Très bon service! Merci a Julien pour tes recommendations!
Accueil magnifique, des gens qui connaissent leur affaire.
Le cours BBQ 101 est un « must » pour toutes les personnes qui veulent réussir leur cuisson sur le BBQ, à tout coup! Merci à vous pour la belle soirée à votre boutique!
Expérience incroyable! Marc-Antoine et Reda nous on donner tout un cours! Merci à vous pour ce beau moment mon bbq va me remercier de savoir quoi faire avec !
Service à la clientèle n’est plus comme avant. J’y suis aller dernièrement et personne ne m’a accueilli, répondu, venu me voir. J’ai donc rebrousser chemin. Quelle déception… Avant leur service était A1 mais maintenant, c’est difficile d’en avoir, sans avoir l’air l’impression de déranger.
Service Exceptionel! Merci pour tout !!!! Je tenais à prendre un moment pour souligner l’excellente expérience que j’ai vécue avec BBQ Québec, du début à la fin de mon achat. J’ai effectué l’achat en ligne d’un BBQ Napoleon Rogue Phantom 425 avec brûleur latéral infrarouge, et tout le processus s’est déroulé de façon impeccable. Le site est simple d’utilisation, les ajustements de prix (Rabais en cours) ont été appliqués sans difficulté, et la communication avec le service client Internet (Alexandre) a été exceptionnelle. Sa courtoisie, sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme ont vraiment fait toute la différence. Les prix étaient très compétitifs, incluant le service de montage qui était offert à un excellent tarif comparativement à ailleurs. Même si le barbecue n’était pas en stock au moment de l’achat, les délais annoncés ont été entièrement respectés. Tout ce qui m’avait été promis a été livré exactement comme prévu. Je tiens également à souligner le travail remarquable des livreurs. Comme je ne pouvais pas être présente lors de la livraison, ils ont pris le temps de me contacter avant d’arriver. Malheureusement, je n’ai pas pu répondre immédiatement, mais lorsque je les ai rappelés, ils ont été d’une très grande gentillesse. Nous avons validé ensemble l’endroit où laisser le barbecue (ils avaient tout ces infos) et, après la livraison, ils m’ont envoyé une photo par message texte pour me confirmer que tout était bien installé sur mon balcon. J’avais laissé la porte du balcon ouverte afin de faciliter leur accès, et ils ont même pris soin de refermer la porte après leur départ et de m’envoyer une photo pour me rassurer. Ce souci du détail et cette attention au client sont vraiment remarquables. Bref, je peux honnêtement dire que le service de BBQ Québec a été exceptionnel du tout début jusqu’à la toute fin. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience et je recommanderai cette entreprise sans hésitation. Merci encore à toute votre équipe !
Super de belle expérience, le vendeur Julien Desnoyers super compétent et et très à l'écoute de mes besoins, je recommande ce choix de BBQ
Merci super service et mention speciale a Alex pour sa disponibilité hors du commun ! A bientot !
Nous avons eu un très bon service pour l'achat de notre BBQ. Le jeune homme Olivier nous a donné toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. Il a ete franc sur le délai de livraison et très professionnel. Nous avons visité d'autres commerces avant l'achat mais l'attitude positive d'Olivier a fait que nous avons acheté chez BBQ Québec.
Super expérience d’achat avec Julien. Il a pris son temps avec nous et nous a bien expliqué les différents modèles.
Je me permets de commenter l’excellent service que nous avons reçu de ma part de Tomas à la succursale de Boucherville. Très bonnes capacités de communication et excellentes habiletés de vente. Nous sommes plus que satisfaits de la manière dont nous avons étés reçu. Tomas a répondu à l’ensemble de nos questions avec professionnalisme.
Super service!! Nous avons été très bien conseillés par Julien.
Wow un cours de brisquet donné par un pitmaster incroyable charles fourcaulx une soirée mémorable.bbq Québec offre plusieurs cours de différents niveaux qui sont tous excellents n'hésitez pas 💯
Excellent service, j’ai toujours apprécié les conseils et l’honnêteté des conseillés.
Super expérience chez Québec Barbecue Boucherville ! On nous a offert un service exceptionnel à la vente : sympathique, à l’écoute et sans aucune pression. Il a vraiment pris le temps de bien comprendre nos besoins. La livraison a été tout aussi parfaite. Deux livreurs charmants, débrouillards et très professionnels. Tout s’est déroulé facilement et sans souci. Un service impeccable du début à la fin. Je recommande fortement!
Première expérience avec BBQ Québec aujourd'hui. Ce fut absolument parfait. Un énorme merci à Félix pour ses super conseils.
Très bon service! Réponds adéquatement aux questions. Connait très bien leurs produits! À recommander
J'ai été très bien accueilli et Julien m'a tout donné l'information que j'avais besoin une belle équipe
Pratiques commerciales malhonnêtes. Affiche des prix erronés sur le site web et qui ne sont pas honorés. Délais d'expédition déraisonnables. Service après-vente qui laisse à désirer. Dommage car ça ferait plaisir de supporter une entreprise québécoise plutôt que des multinationales, mais malheureusement ça n'en vaut pas la peine dans de cas-ci.
C est la 1ère fois que nous y allions. Nous avons été servis, que dit-je très bien conseiller par Julien Desnoyers. Ce fut une très belle expérience et nous y retournerons très bientôt même si c est a 1h de chez nous. Merci encore Julien
Je ne publie pas souvent mon avis mais ma dernière visite méritait vraiment que je partage mon appréciation face à un de vos employés. Un jeune vendeur, nommé Félix, m’a donné un excellent service. Il était courtois, poli et avait le sens du service. Je m’assurerai, pour mes prochaines visites, de faire affaire avec ce jeune homme.
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