apporte des propres. Au départ c'est moi qui a insisté pour aller au Ben et Florentine au lieu d'aller au Normandin comme les autres souhaitaient... et au final je me retrouve à devoir défendre mon choix d'aller au Ben et Florentine, qui est finalement indéfendable étant donné la piètre expérience. Je n'ai pas l'habitude d'être exigeant, mais au prix qu'on paie, le minimum est d'avoir de la nourriture chaude et bien cuite, et surtout d'avoir des aliments frais et non moisis. Le service ordinaire est tel que tel, mais l'accumulation des irritants a suscité des malaises.

Manon Tremblay (27 avis)

6 avr. 2026

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5,0

Superbe assiette, très bon!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

An Lec (3 avis)

22 mars 2026

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1,0

Bonjour, en dimanche matin il y 3 tables de 4 de libre pr contre il faudrait soit tourner deux tables comme elle ne sont pas dans la même section mais une en arrière de l’autre les serveuses ne veulent pas les virer et bien … de plus deux personnes séparent deux tables elles viennent de s’asseoir n’ont qu’un verre d’eau mais la dame ne peut rien pour asseoir mon groupe de huit. Personne en file d’attente, notre argent sera meilleur ailleurs en espérant que vous pourrez votre logistique pour le futur afin de rentabiliser votre restaurant au plaisir !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des tables et le service n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre logistique pour mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe B&F

Gilles Tremblay (16 avis)

8 mars 2026

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2,7

Je ne pense pas retourner, bouffe très ordinaire. Stationnement difficile . Bruyant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Gilles, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la nourriture, le stationnement, et le bruit. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe B&F

Miguel Perez (726 avis)

3 janv. 2026

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5,0

excelente, muito bom mesmo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

On se voit bientôt! L'équipe de B&F