Aujourd'hui, le 7 juin, j'essaie le ben et Florentine de Trois-Rivieres pour la 1ere fois en famille. Je commande un assiette de pain doré. La serveuse Méanne me demande combien j'en veux alors que sur le menu, c'est écrit 2...je demande un accompagnement de fraises et bananes avec une sauce au chocolat. Lorsque mon assiette arrive, les fruits ne sont pas à coté de mes pains dorés avec la sauce au chocolat dans un bol. Ils ont eu l'idée stupide de tous mélanger et de mettre la sauce au chololat dessus. Ark. J'ai refusé l'assiette et ils l'ont recommencé. La nouvelle assiette netait pas vraiment mieux. 1 seule fraise et des bananes écrasés. J'avais pris un café et la serveuse Méanne ne m'a jamais offert un réchaud. Si J'avais pu mettre aucun pourboire et 0 étoile, je l'aurais fait. Je résume mon expérience en 1 seul mot : Médiocrité et je n'y retournerai plus jamais.
Ce que les clients disent de Ben & Florentine
Les avis sont généralement très positifs, avec beaucoup de commentaires sur le bon déjeuner, le service souriant et l’ambiance agréable. Plusieurs clients apprécient aussi les portions, le rapport qualité-prix et la terrasse. Par contre, quelques avis soulignent des délais ou un service qui a manqué d’attention, ainsi qu’une expérience de repas décevante pour certains plats.
Évaluations / Avis pour Ben & Florentine
Très bon service, belle terrasse et bonne cuisine!
Pas de faiblesse! Beau bon prix correct
Nous avons profité du menu spécial du temps des sucres. La balance sucrée-salée était parfaite. Les portions sont juste parfaite sans se sentir trop plein. Nous avons également pris un délicieux smoothie au fruit du dragon. Nous avons vraiment aimé notre passage.
Expérience décevante au Ben & Florentine à Trois-Rivières. Le restaurant fermait à 15h, ce que nous comprenons. Cependant, alors que nous étions encore assis à table a 14h50 et en attente de la facture, le personnel a commencé à passer le balai puis l’aspirateur autour de nous. Cela crée un réel malaise et donne l’impression qu’on presse les clients de partir. Un minimum de considération aurait été apprécié, surtout pendant les dernières minutes du service. J’espère que cette rétroaction sera prise en compte pour améliorer l’expérience client.
Toujours un bon choix de déjeuner!
Meilleur service que j'ai reçu de ma vie, les serveurs étaient au top et super souriant, je reviendrai
Bel accueil, excellent service, ambiance parfaite. Mon déjeuner était très bon et la serveuse repasse souvent pour vérifier la café.
Un lieu parfait, nous reviendrons a coup sûr. Le serveur etait au top, souriant, attentionné et blagueur. Le repas etait tres bon et une attente modérée pour recevoir notre commande. L'ambiance générale etait bonne et peu bruyante. (On apprecie l'isolation 👌) Merci pour notre matinée chez vous 👌😁
Bien mangé et nous avons eu un excellent service !
Mmmmmm
Benoît est un excellent serveur, très attentionné à chaque table. Très efficace, mérite un 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️…et une belle augmentation !
Malheureusement après m'avoir donné une table, 25min à attendre et personne n'est venu me voir, pour m'offrir un café ou prendre ma commande malgré 5 serveurs/serveuses sur le plancher et une salle à manger à 1/2 remplie.. alors je suis aller au normandin :)
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