Ben & Florentine

Mario Tremblay (109 avis)

9 mai 2026

Source : Google

3,3

Nous avons eu une vive déception lorsque nous avons reçu notre commande, au niveau des portions. De plus, c'est la première fois que nous voyons ça, lorsque nous avons reçu notre facture: -le choix d'un pain multigrains, avec le multigrains chargé à part 3$ l'extra pain+ 0.95 le multigrains

Isabelle Le siège (4 avis)

8 mai 2026

Source : Google

2,7

Je suis une cliente régulière de ce restaurant Habituellement, je n’ai rien à dire autant sur le service que sur la nourriture Mon conjoint et moi sommes allés vers 14h, conscients que la fermeture était imminente. Pourtant, nous aurions apprécié que notre nourriture soit chaude (des œufs froids, c’est assez mauvais) Ce qui nous a le plus déçus, c’est le service. La serveuse avait visiblement sa journée dans le corps, mais ça, ce n’est pas notre problème. Aucun sourire, aucune façon. Mon conjoint a dû se lever à 3 reprises pour aller demander des condiments/une boîte pour apporter nos restants. Nous n’avons pas eu de refill de café. J’ai mentionné à la serveuse que son attitude n’était pas adéquate. J’ai eu droit à un « ben voyons donc, t’as pas rapport » Très professionnel À ma prochaine visite (si j’y retourne) je demanderai assurément à changer de section. Le service à la clientèle se perd. Attention à ne pas prendre vos clients pour acquis

Pascale D'Amours (23 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, courtois et professionnel.

Réponse du restaurateur

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Helena Cernosek (10 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

1,0

Commande en livraison négligée et incomplète.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande en livraison était incomplète et ne répondait pas à vos attentes. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et vos commentaires seront transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la vérification des commandes. Au plaisir de vous offrir une meilleure expérience prochainement. L’équipe Ben & Florentine

Thomas Villeneuve (5 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super expérience! Le service était top, la serveuse Alice était vraiment très sympathique. Elle y est même allée de quelques manœuvres qui étaient ma foi impressionnantes! Une dextérité hors norme pour une serveuse d'un si jeune âge . Je recommande à tout le monde qui souhaite vivre un brunch digne de ce nom !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

michel joseph pelletier (4 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Christophe est un très bon serveur toujours sourient et rapide je demande d'être dans sa section

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Sylvie Bernard (2 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Christophe toujours de bonne humeur, excellent service, je demande toujours ou il sert merci de faire partie de cette équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Nicolas Guay (3 avis)

7 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service Le servant Christophe très efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

Sylvie Renaud (3 avis)

7 mars 2026

Source : Google

4,7

Plusieurs choix du menu qui me plaisent et surtout le personnel très chaleureux, dont Valérie qui nous traite aux petits soins malgré nos demandes spéciales et qui s'assure même qu'on est bien servi si c'est par ses collègues.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Richard Pedneault (2 avis)

7 mars 2026

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5,0

Se faire servir par Valérie… c’est vraiment du bonbon. Elle se souvient de nos commandes, toujours le sourire et une attitude super joviale. Ça compte dans l’expérience client 🙂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

Gabrielle Pedneault (1 avis)

7 mars 2026

Source : Google

5,0

On va toujours au Ben & Florentine beauport pour l'excellent service rapide. On apprécie surtout celui de la serveuse qui se nomme Valérie!! Toujours de bonne humeur, en plus elle se souvient de nos commandes compliquées!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Jocelyn Pedneault (2 avis)

7 mars 2026

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5,0

Le meilleur resto déjeuner à beauport. Les serveuses et serveurs sont très courtois. Valérie est sua coche!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Stephanie Tremblay-belleau (1 avis)

4 mars 2026

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5,0

Toujours agréable de venir déjeuner ici, seule ou avec des amis. Tous les employés sont géniaux. Mention spécial à Isabelle . Toujours souriante et attentionnée!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Christine Gravel (1 avis)

3 mars 2026

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5,0

Super service d’Isabelle en cette semaine de relâche.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Merci de vos encouragements! L’équipe de B&F

Christine Bourguignon (60 avis)

26 févr. 2026

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4,7

C'est vraiment bon, beaucoup de choix pour tout les goûts et tout les prix. Bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Jasmine Laroche (10 avis)

25 févr. 2026

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4,3

Pour une réservation de 3 personnes, j'ai trouvé ça moyen être près de l'entrée. La nourriture est bonne, mais ma crêpe aux pommes était un peu trop molle à mon goût. Le reste, je n'ai rien a dire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour, Merci de vos encouragements! L’équipe de B&F

Daniel LEGAULT (8 avis)

13 févr. 2026

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4,7

Bonjour le service avec Mélisse fut très agréable comme toujours. Souriante, a l'écoute et super gentille. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

M.O Mo (16 avis)

28 janv. 2026

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5,0

Moi et ma femme ( Florence ) c’est notre restaurant préféré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

Nelson Cloutier (20 avis)

22 janv. 2026

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5,0

Parfait pour déjeuner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

Louise Gallant (1 avis)

5 janv. 2026

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5,0

C est certain que le resto était plein à craquer mais j ai adore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Un excellant restaurant avec un service impecable