Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Jack (63 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours bon !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Jack! Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous. Toute l’équipe est enchantée de lire vos commentaires. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable. À très bientôt! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Michel Lemieux (839 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

3,0

L'un de nos restaurants fétiche de Saint Sauveur nous sommes toujours bien reçu par les membres du personnel toujours courtois très bon service et très bonne qualité pour la plats cuisiné

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes curieux d'en savoir plus sur votre expérience, car nous cherchons toujours à nous améliorer et à offrir la meilleure visite possible à nos invités. Serait-il possible de nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous pourrions faire la prochaine fois afin de mériter cette cinquième étoile ? Un grand merci ! - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Roch Cyr (6 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

5,0

Serveuse Jessie, serveuse super!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci pour le super commentaire Roch Cyr! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Gaby (1 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la part de notre Serveuse Jessie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci pour le super commentaire Gaby! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Soraya Dandy (4 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Nohemie est très chaleureuse Très bonne service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Bonjour Soraya Dandy, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 étoiles. C'est toujours agréable d'entendre que nous avons offert à nos clients la meilleure expérience possible. - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Melissa Bernard (8 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Belle experience beau sourire merci à Nohemie notre serveuse ☺️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Salut Melissa Bernard, un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes tellement heureux que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Toute l'équipe est si heureuse de lire vos commentaires. On a hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre super expérience. À très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Danny Gauvin (28 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon service, La nourriture était délicieuse. Ambiance parfaite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Bonjour Danny Gauvin! Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous. Toute l’équipe est enchantée de lire vos commentaires. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable. À très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Veronique Lemery (5 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

Je tiens a remercier personnellement Jonathan notre serveur ce soir au bâton rouge ! Service plus que A1, respectueux, à l'écoute, attentionné, de bon conseil sur le menu, nous sommes arrivés tôt mon amie et moi et avons passés 4h à jaser sans jamais se sentir pressés. La bouffe est bonne au bâton rouge comme toujours, mais le service qu'on a reçu mérite un avis google. Merci Jonathan pour ton excellent service ce soir !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 mars 2026

Merci pour le super commentaire Veronique Lemery! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Sauvageau Daniel (3 avis)

23 mars 2026

Source : Google

3,0

Servi rondelle onion geler et frite trop cuite pas mangeable et viande trop saignante dans le hamburger

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Sauvageau Daniel. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Catherine Bélanger (1 avis)

22 mars 2026

Source : Google

5,0

Nous adorons venir au Bâton Rouge à St-Sauveur! Nous avons toujours un très bon service de la part de Jessie. Elle a un beau sourire et elle est très attentionnée à nos besoins. 10/10 pour Jessie!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Catherine Bélanger! Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous. Toute l’équipe est enchantée de lire vos commentaires. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable. À très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Kevin Duplin (3 avis)

22 mars 2026

Source : Google

4,3

Jessie est une excellente serveuse !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci pour le super commentaire Kevin Duplin! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Lukaël Roy-Messier (5 avis)

21 mars 2026

Source : Google

5,0

Delicioso

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Hello Lukaël, thank you so much for your great review and 5 star rating. It's always nice to hear that we have provided our guests with the best experience. - Bâton Rouge Grillhouse & Bar Team

Julie-France Hénault (44 avis)

18 mars 2026

Source : Google

4,7

Très bon repas. Entrée de choux de Bruxelles puis burgers. Excellent service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Merci pour le super commentaire Julie-France Hénault! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Frederic Yelle (502 avis)

13 mars 2026

Source : Google

3,3

Vendredi soir 17h30 le 13 mars 2026 Galettes Crabes 5/10 sauce bizarre et piquant. Ça va pas bien avec. Calmars 9.5/10 excellent Salade ceasar 6/10 correct sans plus Soupe patates et bacon 10/10 Côtes Levées 3/10 trop cuit et sec Patates douce 8/10 très bonne Poulet et champignons 9.5/10 Club Baton rouge 6.5/10 moyen Salade mixte 4/10 ordinaire Thé glacé et 7UP à volonté 10/10 Service très bon et professionnel Grand restaurant Restaurant beau, mais vieux décor Beaucoup de stationnements Bien situé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à trouver des solutions. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions nous renseigner davantage sur la situation et améliorer votre prochaine expérience et celles des futurs clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous contacter et nous nous excusons sincèrement pour votre expérience négative. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Melanie (1 avis)

8 mars 2026

Source : Google

4,3

Très bon repas très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Melanie, merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable avec nous et nous apprécions vraiment vos retours. Nous cherchons toujours à offrir la meilleure expérience possible à nos invités, et vos commentaires nous aident à progresser. Si vous souhaitez nous faire part de ce que nous aurions pu améliorer pour obtenir cette cinquième étoile, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite agréable. Merci encore pour votre soutien! L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Wanda West (47 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

4,7

Fantastique! Quel repas exceptionnel!! On a mangé un bœuf braisé et une côtelette de porc. Les deux étaient parfait! Et pour dessert une crème brûlée - petit mais délicieux. Tout était superbe sauf un peu difficile à voir les menus. Un peu foncé $100

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Wanda West, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 étoiles. C'est toujours agréable d'entendre que nous avons offert à nos clients la meilleure expérience possible. - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Ahlam Bakour (2 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

Le 14 février, nous avons appelé le Bâton Rouge en soirée pour demander si il était possible d’avoir une table pour deux vers 20 h 30. On nous a assuré que oui. À notre arrivée, tout a très bien commencé : ambiance calme, serveur courtois et professionnel, excellent service, entrées rapides et bien présentées. Cependant, alors que nous commencions notre entrée, un gestionnaire (je crois) est intervenu abruptement pour nous demander si nous comptions commander « tout le kit », en soulignant qu’il était tard et qu’ils nous avaient pris « à la dernière minute ». Aucune indication claire ne nous a été donnée, mais son ton laissait entendre que notre présence dérangeait. Malgré nos tentatives de clarification, l’attitude est demeurée condescendante et peu professionnelle (soupir, roulage de yeux) Devant le malaise grandissant, nous avons décidé de payer nos consommations et de quitter sans même recevoir notre plat principal. Mention spéciale à notre serveur, qui a été irréprochable du début à la fin. Malheureusement, la gestion de la situation par le responsable a terni notre soirée de Saint-Valentin. Une communication plus respectueuse aurait facilement évité cela. Par malchance je ne peux pas écrire un plus long message ici, mais en gros le Mr. Était chauve, gras. Il semble y avoir quelques autres reviews a son sujet, pas super glorieux (frappé 2 femmes clientes en un an)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour Ahlam Bakour, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Maxime Lebeau (23 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

Quand tu prends la peine d’appeler pour réserver pour 7 personnes pour manger le 1er janvier à 13:00. Là on te confirme que le restaurant sera ouvert puis tu reçois un texto confirmant ta réservation. Le jour prévu après 50 min de route tu t’aperçois que le restaurant est fermé et personne n’a pris la peine de t’appeler pour t’aviser que le restaurant serait finalement fermé… Donc en principe ce serait 0 étoile pour le service mais ce n’est pas possible… Mise à jour du 15 février : Je n’ai jamais eu de réponse ou de retour suite au courriel que je leur ai envoyé conformément à leur réponse. Tout cela semble malheureusement confirmer que le service n’est pas une priorité pour ce restaurant. D’autres clients on vécu la même mauvaise expérience comme vous pouvez le lire plus bas. Le restaurant leur fait la même réponse, pour laisser penser qu’ils prennent à cœur les commentaires mais c’est clairement de la poudre aux yeux. Morale de l’expérience ne réservez pas un jour férié chez eux vous pourriez être désagréablement surpris…

Réponse du restaurateur

Bonjour Maxime. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des standards de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous attachons une grande importance à vos retours et serions reconnaissants de l'opportunité de rectifier la situation. Veuillez nous envoyer un email à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions examiner la situation plus en détail. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Catherine Desauniers (4 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience, j'y retournerai, très acuillant et polie. Très bonne portion, bon prix, bon service, ils méritent leur 5 étoiles

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Bonjour Catherine Desauniers, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 étoiles. C'est toujours agréable d'entendre que nous avons offert à nos clients la meilleure expérience possible. - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Valou Etpicétout (4 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

4,0

Bon établissement. La nourriture est très bonne et le personnel accueillant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes curieux d'en savoir plus sur votre expérience, car nous cherchons toujours à nous améliorer et à offrir la meilleure visite possible à nos invités. Serait-il possible de nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous pourrions faire la prochaine fois afin de mériter cette cinquième étoile ? Un grand merci ! - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

pastorino Eva (10 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

La cuisine était parfaite les déserts sont goûteux les portions grosse et convient au prix le service impeccable la place est propre Je conseille la brioche à la cannelle 10/10

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Merci pour le super commentaire pastorino Eva! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Dean Rahmé (1 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

2,3

1 étoile mais je voudrais donner 0 et moins d’étoile. Nous avions réservé pour 13h le 1er janvier pour l'anniversaire de mon plus jeune adolescent. À notre arrivée, c'était fermé. Ils ne nous ont jamais prévenus. Nous avons donc réservé pour le dîner à 17h le 2 janvier et nous y sommes allés. Il n'y avait pas grand monde à cette heure-là. Notre serveuse a mis environ 10 minutes à venir nous voir. Son service était déplorable. Ma femme et moi avons travaillé comme serveurs pendant des années. Au moment de l'addition, la serveuse nous a expliqué comment laisser un pourboire. Ma femme lui a fait remarquer que ce n'était pas approprié. Ma femme est docteure elle a été à des centaines de restaurants pour affaires, même dans plusieurs pays et jamais un serveur a fait une remarque qu’il veut du pourboire. Elle nous a répondu que si nous n'étions pas satisfaits, nous n'avions qu'à ne pas revenir. Au moment de partir, la serveuse discutait avec le responsable. Ma femme a commencé à lui expliquer la situation lorsqu'un autre responsable, en charge de l'accueil, est arrivé, il a donné un coup de poing à ma femme à l'épaule ce qui l’a bousculée sur le côté. Elle a eu mal à l’épaule pendant 2 heures. Personne n'a réagi. Et je n’ai rien fait parce que je serais en prison en ce moment. Ma femme se contentait d'expliquer la situation respectueusement. J'ai écrit au siège social pour les informer. Ils ont mon adresse e-mail, mon nom et mon numéro de téléphone, mais ils ne m'ont jamais rappelé. L'homme qui a frappé ma femme est chauve, en surpoids et probablement dans la cinquantaine. Comment est-ce possible ? Qui frappe un client? Ne répondez pas à ce message me demandant d'écrire à Bâton Rouge. J'ai déjà porté plainte au bureau chef. J'espère que la serveuse et le gérant qui a frappé ma femme ont été licenciés, mais ils ne diront pas la vérité. J'ai vu la scène avec mes trois adolescents. C'est inadmissible. La facture était près de $300. C’est même écris sur la facture comment donner de % de type: 15% vs 12% etc. Mon nom est Toni Rahmé. Toujours pas trop tard pour porter plainte pour voie de fait à la police.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour Dean Rahmé. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

stephane leblanc (1 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service inacceptable. Le serveur plus âgé était négatif et a tenu des propos blasphématoires. Nous avons quitté le restaurant à cause de lui . Très très décevant bâton rouge St sauveur! A déconseiller!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Stéphane, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Chez nous, la qualité de la nourriture et la satisfaction de nos invités sont essentiels, et nous voulons nous assurer que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite. Merci encore pour votre retour et à très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Loony (24 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

La nourriture était excellente! L'entrée de choux de bruxelles était succulente. Nous nous sommes assis au bar et avons reçu un très bon service. Les gens à l'accueil étaient un peu froid, mais le reste de la soirée s'est bien déroulée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Félycia! Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous. Toute l’équipe est enchantée de lire vos commentaires. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable. À très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

tres bien