Ben & Florentine

Vincent Gamache (4 avis)

3 mai 2026

Source : Google

2,7

Client régulier qui vient chaque semaine avec sa famille. Je dépense environ 70$/ semaine dans votre resto. Depuis 2-3 semaines il y a des erreurs dans nos repas. Le service est toujours super bon, par contre ça l’air très difficile en cuisine. Ce fut la dernière fois que nous y retournions. À force de faire des erreurs vous allez perdre des clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité comme client régulier. Nous sommes désolés d'apprendre les erreurs répétées dans vos repas récents, malgré le bon service que vous avez toujours reçu. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter de futures erreurs. L'équipe B&F

Junny June (1 avis)

29 avr. 2026

Source : Google

1,0

Plus de 1h20 pour recevoir mon plats....ce n est pas la faute au cuisinier et au serveur ( euse).Mais plutôt le Gérant (e)...Le matin il ya un cuisinier et une serveuse.....Ce n est pa normal....La prochaine fois , jvais m en aller....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente pour recevoir votre plat. Nous apprécions vos commentaires concernant la gestion, et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau avec une meilleure expérience. L'équipe B&F

François R. Joly (226 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

4,3

Service rapide. Excellents déjeuners.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Martine Charbonneau (15 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Ma fille et moi sommes allées manger ce midi. Notre serveur, super gentil et a le sens de la répartie, nous dit que c'est son anniversaire aujourd'hui. Vraiment aimé notre expérience aujourd'hui !! À refaire et si on a le même serveur je vais etre bien contente !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Amélie Roy (16 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

3,0

La nourriture était excellente et les ingrédients de bonne qualité, ce qui rend l’expérience d’autant plus décevante. Malheureusement, notre brunch déjeuner a été gâchée par un service extrêmement long et peu courtois. Nous avons été servis par Caroline, dont l’attitude nous a semblé froide et peu attentive. Elle donnait constamment l’impression que nos demandes la dérangeaient, sans sourire ni véritable souci de l’expérience client, comme si elle préférait être ailleurs. Cette attitude a rendu le service désagréable et parfois même condescendant. C’est regrettable, car la qualité de la cuisine mérite un service à la hauteur.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Nous vous prions de nous excuser pour la déception et espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L'équipe B&F

Cédric Patterson (13 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

2,5

Ancienne Lorette mérite mieux. 1h30 avant d’être servi. Du café froid. Des fruits chauds des œufs froid. Vous avez bien lu. Une jeune serveuse qui fait son possible, des vieilles de la vieille qui te répondent: désolé vous n êtes pas de ma section. C’est quelque chose pareil cette individualité. Jour de congé et peu d employé? Ou des employés peu compétent? 4 commandes arrivés en 3 services différents. J’avais presque terminé mon assiette quand mon ami a reçu la sienne

Bru Carrier (2 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Wow! Bel accueil, assiette généreuse. Ça commence la journée avec le sourire.

Jeremy Lagadic (9 avis)

2 mars 2026

Source : Google

5,0

Superbe endroit pour un Brunch ! Merci pour le service, et merci à Sylvie pour sa gentillesse ! - Les Bretons -

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

felix jean (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

3,7

mes oeufs n’étaient presques pas cuit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la cuisson de vos œufs n’était pas à la hauteur de vos attentes. La qualité et la constance de nos plats sont très importantes pour nous. Nous prenons votre commentaire au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de B&F