La musique est trop forte, j'ai eu l'impression d'être dans un bar. Assez stressant pour un déjeuner !!!
Ce que les clients disent de Ben & Florentine
Ben & Florentine à Gatineau reçoit des avis partagés, avec une note moyenne de 3,6/5. Plusieurs clients apprécient les déjeuners, les portions, la qualité de la nourriture et le service rapide ou chaleureux. Par contre, d’autres rapportent des délais, des commandes incomplètes, de la nourriture servie froide et un service parfois peu agréable.
Évaluations / Avis pour Ben & Florentine
Personnel tellement déplaisant. On a eu envie de manger vite et partir.
Nous avons été servis par une très gentille dame aujourd'hui, nous avons bien apprécié notre repas et temps chez Ben et Florentine:)
Je suis vendu Ben & Florentine!😍
Agréable et chaleureux comme services et accueil...
Nous apprécions beaucoup ce restaurant pour déjeuner. La qualité de la nourriture est très bonne. Nous allons définitivement y retourner.
Servi par Cindy. Café glacé correcte, mais beaucoup de lait et sucré. 2 œufs et jambon; correcte aussi. Les toasts brunes dégoûtaient de beurre. Recommande aucunement. Atmosphère et service déplaisants.
J’ai été très bien accueilli par Julie sourire au lèvres. , Mon repas est arrivé rapidement et le tout était parfait et délicieux. L’endroit est très propre, ce qui devient rare dans certains commerces du genre. En somme REMARQUABLE BRAVO. Merci Julie et à l’équipe. Pierre L.
Je suis allé déjeuner avec mes enfants et ma femme il n’y a pas très longtemps, nous étions sur la terrasse. Lors de notre arrivé, nous avons été servi rapidement et notre serveuse était plus que gentille, elle faisait de gros sourire à nos enfants, elle l’ai a laisser commander comme des grands leurs assiettes, sans jamais perdre patience et à la fin, elle leur a donner la facture et mes enfants ont trouvé tout cela bien drôle!! Pendant qu’elle rigolait avec mes enfants, elle faisait les smoothies et les cocktails et je l’ai également vue assoir des clients. Par curiosité, je lui est demandé pourquoi, elle m’a répondu de manière professionnelle qu’aujourd’hui il manquait de personnel alors elle essayait d’aider ses collègues. J’ai été très impressionné de sa part une jeune femme de 16-17 ans qui prend autant sur ses épaules! Chapeaux. Elle m’a aussi mentionné que c’était ça première journée comme serveuse et oui il y a eu des erreurs mineurs mais pour tout ce qu’elle fait, ont peut pas lui en vouloir . Je ne me souviens plus de son nom mais WOW ! Vous avez une perle de rare dans votre équipe.
We are currently at Place after church for brunch with my children. They forgot part of our order, and I found plastic in my meal. When I brought it to their attention, I was told it was simply from the eggs being overcooked. Instead of replacing the dish, the kitchen instructed our server to charge us for a meal that I barely touched. This is our second bad experience here, and it will be our last. We are done stopping here. Thank you and good evening. Présentement sur Place après l’église pour un brunch avec mes enfants. Ils oublient une commande, je trouve du plastique dans mon plat et me disent que sont les oeuf qui ont trop cuit. Au lieu de remplacer le plat la cuisine dit a notre serveuse de meme font payer un plat que j ai à peine touché. Deuxième mauvaise experince, on s’arrête ici. Merci bonsoir!
Update Fête des Mères : Nous sommes venus déjeuner à 9:15 c'est tôt et ce n'était pas plein du tout et aucun line-up à notre arrivée. Tout allait bien. Le service rapide et efficace. Là où ça s'est gâté c' est au moment où on a eu fini. Ça l'a pris 25 min avoir nos factures, notre table n'était même pas desservie. Aucune trace de notre serveuse. Elle vient avec la facture, elle n'a pas la machine... Me croyez vous si je vous dit que ça lui a pris près de 6-7 min revenir avec la machine qu'on en faisait des blagues ens e demandant si elle s'était perdue dans le resto. Je trouve ça dommage car rendu à 1030 il y avait un énorme line-up, nous aurions pu être sorti à 10h. C'est quand même mon resto de déjeuner préféré mais au lieu d'unique ment gérer le line-up la personne qui gérait le resto aujourd'hui aurait dû gérer la salle à manger aussi globalement. Fail. Dimanche midi tapant le restaurant n'est pas si occupé que ça et il leur a pris 25 min pour nous asseoir (5 personnes) j'étais là deuxième dans la file. Le groupe de 4 avant moi a attendu peut-être 5 min. Ils ont assis le groupe de deux derrière moi ce qui est normal évidemment. Une fois assis le service des breuvage fût rapide mais une fois que nous avons commandé ( totalement notre faute nous avons pris notre temps pour jaser) ça été extrêmement long avant que nos assiettes sortent entre la commande et les avoir. On n'avait plus de café depuis longtemps ni d'eau. Les assiettes étaient succulentes du moins pour moi mais la fille de mon amie avait commandé la poélée oeuf bacon avocat et lorsque c'est arrivée elle ne comprenait pas qu'il n'y avait pas de sauce hollandaise avec, je lui ai dit que ce n'était pas dedans. Et elle a commandé un extra. Je vous avouerais que ces plats sont étranges. Ces poêlées pourraient être mieux pensées c'est tristounet sur le goût. Il faudrait une touche de sirop d'érable ou le suggérer aux clients? Je crois qu'en général tous ont apprécié et chapeau à notre serveuse qui nous a dit venir de Toronto, être allée à Québec apprendre le français, on vient tous de Québec, mes amis sont en visite à Gatineau, et elle nous a servi en français.
Bon petit déjeuner ce matin chez Ben & Flo. La venue était propre, la nourriture bonne et le service efficace. Et savez vous qu’il vende des spiritueux à partir de 8h! Et la liste de choix est interessante 🤩
Super bon service! Et la nourriture est bonne , place chaleureuse etc 😊
Je suis noir je suis allé acheter le déjeuner dans ce restaurant je n'étais pas le bienvenu par rapport au traitement c'était la première fois et la dernière fois I am Black I went to buy lunch in this restaurant I was not welcome compared to the treatment 1st time and last time
Bien que le restaurant soit généralement occupé, le service est toujours rapide. Les serveuses sont aussi très sympathiques.
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Heures d'ouverture
- dimanche 07:00 - 15:00
- lundi 06:00 - 15:00
- mardi 06:00 - 15:00
- mercredi 06:00 - 15:00
- jeudi 06:00 - 15:00
- vendredi 06:00 - 15:00
- samedi 06:00 - 15:00
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